"​- Consultora em Gestão de Pessoas - Atendimento e Relacionamento com Clientes;Experiência em Implementação de Programas de Gestão de Atendimento e Relacionamento com Clientes, para fortalecer a marca e aumento de resultados - participação NRF - USA -Metodologia Disney.- Especialista em Desenvolvimento de Lideranças e Formação de Equipes de alta performance;- Coaching e Mentoring Organizacional,- Experiência 25 anos na atuação como coordenadora e facilitadora de treinamentos, workshops e palestras, análise e identificação de necessidades, diagnóstico e desenvolvimento de conteúdo;- Habilidade para coordenação, elaboração, acompanhamento e aplicação de treinamentos corporativos para ações em T&D;- Formada em Administração de Empresas e Comércio Exterior, Pós Graduada em Gestão Estratégica de Negócios, e MBA em Gestão de Pessoas - Desenvolvimento Humano de Gestores - FGV - Campinas;- Especialização em Gestão de Pessoas , Psicologia Transpessoal, Marketing Organizacional e Negociação Avançada - método Harvard;- Formação em Personal & Professional Coaching – Sociedade Brasileira de Coaching – SP - certificação Internacional – ICF - 2008- Formação em Coaching com Psicodrama - Faculdade Potenciar - SP - 2013- Formação em Mentoring & Coaching Holo-Sistêmico ISORInstituto Holos de Qualidade – ICF International Coach Federation - 2015- Analista de Perfil Comportamental - DISC- Professora Pós-Graduação em Administração na FGV Campinas e filiais, disciplinas Gestão de Pessoas, Liderança Inovadora, Marketing Empresarial e Técnicas de Comunicação;Destaque 2014/2015 entre as 10 melhores Professoras de Pós Graduação em Administração com o Prêmio de Excelência Acadêmica pela FGV Campinas " -Professora no curso de MBA em Liderança e Coaching - disciplinas Liderança Estratégica e Gestão de Equipes -UNiFACCAMP