Com mais de 20 anos de experiência profissional em Gestão de Operações, atuei em grandes grupos, conduzindo projetos que resultaram em um aumento de eficiência operacional e redução de custos.• Gestão de Operações: segmentos de comércio, indústria e serviços, incluindo negócios da área de saúde (clínicas vê day hospital);• Gestão Multidisciplinar: equipes de atendimento ao público, call center, administração, finanças, suprimentos, faturamento, qualidade, recursos humanos, marketing e comercial;• Vivência em Processos de Fusões e Aquisições (M&A): participação ativa desde a análise inicial até a fase pós-contrato;• Gestão de Projetos de TI: liderança em projetos de implantação e reestruturação de TI, assegurando alinhamento com os objetivos estratégicos empresariais;• Experiência na implantação de Centro de Serviços Compartilhados (CSC): otimizando operações e promovendo a eficiência organizacional;• Habilidades de Comunicação e Negociação: aptidão para comunicar com diferentes níveis hierárquicos e grupos de interesse, facilitando a tomada de decisão;• Networking Ativo: interação consistente com empresas públicas e privadas, associações e entidades civis, representando e consolidando a imagem da marca na sociedade.