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Na Tel Contact Center, minha missão como Gerente Regional Comercial foi transformar o desafio de liderar uma equipe de 210 profissionais em uma oportunidade para impulsionar as vendas externas do Mercado Pago no Rio de Janeiro. Nos meus mais de dois anos de gestão, estruturei rotinas e padronizei processos operacionais, sempre com foco no crescimento e na fidelização dos clientes.Valorizo o relacionamento duradouro com a equipe e parceiros, e a implementação de estratégias inovadoras e personalizadas que se alinhem aos valores da empresa. A nossa equipe obteve resultados expressivos, evidenciando o sucesso das abordagens adotadas e reforçando minha competência em liderança, comunicação profissional e análise estratégica.
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Coordenador ComercialIfoodRio De Janeiro, Brazil -
Key AccountCredfranco Jun 2024 - PresentRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil -
Gerente Regional Comercial - Trade MarketingTel Contact Center Aug 2021 - Jul 2023Rio De Janeiro, BrasilA serviço Mercado Pago - Gestão de equipe comercial externa com 210 liderados (coordenadores, supervisores, promotores e back offices) em todo estado do Rio de Janeiro. Estruturação e implantação das rotinas, padronização dos fluxos e processos da operação, desenvolvimento de sistemas de acompanhamento para análises de resultados, recrutamento, seleção e treinamento, gestão de equipes remotas. Relacionamento com contratante, apresentação de resultados nível diretoria. -
Gerente De TradeTel Contact Center Aug 2021 - Jul 2023Rio De Janeiro, Brasil -
Executivo De ContasTroca Créditos Jun 2019 - Aug 2021Rio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brasil -
Head ComercialTroca Créditos Jul 2019 - Mar 2020Curitiba E Região, BrasilFintech especializada em conversão do limite do cartão de crédito em espécie a 4 anos no mercado em agressiva expansão. 2021 - Gestão de carteira, atendimento ao parceiro e prospecção de novos negócios nas regiões Sul e Sudeste. Local - Rio de Janeiro.2019/2020 - Responsável pela criação e estruturação da área comercial B2B/Sell-in (backoffice para suporte comercial, time de vendas externa e liderança de vendas) entre outras.Por decisão estratégica, a Troca Créditos decidiu… Show more Fintech especializada em conversão do limite do cartão de crédito em espécie a 4 anos no mercado em agressiva expansão. 2021 - Gestão de carteira, atendimento ao parceiro e prospecção de novos negócios nas regiões Sul e Sudeste. Local - Rio de Janeiro.2019/2020 - Responsável pela criação e estruturação da área comercial B2B/Sell-in (backoffice para suporte comercial, time de vendas externa e liderança de vendas) entre outras.Por decisão estratégica, a Troca Créditos decidiu internalizar todo o time comercial, antes terceirizado, com objetivo de maior controle sobre a os parceiros distribuidores, padronização dos processos de venda e imagem.Estruturação/Business Plan – Cotação e contratação de empresas de RH, telefonia, locação de veículos e demais insumos para estruturação da empresa. Missão, visão e valores. Planejamento da estrutura hierárquica das áreas: comercial, MKT, ADM e de BackOffice comercial, custo e metas por headcout, política de comissionamento e bonificação, seleção e treinamento.MKT – Contratação e estruturação da comunicação para três Targets: endomarketing, cliente final e parceiro comercial com destaque para mídias digitais com criação e apresentação de canais para treinamento e desenvolvimento humano. Participação ativa no desenvolvimento da identidade visual e consolidação da marca, campanhas publicitárias e promocionais. Produto – Reposicionamento do produto Troca Créditos como opção em microcrédito pessoal agregando valor a venda do parceiro e/ou abrangendo novo mercado para o parceiro comercial. Desenvolvimento de estruturas de negócios diferenciados para parceiros de acordo com potencial de venda e distribuição.Negócios – Captação, negociação, atendimento e treinamento de grandes players do mercado consignado e seus times de distribuição.Tendo como resultado um crescimento médio de 45% em volume de vendas/mês.Local - Curitiba/PR Show less -
Gerente ComercialZaz Vendas Aug 2020 - Jan 2021Rio De Janeiro, BrasilProjeto Mercado Pago – Agosto a Dezembro• Gestão de equipe PAP (63 HC’s)• Credenciamento de pontos de vendas para POS parceiros PJ e PF• Equipe Hunter e Farm• Gestão de recursos, conflitos, padronização e processos• Controle de rotas, frequência e metas diárias por HC• Avaliação de performance. Meta de credenciamento e faturamento• Crescimento médio de 30%Projeto Pic Pay – Janeiro• Gestão de equipe PAP (44 HC’s)• Atuação Rio e Grande… Show more Projeto Mercado Pago – Agosto a Dezembro• Gestão de equipe PAP (63 HC’s)• Credenciamento de pontos de vendas para POS parceiros PJ e PF• Equipe Hunter e Farm• Gestão de recursos, conflitos, padronização e processos• Controle de rotas, frequência e metas diárias por HC• Avaliação de performance. Meta de credenciamento e faturamento• Crescimento médio de 30%Projeto Pic Pay – Janeiro• Gestão de equipe PAP (44 HC’s)• Atuação Rio e Grande Rio• Credenciamento de lojistas para meio de pagamento, ativação, positivação e controle de faturamento do ponto de venda – prioritariamente cliente PJ• Governança – crachá, uniforme, celulares...• Logística de roteirização e locomoção Show less -
