Roxana Franco Lopez

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Coordinadora de Educación Continua @ Facultad de Gestión y Alta Dirección - PUCP
Peru
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Peru, Peru
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About Roxana Franco Lopez

Administradora de Empresas, con +14 años de experiencia en Proyectos y Negocios: CRM, Marketing Estratégico, Relacional y Digital, generando experiencias innovadoras en consumo masivo, venta directa, organizaciones de la salud, ONG´s y startup tecnológica. Además, tengo 3 años de experiencia como docente en marketing y gestión. Co-Fundora & COO de SmartBeauty, solución que potencia los resultados del salón de belleza a través de un sistema de gestión multi-usuario fácil de usar y de un marketplace (app) para sus clientes, mediante el cual se les fideliza e incrementa su consumo.Co-Fundadora & asesora de Lázuli, centro Psicológico sistémico especializado en niñ@s y adolescentes.

Roxana Franco Lopez's Current Company Details
Facultad de Gestión y Alta Dirección - PUCP

Facultad De Gestión Y Alta Dirección - Pucp

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Coordinadora de Educación Continua
Peru
Website:
pucp.edu.pe
Employees:
8828
Roxana Franco Lopez Work Experience Details
  • Facultad De Gestión Y Alta Dirección - Pucp
    Coordinadora De Educación Continua
    Facultad De Gestión Y Alta Dirección - Pucp
    Peru
  • Facultad De Gestión Y Alta Dirección - Pucp
    Coordinadora Académica Educación Continua
    Facultad De Gestión Y Alta Dirección - Pucp May 2023 - Present
  • Smartbeauty
    Member Board Of Directors
    Smartbeauty Apr 2023 - Present
  • Smartbeauty
    Co-Fundador & Coo
    Smartbeauty Nov 2019 - Apr 2023
    Lima, Perú
    SmartBeauty es una solución que potencia los resultados del salón de belleza a través de un sistema de gestión multi-usuario fácil de usar y de un marketplace (app) para sus clientes, mediante el cual se les fideliza e incrementa su consumo.- Responsable de Product Management (Product owner en scrum, UI y UX), Project Management (Scrum master), adquisición de clientes y consumidores; y analítica del negocio, en ambas plataformas. Gestión de equipos (tres colaboradores).
  • Smartbeauty
    Gerente De Marketing Y Operaciones
    Smartbeauty Mar 2019 - Oct 2019
    Lima, Perú
    - Desarrollo y gestión del backlog de producto para el sistema de gestión y el aplicativo (market place), según las necesidades de cada público (salones de belleza y consumidoras)- Definición de la estrategia de adquisición de clientes y consumidores en canales físicos y digitales, incluyendo el customer journey, la página web y materiales audiovisuales.
  • Pontificia Universidad Católica Del Perú
    Coordinadora De Educación Continua - Facultad De Gestión Y Alta Dirección
    Pontificia Universidad Católica Del Perú Apr 2023 - Present
    Lima, Perú
  • Pontificia Universidad Católica Del Perú
    Docente Gestión De Organizaciones (Tpa)
    Pontificia Universidad Católica Del Perú Aug 2022 - Present
    Lima, Perú
    Curso de Gestión de Organizaciones en la Facultad de Gastronomía, Hotelería y Turismo (GHOT) de la PUCP
  • Pontificia Universidad Católica Del Perú
    Docente Asesor De Tesis En Gestión Y Marketing (Tpa)
    Pontificia Universidad Católica Del Perú Aug 2021 - Present
    Lima, Perú
    Asesoría a Tesis de Pregrado en la Facultad de Gestión de la PUCP en temas de marketing, marketing digital y comercio sostenible.
  • Pontificia Universidad Católica Del Perú
    Pre-Docente De Plan De Marketing (Tpa)
    Pontificia Universidad Católica Del Perú Mar 2020 - Present
    Lima, Perú
    Apoyo al docente principal en el dictado del curso Marketing 2. Responsable de la ejecución y evaluación de los controles de lectura y casos prácticos y del desarrollo de las asesoría para el Plan de Marketing (trabajo final del curso) a los estudiantes, y participación durante las sustentaciones.
  • Pontificia Universidad Católica Del Perú
    Coordinadora Académica Educación Continua - Programa De Agile Marketing
    Pontificia Universidad Católica Del Perú Aug 2022 - Present
    Lima, Perú
    Responsable de la Gestión del Programa de Especialización en Dirección de Agile Marketing y lacomunidad que lo conforma. Reporte al Coordinador de Educación Continua.
  • Lázuli Atención Psicológica
    Asesor En Administración Y Marketing
    Lázuli Atención Psicológica Jul 2022 - Present
    Lima, Perú
    Somos un centro psicológico con enfoque sistémico relacional, que busca contribuir a que la sociedad peruana logre mejoras en las relaciones humanas y en la convivencia entre los distintos miembros de la misma.En Lázuli puedes encontrar sesiones individuales y grupales, así como talleres de habilidades.
  • Universidad Del Pacífico (Pe)
    Docente De Marketing (Tpa)
    Universidad Del Pacífico (Pe) Mar 2022 - Present
    Lima, Perú
    Docente del curso Fundamentos de Marketing
  • Consultora Independiente
    Consultora En Marketing Relacional, Crm Y Digital
    Consultora Independiente Sep 2018 - Jun 2021
    Provincia De Lima, Peru
  • Care Perú
    Jefe De Marketing Y Comunicaciones
    Care Perú Dec 2015 - Aug 2016
    Lima, Perú
    Responsable del awareness de marca, fidelización y desarrollo del multicanal digital. Gestión de equipos (dos colaboradores). Reporte a Gerencia de Marketing y Generación de Recursos.• Desarrollé el multicanal digital, generando fidelización y eficiencia en la generación de leads.- Rediseño y optimización Web: en imagen, SEO y usabilidad.- Diseño e implementación del customer journey y e-mail marketing.- Ajuste del boletín digital, alineándolo con el plan de inbound marketing.- Desarrollo de campañas digitales multicanal.
  • Care Perú
    Voluntaria En Marketing (Trabajo Pro-Bono A Tiempo Completo)
    Care Perú Jul 2015 - Oct 2015
    Lima, Perú
    • Diseño del nuevo branding, arquitectura de marca y plan de comunicación y experiencia.
  • Yanbal International
    Brand Manager Tratamiento Facial - Peru
    Yanbal International Jul 2013 - Apr 2015
    Lima, Perú
    Responsable de la estrategia de marketing, fidelidad, identificación de oportunidades y rentabilidad. Reporte directo a Dirección de Marketing, e indirecto a Categoría Corporativa.• Modernicé e innové el plan de lanzamiento del nuevo portafolio e imagen de marca, acercando la marca a las consultoras independientes.- Pre-lanzamiento inclusivo: mesas de trabajo, diseño conjunto y prototipado del proceso.- Incorporación de material audiovisual y medios digitales.- Eventos segmentados, con relacionamiento directo y respuesta oportuna.• Optimicé las promociones en catálogo, mediante el análisis histórico de resultados.
  • Alicorp
    Jefe De Marca Foodservice / Gastronomía
    Alicorp Apr 2009 - Jul 2013
    Lima, Perú
    Responsable del plan de marketing, experiencia del cliente, identificación de oportunidades y rentabilidad. Reporte a Gerencia de Marketing.• Adapté de manera innovadora y alineada al cliente, los procesos del negocio:- Definición de oportunidades con base en CRM y segmentación.- Diseño del proceso de investigación in-house, ganando cercanía, flexibilidad y velocidad.- Creación del canal televenta, permitiendo +30% en la capacidad de venta total.- Definición del servicio de asesoría culinaria puerta-a-puerta y masiva.• Relancé y gestioné el portafolio según las necesidades de los diferentes segmentos:- Pollerías: relanzamiento mayonesa con crecimiento constante en venta y penetración y extensión de línea (kétchup/mostaza).- Menú/Cevichería: desarrollo de portafolio ad-hoc en harina y pastas.
  • Alicorp
    Jefe De Proyectos Foodservice / Gastronomía
    Alicorp Feb 2009 - Apr 2009
    Provincia De Lima, Peru
    • Definición y lanzamiento del negocio, junto con los planes de estrategia, marketing y CRM.• Generación de nexos con el resto de la organización, mediante negociación y seguimiento.
  • Alicorp
    Analista De Proyectos Comerciales
    Alicorp Mar 2007 - Jan 2009
    Lima, Perú
    Responsable de proponer soluciones e identificar áreas de oportunidad, mediante el liderazgo de proyectos innovadores en mejora de procesos. Reporte a Gerencia de Desarrollo de Canales.
  • Alicorp
    Practicante De Desarrollo De Canales
    Alicorp Dec 2005 - Feb 2007
    Lima, Peru
    Gestión del programa de CRM y fidelización a clientes top (comunicación, segmentación y planes de cuenta).
  • Asociación Civil Voluntades
    Voluntaria De Imagen Y Comunicaciones
    Asociación Civil Voluntades Jan 2007 - Jul 2008
    Provincia De Lima, Peru
    - Miembro del área de imagen y comunicaciones: rediseño y optimización de la Web, diseño y generación de material gráfico y gestión de redes sociales. Apoyo en la definición del plan de marketing.- Coordinación e implementación de actividades recreativas y de esparcimiento.- Asesoría educativa a niños de primaria.
  • Banco De Crédito Bcp
    Practicante De Análisis Banca Empresa
    Banco De Crédito Bcp Jan 2005 - Jun 2005
    Lima, Perú
    Apoyo en desarrollo de propuestas de crédito y análisis de Estados Financieros.
  • Banco De Crédito Bcp
    Practicante De Banca Empresa
    Banco De Crédito Bcp Jan 2004 - Mar 2004
    Lima, Perú
    Apoyo en gestión de cartera de clientes.

