Administración del portafolio de proyectos de TI.Adminsitración del programa de sistemas e infraestructura.Gestión por Proyectos bajo la metodología del PMP y bajo la metodología de Microsoft Sure Step.Control presupuestario.Manejo de proveedores.

Gerente de Proyectos relacionados con la Cámara de Compensación Electrónica (durante 10 meses CitiBank): Gestión por proyectos, desde el levantamiento de la necesidad, análisis, diseño (arquitectura, infraestructura, comunicaciones), selección de proveedores para el desarrollo, pruebas, implementación, entrenamiento y soporte. Formulación y control presupuestario. Planificación estratégica. Trabajo con equipos multidisciplinarios y bajo presión. Formulación de indicadores de gestión… Show more Gerente de Proyectos relacionados con la Cámara de Compensación Electrónica (durante 10 meses CitiBank): Gestión por proyectos, desde el levantamiento de la necesidad, análisis, diseño (arquitectura, infraestructura, comunicaciones), selección de proveedores para el desarrollo, pruebas, implementación, entrenamiento y soporte. Formulación y control presupuestario. Planificación estratégica. Trabajo con equipos multidisciplinarios y bajo presión. Formulación de indicadores de gestión (proyectos a tiempo, en presupuesto, con calidad, alineados a las necesidades). Se han atendidos proyectos como: Depósitos Remotos, el cual consiste en que los clientes, tanto del segmento individual como del corporativo, puedan procesar sus depósitos de cheques en cuenta de forma remota. También se atendieron proyectos como la actualización de certificados digítales solicitados por BCV. Show less

Coordinar los mantenimientos correctivos y evolutivos sobre los procesos masivos y la ejecución satisfactoria de cada uno de ellos. Entre los procesos masivos atendidos en el área se pueden nombrar: Renovación Individual, Renovación Colectiva, Pre-renovación, Anulación de Mapfre, Anulación por Extinción de Riesgos, Segumail (Envío de Notificaciones a terceros), Conciliación Bancaria, Facturación de Mapfre e Inversora, Procesos EDI (Lotes de Pago y Cobro), Reportes de Pendiente, Cobro de Recibos… Show more Coordinar los mantenimientos correctivos y evolutivos sobre los procesos masivos y la ejecución satisfactoria de cada uno de ellos. Entre los procesos masivos atendidos en el área se pueden nombrar: Renovación Individual, Renovación Colectiva, Pre-renovación, Anulación de Mapfre, Anulación por Extinción de Riesgos, Segumail (Envío de Notificaciones a terceros), Conciliación Bancaria, Facturación de Mapfre e Inversora, Procesos EDI (Lotes de Pago y Cobro), Reportes de Pendiente, Cobro de Recibos (Con importe cero, rojos y negros, limpieza del pendiente), Terminación Automática de Expedientes de Automóvil, Procesos de Incentivos de Intermediarios (Bono por Resultado, Bono por Persistencia), Cierre de Diario de Caja, Cierre Mensual, Cierre Anual. Coordinar el área de masivos, dentro de la División de Masivos, me permitió conocer los procesos neurálgicos que sustentan la gestión de la compañía en si. Show less

Coordinar y supervisar el diseño, valoración, desarrollo y ejecución de los mantenimientos correctivos y evolutivos a la aplicación de TRONWEB, administrando los recursos tecnológicos y humanos disponibles, con la finalidad de atender los requerimientos de los usuarios y cumplir con la planificación estratégica aprobada. Se han atendido proyectos como: Bonificación del ramo 451 (bonus malus) para la gerencia de salud, Pago de bonos diarios, Domiciliación con Sofitasa, Ajustes al proceso de… Show more Coordinar y supervisar el diseño, valoración, desarrollo y ejecución de los mantenimientos correctivos y evolutivos a la aplicación de TRONWEB, administrando los recursos tecnológicos y humanos disponibles, con la finalidad de atender los requerimientos de los usuarios y cumplir con la planificación estratégica aprobada. Se han atendido proyectos como: Bonificación del ramo 451 (bonus malus) para la gerencia de salud, Pago de bonos diarios, Domiciliación con Sofitasa, Ajustes al proceso de domiciliación para la gerencia de administración, rediseño del proceso de renovación individual y Campaña de Actualización de Datos de Contacto de Asegurados e Intermediarios para la gerencia general adjunta, proceso automático para la corrección de los errores detectados en el validador económico de siniestros, proceso automático para la terminación de expedientes de salud, ajustes al Sistema de Gestión de Riesgos (SGR), entre los más relevantes. Coordinar el área de mantenimiento, dentro de la División de Soporte Operativo, me permitió conocer con detalle todos los módulos operativos de TRONWEB. Show less

Diseñar soluciones para la resolución de incidentes