Tenho mais de 20 anos de experiência nas áreas de pós vendas, sucesso do cliente, logística reversa e reestruturação de processos em empresas de médio e grande porte.Sou economista por formação, pós-graduada em Gestão de Projetos e especialização em Lean Six Sigma com Certificação Black Belt e Logística Reversa.Ao longo da minha carreira tive a oportunidade de atuar no desenvolvimento e liderança de equipes de gerentes, coordenadores e analistas, estimulando o potencial de cada um e criando um ambiente de confiança.Com profunda capacidade de adaptação, consigo lidar com naturalidade em ambientes de mudança. Esta habilidade me permitiu atuar em vários setores ao longo da minha carreira, bem como gerenciar vários projetos simultaneamente.A experiência no pós vendas, em especial no atendimento aos grandes players do mercado varejo, me ajudou a aprimorar a minha capacidade para lidar de forma eficaz nas adversidades e na solução de problemas, potencializando o relacionamento com os clientes.Outra característica marcante do meu perfil profissional é a facilidade de construir relacionamentos sólidos, capazes de gerar maior fluidez no trabalho. Sou apaixonada por “gente”, isso me ajuda a quebrar barreiras.Com um perfil orientado a resultados, procuro manter os processos e perfil da equipe alinhados com os objetivos e metas da empresa, sem perder o clima agradável e descontraído do ambiente.Gosto de colaborar e compartilhar conhecimento, isso me permite criar sinergia com a equipe e com as demais áreas da empresa - fazer a diferença na vida das pessoas é o que me faz buscar ser melhor a cada dia.Agradeço pelo privilégio de poder compartilhar um pouco da minha experiência.Roseli Berbertroseli.berbert@gmail.com+55 41 99686-9722