Gerente Nacional De ProdutosCia Do Crédito May 2018 - Jul 2019Rio De Janeiro E Região, BrasilEmpresa campista do grupo ALN com foco no crédito e demais produtos bancários. Estruturação de processos internos, padronização de fluxos, ampliação do portfólio, negociação de spread, taxas e campanhas, interação entre as áreas colaborativas, capacitação e treinamento para cliente interno e externo. Pesquisa, análise mercadológica, logística de distribuição e estratégia comercial e marketing de produtos. Atuação em conjunto com a área comercial para comercialização no canal de distribuição… Show more Empresa campista do grupo ALN com foco no crédito e demais produtos bancários. Estruturação de processos internos, padronização de fluxos, ampliação do portfólio, negociação de spread, taxas e campanhas, interação entre as áreas colaborativas, capacitação e treinamento para cliente interno e externo. Pesquisa, análise mercadológica, logística de distribuição e estratégia comercial e marketing de produtos. Atuação em conjunto com a área comercial para comercialização no canal de distribuição (correspondentes bancários) e filiais em todo o Brasil. Visita a parceiros e filiais, desenvolvimento, implantação e acompanhamento de campanhas de vendas; estudo de meta de volume e penetração de produtos que teve como resultado um crescimento de carteira de R$ 2,5MM para R$ 8 MM/mês em apenas 6 meses. Show less -
Gerente Regional - Cone NorteAllis - Field Marketing Sep 2014 - Sep 2015São Paulo E Região, BrasilEmpresa líder no segmento de Field Marketing – Responsável pela gestão de equipe comercialPAP a serviço da Rede/Itaú (mercado adquirente). Exemplo para 259 pessoas (coordenadores,supervisores e vendedores) capilarizadas nas regiões Sudeste (menos SP), Norte e parte doNordeste. Gestão focada em controles e resultados volume bruto e faturamento, análise econtrole de custos / administração de recursos. Estratégia comercial, desenvolvimento eimplantação de controles e… Show more Empresa líder no segmento de Field Marketing – Responsável pela gestão de equipe comercialPAP a serviço da Rede/Itaú (mercado adquirente). Exemplo para 259 pessoas (coordenadores,supervisores e vendedores) capilarizadas nas regiões Sudeste (menos SP), Norte e parte doNordeste. Gestão focada em controles e resultados volume bruto e faturamento, análise econtrole de custos / administração de recursos. Estratégia comercial, desenvolvimento eimplantação de controles e padronização de rotas, divisão geográfica, rotinas e controles deacompanhamento de gestão e resultados. Treinamento de equipes, controle de turnover sãoalgumas das atividades desenvolvidas e aplicadas nessa oportunidade. Show less -
Gerente RegionalCia Do Crédito Jun 2011 - Sep 2014Rio De Janeiro E Região, BrasilEmpresa campista do grupo ALN com foco no crédito consignado público e cartões de crédito. Responsável por regionais - Rio de Janeiro (Capital e interior), Nordeste e Centro Oeste - com um volume médio de vendas atual de R$ 6 milhões. Gerenciamento de quatro filiais com perfil de gestão de parceiros comercial consignado e equipe comercial e administrativa.Gestão, treinamento, elaboração de campanhas motivacionais para colaboradores e parceiros. Analise de ferramentas gerenciais para tomada… Show more Empresa campista do grupo ALN com foco no crédito consignado público e cartões de crédito. Responsável por regionais - Rio de Janeiro (Capital e interior), Nordeste e Centro Oeste - com um volume médio de vendas atual de R$ 6 milhões. Gerenciamento de quatro filiais com perfil de gestão de parceiros comercial consignado e equipe comercial e administrativa.Gestão, treinamento, elaboração de campanhas motivacionais para colaboradores e parceiros. Analise de ferramentas gerenciais para tomada de decisão e estratégias comerciais são algumas das atividades desenvolvidas para este cargo.Assessoria à abertura e fechamento de PV’s. Analise regional, pesquisa de mercado, pesquisa da concorrência. Ponto de venda, estrutura, padronização de layout. Equipe comercial e administrativa, contratação e treinamento. Desenvolvimento de metas x despesas e retorno de investimento. Venda de equipamentos, demissões, destrato de locação de imóveis e encerramento de prestação de serviços do PV. Show less -
