Procesarea comenzilor in sistemul informatic SAP;- Intocmirea documentelor pentru livrare ( avize, declaratii de conformitate ) și transmiterea acestora către depozitul central;- Setarea preturilor si a promotiilor specifice in sistem;- Intocmirea facturilor si introducerea acestora in platformele clientilor;- Preluarea si rezolvarea corectiilor cantitative si de pret de la clienti;- Realizarea rapoartelor specifice compartimentului Customer Services;- Mentinerea unei stranse legaturi cu departamentele de vanzari si logistica.

- Suport IT intern;- Testare functionalitate aplicatie JobRouter: transferuri intre depozite, introducerea comenzilor in sistem si urmarirea lor pana la etapa de transmitere catre departamentul logistic si contabil;- Training-uri si suport in folosirea aplicatiei JobRouter pentru departamentele: logistica, contabilitate, vanzari;- Efectuarea rapoartelor de vanzari zilnice/lunare/anuale;- Modificare baza date clienti WinMentor;- Analize piata si interpretarea acestora;- Centralizarea informatiilor din interior;- Intocmirea bazelor de date solicitate de catre superiori;- Administrare site-ului si pagina de Facebook;- Configurare si administrare Google Business;- Preluarea comenzilor telefonice si de pe site.

- Realizarea rapoartelor de vanzari;- Introducerea/modificarea clientilor in programul SAP- Suport pentru monitorizarea procesului de vanzare;- Colaborare stransa cu Departamentul Financiar-Contabil pentru gestionarea confirmarilor de sold, aextraselor de cont si obtinerea desfasuratoarelor de plata;- Trimiterea solicitarilor de clearing catre departamentul de credit management.- Inregistrarea tuturor contractelor si a actelor aditionale si incarcarea acestora in SAP;- Verificarea si transimiterea facturilor de servicii, utilitati catre Departamentul Financiar-Contabil- Intocmirea documentatiei de atribuire, derularea si finalizarea procedurilor de achizitii publice SEAP(Programul Cornul si Laptele, etc )- Urmarirea si administrarea contractelor cu bugetarii in SAP;

- Organizarea si urmarirea agendei directorului executiv, efectuarea de programari;- Preluarea apelurilor telefonice si gestionarea lor;- Sortarea si arhivarea zilnica a corespondentei;- Inregistrarea si evidenta documentelor;- Elaborarea si redactarea rapoartelor, documentelor si a situatiilor cerute de catre directorul executiv si de sefii de departamente;- Desfasurarea activitatilor de receptie si protocol;

- Preluarea comenzilor de la clienti, distribuitori, agenti si introducerea acestora in sistemul ERP-SAP- Intocmirea si introducerea facturilor,avizelor de livrare si a chitantelor pretiparite- Pregatirea documentelor pentru livratori- Centralizarea si transmiterea comenzilor catre departamentele interne (productie si depozit)- Monitorizarea activitatii de transport din cadrul punctului de lucru- Pregatirea rapoartelor de vanzari zilnice si estimatele pentru a doua zi de productie;- Intocmirea si centralizarea graficelor de livrare

Responsabila de intreaga activitate a magazinului (vanzari,stocuri,depozit,acte,casierie,banca);- Conducerea,stimularea, motivarea si evaluarea lunara a personalului din subordine in scopul realizariitargetului lunar;- Recrutarea si oferirea training-ului in vanzari, noului personal din subordine ;- Efectuarea rapoartelor zilnice si lunare de vanzari, si pregatirea actelor contabile pentru biroul central;- Asigurarea unui comportament adecvat al personalului din subordine catre clienti si potentiali clienti,urmarind valorile brandului si standardele impuse;- Rezolvarea situatiilor neplacute intr-o maniera multumitoare atat pentru client cat si pentru companie;- Studierea pietei concurente;- Efectuarea comenzilor de marfa in functie de miscarea stocului;- Depunerea zilnica a numerarului la banca;- Mentinerea legaturii profesionale cu clientii;

- Consilierea clientilor la nivel de showroom privind varianta optima si furnizarea de informatii complete asupraproduselor si serviciilor;- Participare activa pentru identificarea perceptiilor si asteptarilor clientilor, precum si gasirea solutiilor deridicare a nivelului de satisfactie a acestora;- Realizarea unei situatii clare si corecte a situatiei clientilor consiliati;- Intocmirea documentelor necesare finalizarii vanzarii si livrarii produselor