Gerente De Operações E Relacionamento
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Jan 2024 - Present
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Roseli Berbert Email & Phone Number
Gerente de Sucesso do Cliente | Customer Success Manager I Logística Reversa I Gerente de Operações I Pós Vendas I Projetos
at
Smile University
LinkedIn matched
✓ Verified May 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Gerente de Sucesso do Cliente | Customer Success Manager I Logística Reversa I Gerente de Operações I Pós Vendas I Projetos
Location
Curitiba, Paraná, Brazil
Who is Roseli Berbert? Overview
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Quick answer
Roseli Berbert is listed as Gerente de Sucesso do Cliente | Customer Success Manager I Logística Reversa I Gerente de Operações I Pós Vendas I Projetos at Smile University, based in Curitiba, Paraná, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Roseli Berbert.
Roseli Berbert previously worked as Gerente de Operações e Relacionamento at Smile University and Coordenador comercial at Positivo Tecnologia. Roseli Berbert holds Gestão Ágil, Project Management from Mindmaster Educação Profissional.
Company email context
Email format at Smile University
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Smile University
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Profile bio
About Roseli Berbert
Tenho mais de 20 anos de experiência nas áreas de pós vendas, sucesso do cliente, logística reversa e reestruturação de processos em empresas de médio e grande porte.Sou economista por formação, pós-graduada em Gestão de Projetos e especialização em Lean Six Sigma com Certificação Black Belt e Logística Reversa.Ao longo da minha carreira tive a oportunidade de atuar no desenvolvimento e liderança de equipes de gerentes, coordenadores e analistas, estimulando o potencial de cada um e criando um ambiente de confiança.Com profunda capacidade de adaptação, consigo lidar com naturalidade em ambientes de mudança. Esta habilidade me permitiu atuar em vários setores ao longo da minha carreira, bem como gerenciar vários projetos simultaneamente.A experiência no pós vendas, em especial no atendimento aos grandes players do mercado varejo, me ajudou a aprimorar a minha capacidade para lidar de forma eficaz nas adversidades e na solução de problemas, potencializando o relacionamento com os clientes.Outra característica marcante do meu perfil profissional é a facilidade de construir relacionamentos sólidos, capazes de gerar maior fluidez no trabalho. Sou apaixonada por “gente”, isso me ajuda a quebrar barreiras.Com um perfil orientado a resultados, procuro manter os processos e perfil da equipe alinhados com os objetivos e metas da empresa, sem perder o clima agradável e descontraído do ambiente.Gosto de colaborar e compartilhar conhecimento, isso me permite criar sinergia com a equipe e com as demais áreas da empresa - fazer a diferença na vida das pessoas é o que me faz buscar ser melhor a cada dia.Agradeço pelo privilégio de poder compartilhar um pouco da minha experiência.Roseli Berbertroseli.berbert@gmail.com+55 41 99686-9722
Current workplace
Roseli Berbert's current company
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7 roles
Roseli Berbert work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Coordenador Comercial
Mar 2023 - Dec 2023
Gerente Nacional De Sucesso Do Cliente
- Gestão da carteira de mais de 700 clientes do segmento de Saúde Suplementar e Pública;- Coordenação de projetos voltados ao combate à pandemia do Covid-19;- Participação nas estratégias de crescimento do segmento, visando a construção de relacionamento sólidos e geração novos negócios;- Gestão de gerentes e analistas, acompanhando a performance e.
Dec 2020 - Nov 2022
Gerente De Projetos
- Responsável pela reestruturação de processos nas áreas de compras, administração de Vendas, manutenção industrial e facilities;- Desenvolvimento de ferramenta para automatização da elaboração de orçamentos para área comercial, resultando na padronização, segurança e agilidade das informações;- Revisão do processo de compra com fornecedores habituais.
May 2018 - Oct 2019
Sócio Proprietário
- Responsável pela criação, implantação e gestão do negócio;- Adequação da estrutura física;- Atendimento e relacionamento com os clientes e desenvolvimento de fornecedores;- Planejamento e controle de estoque, gestão dos recursos financeiros e de equipe.
Apr 2014 - Aug 2016
Gerente De Serviços
Gerente de Serviços 06/2005 – 05/2013 | Subordinados: 08 |Reporte: DiretorCoordenadora de Serviços 11/2002 – 05/2005 | Subordinados: 05 | Reporte: Gerente- Responsável pela gestão das áreas de vendas de produtos de pós-garantia, refurbished e atendimento a Clientes;- Definição de política de vendas, metas, indicadores e planejamento materiais;- Gestão da.
Nov 2002 - May 2013
Analista Administrativo
- Acompanhamento do processo de licitação, envolvendo análise contratual, pedido de venda e controle de entrega de produtos, a fim de assegurar as previsões de pagamento;- Análise de crédito e planejamento de ações para cobrança de clientes inadimplentes.
Apr 1994 - Aug 1999
5 education records
Roseli Berbert education
Gestão Ágil, Project Management
Mindmaster Educação Profissional
Especialização, Lean Six Sigma - Certificação Black Belt
Especialização, Logistica Reversa
Pós-Graduação, Gestão De Estratégica De Projetos
Bacharelado, Economics
FAQ
Frequently asked questions about Roseli Berbert
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Roseli Berbert work for?
Roseli Berbert works for Smile University.
What is Roseli Berbert's role at Smile University?
Roseli Berbert is listed as Gerente de Sucesso do Cliente | Customer Success Manager I Logística Reversa I Gerente de Operações I Pós Vendas I Projetos at Smile University.
Where is Roseli Berbert based?
Roseli Berbert is based in Curitiba, Paraná, Brazil while working with Smile University.
What companies has Roseli Berbert worked for?
Roseli Berbert has worked for Smile University, Positivo Tecnologia, Hilab, Praxair Surface Technologies, and Sanrosee Salão De Beleza E Café.
How can I contact Roseli Berbert?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Roseli Berbert at Smile University, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Roseli Berbert attend?
Roseli Berbert holds Gestão Ágil, Project Management from Mindmaster Educação Profissional.
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