Gerente ComercialCetelem Bgn Oct 2008 - Oct 2009Rio De JaneiroEmpresa brasileira do Grupo BNP Paribas, 2º maior banco Europeu com foco em crédito ao consumidor – Atendimento a Correspondentes Bancários, segmento Consignado. Responsável pelo gerenciamento de carteira de correspondentes com volume médio mensal de R$ 7.000.000,00. Negociações comerciais, manutenção e captação de novos clientes e desenvolvimento de campanhas de vendas -
Gerente RegionalBanco Máxima 2006 - 2008Rio De Janeiro E Região, BrasilInstituição Financeira de médio porte voltada para investimentos – Atendimento a Correspondentes Bancários, segmento Consignado. Atuante nas regiões: Sudeste (menos São Paulo) e Sul do País. Responsável pelo gerenciamento de equipe comercial externa e venda própria, com negócios com valor médio mensal de R$ 7.000.000,00 e crescimento médio de 30% no primeiro trimestre de 2008. Analise e desenvolvimento de metas, controle gerencial de resultado, roteiros de visita, negociações comerciais… Show more Instituição Financeira de médio porte voltada para investimentos – Atendimento a Correspondentes Bancários, segmento Consignado. Atuante nas regiões: Sudeste (menos São Paulo) e Sul do País. Responsável pelo gerenciamento de equipe comercial externa e venda própria, com negócios com valor médio mensal de R$ 7.000.000,00 e crescimento médio de 30% no primeiro trimestre de 2008. Analise e desenvolvimento de metas, controle gerencial de resultado, roteiros de visita, negociações comerciais, campanhas e treinamentos, técnicos e motivacionais. Desenvolvimento, captação e viabilização de novas parcerias. Analise e mapeamento de regiões para novos negócios e produtos. Avaliação de potencial de vendas. Implantação e acompanhamento de novos negócios. Estratégia e análise de resultados. Captação de convênios, relacionamento com órgãos públicos; estudo de viabilidade comercial e técnica de para estas operações. Show less -
Gerente Comercial De VendasLecca May 2003 - Oct 2006Rio De Janeiro E Região, BrasilTradicional instituição financeira carioca fundada em 1975 - Gerente comercial de vendas, nos segmentos CDC e Consignado - Operador comercial I a Gerente Comercial. Responsável pelas regiões Rio e Grande Rio, São Paulo e Minas Gerais - Vale do Paraíba. - Manutenção de carteira de clientes com valor médio de R$ 2 milhões; negociação de taxas e serviços, captação de novos negócios, gestão compartilhada de equipe de crédito e gestão comercial direta. Treinamento de produto/serviço no cliente… Show more Tradicional instituição financeira carioca fundada em 1975 - Gerente comercial de vendas, nos segmentos CDC e Consignado - Operador comercial I a Gerente Comercial. Responsável pelas regiões Rio e Grande Rio, São Paulo e Minas Gerais - Vale do Paraíba. - Manutenção de carteira de clientes com valor médio de R$ 2 milhões; negociação de taxas e serviços, captação de novos negócios, gestão compartilhada de equipe de crédito e gestão comercial direta. Treinamento de produto/serviço no cliente, negociação de campanhas de incentivo para vendedores/clientes. Implantação e treinamento do projeto Consignado como forma de pagamento. Show less -
Assistente De Vendas Auto ServiçoAmbev 2000 - 2001Como assistente de vendas, verificava o estoque do cliente e reabastecia. Digitação de pedidos e processo logístico, acompanhamento de entrega e venda por telefone. Fui a primeira pessoa a vender uma caminhão de cerveja Antártica por telefone para um supermercado.
Rosi Rodrigues Skills
Rosi Rodrigues Education Details
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Gestão Empresarial -
Business/Commerce, General -
Gestão Comercia -
Administração De Empresas
Frequently Asked Questions about Rosi Rodrigues
What company does Rosi Rodrigues work for?
Rosi Rodrigues works for Ifood
What is Rosi Rodrigues's role at the current company?
Rosi Rodrigues's current role is Coordenador comercial.
What is Rosi Rodrigues's email address?
Rosi Rodrigues's email address is ro****@****ail.com
What schools did Rosi Rodrigues attend?
Rosi Rodrigues attended Coppead Ufrj, Ead Candido Mendes, Faculdade Descomplica, Universidade Candido Mendes.
What are some of Rosi Rodrigues's interests?
Rosi Rodrigues has interest in Children, Education, Viagens E Livros, Vendas, Arts And Culture.
What skills is Rosi Rodrigues known for?
Rosi Rodrigues has skills like Treinamento E Acompanhamento De Equipes, Parcerias E Equipes, Estudo De Viabilidade De Produtos, Planejamento Empresarial, Sistemas Operacionais, Microsoft Powerpoint, Marketing, Microsoft Office, Microsoft Word, Vendas, Treinamento, Strategy.
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Advogada Tributária E Empresarial | A Consultoria De Inteligência Em Negócios Aliados A Eficiência Fiscal E Ao Planejamento Tributário Estratégico, Reduzem Os Riscos E Melhoram A Saúde Financeira De Sua Empresa.Ribeirão Das Neves, Mg -
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