Roxana Franco Lopez Skills

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Roxana Franco Lopez Education Details

Frequently Asked Questions about Roxana Franco Lopez

What company does Roxana Franco Lopez work for?

Roxana Franco Lopez works for Facultad De Gestión Y Alta Dirección - Pucp

What is Roxana Franco Lopez's role at the current company?

Roxana Franco Lopez's current role is Coordinadora de Educación Continua.

What is Roxana Franco Lopez's email address?

Roxana Franco Lopez's email address is rf****@****.com.pe

What schools did Roxana Franco Lopez attend?

Roxana Franco Lopez attended Esic: Business & Marketing School, Universidad Del Pacífico (Pe), Instituto Toulouse Lautrec, Universidad Peruana De Ciencias Aplicadas, Cámara De Comercio Americana Del Perú - Amcham, Universidad Del Pacífico (Pe), Pontificia Universidad Católica Del Perú, Universidad Del Pacífico (Pe), Mott Centro De Especialización Digital, Pontificia Universidad Católica Del Perú.

What are some of Roxana Franco Lopez's interests?

Roxana Franco Lopez has interest in Social Services, Education, Environment, Poverty Alleviation, Disaster And Humanitarian Relief, Arts And Culture.

What skills is Roxana Franco Lopez known for?

Roxana Franco Lopez has skills like Sap, Business Strategy, Marketing Strategy, Trade Marketing, Spanish, Negotiation, Business Planning, Market Research, Logistics, Team Leadership, Supply Chain, Food Service.

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