Pós Graduada em Gestão de Negócio e Empreendedorismo; Graduada em Comunicação Social e curso técnico em Administração de Empresas; Experiência nas funções de Assistente Administrativa, Assistente de Gerencia, Assistente de Diretoria e Assistente Comercial; Domínio das rotinas administrativas, financeiras e comerciais, organização de departamentos e equipes de trabalho com foco nas metas e normas da organização; assessoria a Gestores, Gerentes e Diretoria a nível nacional.Habilidade no atendimento ao cliente e fornecedores, esclarecimento de duvidas sobre produtos e soluções de problemas. Atuação na área comercial em planejamento de vendas, fidelização de clientes, analise de indicadores do mercado consumidor, relatórios gerenciais e acompanhamento, administração de propostas e contratos comerciais, relatório de despesas, apoio logístico. Característica pessoal para novos desafios e aprendizagens, facilidade de relacionamento interpessoal e trabalho em equipe. Utilização de técnicas de comunicação verbal e não-verbal como ferramenta essencial de trabalho, aberta a novas técnicas e métodos de trabalho. Busco atualização constante nas melhores práticas em minha área de atuação, ativa e dinâmica, preparada para enfrentar novas e adversas situações.
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Especialista Em NegóciosFiservSão Paulo, Sp, Br -
Coordenador Administrativo ComercialSkytef Apr 2023 - PresentSão Paulo, Brasil -
Supervisor AdministrativoSkytef Feb 2021 - Apr 2023 -
Assistente Comercial SeniorSkytef May 2017 - Apr 2023São Paulo E Região, Brasil -
Assistente Administrativo De GerênciaWba Software Jun 2012 - Dec 2016São PauloOrganização, Planejamento, Acompanhamento das atividades da Gerencia e equipe de Suporte. Administração da comunicação com os clientes e colaboradores. Atendimento, analise e orientação ao cliente de acordo com a sua solicitação, antes de direcionar ao coordenador ou Gerente. Filtro dos pedidos emitidos pelo comercial, direcionando para equipe de suporte designando ao analista de acordo com seu nível de conhecimento.Controle e organização das agendas atendendo as solicitações externas além dos atendimentos internos.Realização de reuniões de kick off a fim de conhecer melhor o perfil do cliente, apresentação de organograma da empresa junto com cronograma de processos, treinamentos e ata de reuniões.Acompanhamento de execução de serviço validando com cliente as informações e disponibilizando serviço para faturamento.Atendimento ao cliente, atendimento telefônico, agenda, follow-up;Realização de relatórios de desempenho e visita passando-os para análise da gerência, para tomada de decisões estratégicas. -
Assistente Administrativo E De EventosPirueta Buffet Infantil Nov 2010 - Dec 2011São Paulo E Região, BrasilCaptação e divulgação aos clientes;Realização de orçamento; Assistência na organização dos eventos;Acompanhamento desde a montagem execução e desmontagem;Realização de cotação e negociação com fornecedores;Controle dos processos desde a entrada do evento até a finalização. Demonstrativo através de gráficos mostrando a evolução e crescimento da empresa. -
Assistente Administrativo Comercial.Ykk Do Brasil Apr 2010 - Oct 2010São Paulo E Região, BrasilAtendimento aos clientes por telefone, identificando as necessidades, auxiliando o vendedor externo, junto ao cliente no intuito de favorecer a comunicação e negociação de pedidos entre ambos.Digitação de orçamentos e de seus desdobramentos até a entrega do produto;Realização e emissão de relatórios, emissão de cartas de orçamentos e suas revisões; atividades administrativas pertinentes a área comercial. -
Assist. Adm De VendasFame Jun 2004 - Apr 2010São Paulo E Região, BrasilOrganização do local de trabalho, administrar as comunicações com os clientes por telefone.Follow-up de orçamentos e de seus desdobramentos, observando as normas vigentes.Preparação de reuniões para gerência de vendas, analise de contratos, apresentação de relatórios mensais com estatística de vendas, faturamento e orçamentos, atualizando-os de acordo com a necessidade.Relatórios de desempenho comercial por vendedor, produto, passando-os para análise da gerência comercial, para decisões estratégicas.Realização de digitação, emissão de relatórios, emissão de cartas de orçamentos e suas revisões; atividades administrativas pertinentes a área comercial.Reserva e compra de passagens aéreas, Hospedagem; Agendamento e Organização de compromissos.Atendimento ao cliente interno e externo, atendimento telefônico, agenda, correspondência, arquivo, organização de reuniões e viagens;
Rose Queiroz Skills
Rose Queiroz Education Details
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Fia - Fundação Instituto De AdministraçãoGestão De Negócios, Inovação E Empreendedorismo -
Etec José Rocha MendesAdministração De Empresas -
Communication, General
Frequently Asked Questions about Rose Queiroz
What company does Rose Queiroz work for?
Rose Queiroz works for Fiserv
What is Rose Queiroz's role at the current company?
Rose Queiroz's current role is Especialista em negócios.
What schools did Rose Queiroz attend?
Rose Queiroz attended Fia - Fundação Instituto De Administração, Etec José Rocha Mendes, Universidade Cruzeiro Do Sul.
What are some of Rose Queiroz's interests?
Rose Queiroz has interest in Social Services, Children, Education.
What skills is Rose Queiroz known for?
Rose Queiroz has skills like Microsoft Office, Powerpoint, Management, Microsoft Excel, Microsoft Powerpoint, Microsoft Word, Sistemas Operacionais.
Who are Rose Queiroz's colleagues?
Rose Queiroz's colleagues are K Fort, Lucy Chang, Mba, Ankita Dubey, Judy Jenkins, Alexis Menchu, Anthony Demassi, Andre Loboda.
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Tucumã, Pa -
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Mogi Das Cruzes, Sp -
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