• Gestão estratégica de negócios e prospecção no RS.• Diagnóstico, definição e gestão de projetos para gestão documental (BPM).• Gestão de KPIs e apresentação de resultados à matriz.• Principais resultados: Condução de 30 projetos de gestão documental durante o ano de 2018.

• Relacionamento com carteira de clientes, segmento público. Participação em licitações e retenção de clientes B2B. • 80% tempo viagem, atendimento 11 estados (Nordeste, MG e ES). • Principais resultados: Incremento de mais de 1 milhão em receitas no ano de 2017.

• Gestão equipe de Televendas (15 pessoas) + Equipe de Suporte (10 Pessoas).• Coaching, feedback, acompanhamento de KPIs e apresentação de resultados.• Definição de estratégias de vendas e reformulação de processos para área de suporte a vendas.• Principais resultados: Implantação de novas ferramentas no Call center - Metas atingidas acima de 130% com redução do tempo de atendimento no pós-vendas em 50%.

• Reestruturação de processos.• Incremento de vendas e redução de custos e prazos de entrega.• Principais resultados: Incremento de receita em 80% com atingimento de meta acima de 150%.

• Gestão de equipe de vendas e suporte ao cliente (50 pessoas)• Recrutamento e Seleção, avaliação de desempenho, coaching e feedback.• Definição estratégica de negócios e acompanhamento de KPIs.• Principais Resultados: Metas superadas em praticamente todos os quarters, prêmio ouro de novos projetos.

• Prospecção e desenvolvimento de novos negócios na região.• Negociação e vendas• Viagens 80% do tempo para a Região Sul.• Principais Resultados: Geração de novas receitas no montante de 1.5 milhão

• Agente de Viagens, emissão de passagens e atendimento à executivos.• Gestão de carteira de clientes.• Reestruturação de processos e relatórios.