• Gestión de oportunidades de los partners IBM, Red Hat y Microsoft (Creación, estado, mantenimiento, aprobación y casos especiales).• Apoyo administrativo en la gestión de las operaciones comerciales.• Revisión de los estados de las oportunidades generadas en el CRM Hubspot.• Registrar y facturar proyectos en Jira y Microsoft Planner.• Apoyo con la revisión del área legal de los contratos de clientes y partners.• Gestionar órdenes de compra para la adquisición de licencias de nuestros partners o renovaciones con nuestros mayoristas.• Elaborar reporte de ventas de licencias (márgenes, porcentajes, otros).• Elaborar informes de oportunidades de sinergia con nuestros partners.• Encargada de la recopilación de documentos requeridos para licitaciones y/o homologaciones.• Registro de proveedores de los clientes o partners en sus plataformas o a través de la documentación solicitada.• Elaboración de informe de comisiones del área comercial.KEY ACCOUNT MANAGER JUNIOR• Responsable de elaborar y enviar la propuesta al cliente con apoyo del Partner.• Dar seguimiento a la propuesta solución y actualizarla en caso sea requerido.• Coordinar la recepción de la orden de compra, firma de contrato, seguimiento al envío de las actas y/o entregables necesarios para la facturación.• Participación en eventos de las marcas para generación de demanda o relacionamiento.ales.SALES SPECIALIST - EDUCACIÓN• Recepción de requerimientos y consultas de cursos o bundles.• Manejo de portales de educación Learnquest y LMS Red Hat para la compra de cursos de capacitación y exámenes.• Comunicación activa con los partners de educación para validar se entregue el servicio en el espacio y forma concertados.• Coordinación con el área de marketing para definir los cursos y certificaciones a promover en RRSS.

• Encargada de los procesos administrativos del negocio.• Digitación de la facturación de clientes.• Coordinación con los proveedores para la logística de pedidos.• Encargada del reclutamiento, pago y documentación del personal. • Realizar evaluaciones psicológicas.• Implementar periódicos murales alusivos a fechas festivas. LOGRO: Incremento de la productividad en un 30% antes de la cuarentena. Adaptación durante la cuarentena y aumento de clientes luego del estado de emergencia. Creación de files de cada colaborador. Se implementaron los pagos mediante recibos por honorarios.

• Encargada del delivery en pollería Don Tito.

• Encargada de la gestión de dos emprendimientos: Digimedia Marketing y Neon Led Store.• Encargada del área de recursos humanos: Crear el perfil de puesto de cada área, solicitar nuevos ingresos cada que se necesite personal y entrevistarlos vía Zoom.• Responsable de indicar las actividades diarias al personal de cada emprendimiento del que se está encargado. • Evaluación de desempeño mensual del personal en base a indicadores considerados para cada área. • Community Manager: Recepción, verificación y visto bueno a los cronogramas semanales de las redes sociales de cada emprendimiento.• Encargada de tomar decisiones en base a los objetivos de cada emprendimiento.Logro: Se desarrolló una identidad de marca para cada proyecto que aún siguen vigente y junto a un plan de marketing se logró el incremento del 1200% de seguidores en redes sociales (Solo se tenían 50 seguidores y se incrementó a más de 700 seguidores). Se implementó la evaluación de desempeño con el fin de escoger al empleado del mes para premiarlo. Se realizaron zooms de confraternidad para socializar entre compañeros.

• Apoyo al cliente al ingresar al BBVA Continental de la oficina del Parque de la Amistad.• Digitalizar a las personas que asistían a la sede a realizar una operación que podía hacerse virtualmente.

• Encargada de realizar llamadas a una cartera de clientes (empresas) para ofrecer la campaña navideña para sus colaboradores.• Realizar informes de las ventas cerradas.

• Encargada de revisar y verificar por 3 filtros los datos del censo 2017 pasados por el scanner.• Digitar los datos mal reconocidos por el scanner.

• Atención al cliente de primera línea con consultas y reclamos sobre Cable Mágico.• Crosseling: Abordar al cliente con paquetes adicionales de canales para su contratación.

• Realización de llamadas a clientes claro post-pago que aplican a una renovación de equipos antes de terminar su contrato.

• Capacitación a los miembros de mesa para el día de la votación.• Capacitación a los ciudadanos de Pachacamac para realizar el voto electrónico.• Apoyo a los miembros de mesa el día de las elecciones en el local de votación.

• Atención al cliente de primera línea con consultas y reclamos sobre teléfono fijo.• Crosseling: Abordar al cliente para la contratación de un servicio adicional.