• Profissional com sólida experiência desenvolvida há mais de 30 anos, atuando na área de operações, em empresas de prestação de serviços e alimentação para coletividade dos diversos seguimentos, atendendo clientes multinacionais e de todos os portes. • Especialista em Gestão de Negócios de Serviços e Alimentação. Através da competência adquirida e networking resultaram em excelentes parcerias com universidades e fornecedores, contribuindo com inovações e sucesso para empresa.• Habilidade em gestão de pessoas, retenção de talentos, desenvolvimento e motivação da equipe.Resultando no crescimento profissional dos meus liderados, como supervisores que iniciaram estagiando.• Empatia com equipes multidisciplinares na parceria de projetos. Resultando em relacionamentos mais fortes e saudáveis.• Forte relacionamento com clientes e segurança nas tratativas de problemas. Como resultado liderei uma negociação contratual e a parceira de 350 refeições firmada, trazendo um aumento significativo no faturamento da empresa;• Expertise nos lançamentos de projetos, com foco no cliente, envolvimento da equipe, visão da rentabilidade e inovações de mercado, como sustentabilidade, diversidade e automação de equipamentos.• Competência nas tratativas de layout de cozinhas industriais e análise do melhor padrão de serviços de acordo com as expectativas do cliente. Visando a qualidade e as condições de trabalho dos colaboradores.• Vivência em inúmeras implantações na grande São Paulo e interior, dando suporte às equipes e segurança aos clientes desde o início da parceria. • Conhecimento dos Sistemas de Qualidade baseado nas normas ISO 9000/2000, ISO 14000, assim como as exigências da ANVISA, CRN e outras legislações. Acompanhamento anual do sistema da qualidade e atualização das inscrições dos responsáveis técnicos junto ao Conselho Regional.e-mail: rolilian2016@gmail.comcel: (11) 99685 6143