Roseli Rodrigues Do Nascimento Silva Email & Phone Number

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- Elaboração de relatórios estatísticos e gerenciais;- Análise de carteira;- Subscrição de risco automóvel;- Gestão do sistema de cálculo de automóvel;- Definição dos cenários de testes de homologação;- Atendimento e relacionamento com a área de TI;- Atendimento a área comercial e relacionamento com cliente; - Gestão de fornecedores;- Acompanhamento de mercado identificação de novas oportunidades e soluções para o negócio;- Gestão e cronograma de projetos e implantação de multicalculos;- Execução das alterações da condições gerais, guia de Serviços e site corporativo de forma a manter a seguradora em conformidade;- Acompanhamento de mercado e identificação de novas oportunidades e soluções;- Desenvolvimento de comunicados sobre novidades e mudanças do produtos através dos meios de comunicação da Seguradora;Principais resultados obtidos: - Implantação do Produto Automóvel;

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- Gestão e cronogramas de projetos e intermediação junto a área de TI- Análise e acompanhamento das SLAs através de relatórios gerenciais- Acompanhamento de mercado e identificação de novas oportunidades e soluções- Elaboração de especificação de novas coberturas, produtos e serviços- Execução das alterações da condições gerais, manuais, normativos e sites corporativos de forma a manter a seguradora em conformidade- Desenvolvimento de informativos sobre procedimentos, novidades, mudanças de produtos através dos meios de comunicação da Seguradora- Avaliação de riscos restritos de forma a viabilizar negócio e garantir o resultado- Responsável por coordenar as atividades da equipe, mantendo a rotina diária e assegurando a implantação de novos produtos, serviços e processosPrincipais resultados obtidos: - Participação na implantação do novo sistema de cotação do produto Automóvel- Responsável pelo projeto de implantação da assinatura digital nas condições gerais- Participação de na criação da nova ferramenta Backoffice para ajuste de cotações

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- Elaboração de propostas de solução de curto e longo prazo para incidentes- Responsável pela homologação do sistemas e definição de cenários de testes- Responsável pela implantação no ambiente de homologação e produção- Participação no desenvolvimento e implantação de regras para análise de repiques- Responsável pela criação do manual operacional com as regras de subscriçãoPrincipais resultados obtidos: - Participação na implantação e fusão da carteira de automóvel nos sistemas MAPFRE e Banco do Brasil desenvolvimento sistêmico e implantação das regras de Subscrição- Participação na criação de um canal de Relacionamento operacional com o distribuidor de forma a otimizar o prazo de retorno ao cliente (CNO).

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- Atualização das normas e manuais internos- Subscrição dos riscos por meio de controles técnicos- Reavaliação de riscos através de reanálise ou reemissões- Responsável por revisar as regras de subscrição vigentes e propor ajustes ou sugestões-- Realização de processos de tesouraria (baixa de Parcelas, devolução de prêmio e recibos de pagamento)- Participação no treinamento de produtos para equipe InternaPrincipais resultados obtidos: - Participação na implantação no sistema - SSR – Sistema de subscrição de riscos

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- Atendimento da rede comercial e unidades estratégicas.- Responsável por subscrever propostas físicas e eletrônicas - Atendimento de corretores estratégicos (Canais e Brokers)- Responsável por realizar as renovações e fechamento de seguros novos no ramo de automóvel- Responsável por executar a formalização e envio das cartas de recusaPrincipais resultados obtidos: - Participação na implantação no projeto de reanálises “Recusas indevidas”

Pós-Graduação Lato Sensu - Mba, Gestão Estratégica De Pessoas

Bacharelado Em Administração, Business Administration, Management And Operations