Roxana Mateescu-Toader Email & Phone Number

România

Braşov, România

Principalele activități și responsabilități:- Înregistrarea facturilor de gestiune și de servicii în SAP;- Menținerea relației cu clienții pentru încasarea creanțelor scadente;- Verificarea rapoartelor de bonitate pentru firmele cu care urmează o colaborare;- Întocmirea ordinelor de compensare client-furnizor și înregistrarea compensărilor în programul de contabilitate SAP;- Înregistrarea reevaluării lunare pentru toate conturile de casă și bancă în valută și verificarea reevaluării lunare pe conturi de CARTE MARE, casă, bancă, furnizori, clienți;- Realizarea diverselor situații necesare pentru întocmirea bilanțului, revizilor de credite bancare sau cerute de managementul societății;- Arhivarea documentelor contabile.

Braşov, România

Principalele activități și responsabilități:- Preia apelurile clienților și le oferă suport în rezolvarea problemelor sau răspunde la întrebările acestora în mod profesionist și cordial;- Identifică nevoile și solicitările clienților și oferă soluții adaptate la fiecare caz în parte;- Oferă informații despre produsele și serviciile companiei și promovează serviciile suplimentare disponibile;- Realizează proceduri specifice, cum ar fi înregistrarea și gestionarea solicitărilor și reclamațiilor clienților;- Găsește soluții rapide și eficiente la problemele și reclamațiile clienților;- Urmează procedurile interne în ceea ce privește gestionarea și stocarea datelor clienților și protejarea informațiilor confidențiale.

Braşov, România

Am avut ocazia să îmi dezvolt abilitățile de lucru în echipă și să învăț din experiența colegilor din domeniul fiscal.În timpul acestei practici, am avut următoarele responsabilități:- Administrarea impozitelor, taxelor și contribuțiilor datorate de contribuabili;- Asistarea contribuabililor persoane fizice în utilizarea serviciilor online, inclusiv Spațiul Privat Virtual;- Îndeplinirea obligațiilor declarative, contribuind astfel la respectarea termenelor și reglementărilor fiscale. Această experiență mi-a permis să acumulez cunoștințe practice în domeniul fiscal și să îmi dezvolt abilitățile de comunicare și de relaționare cu clienții.