Roy Linde Email & Phone Number

Harderwijk, GE, NL

Hilversum, Noord-Holland, Nederland

Zwolle, Overijssel, Nederland

Zorgspectrum Het Zand had een sterk verouderd zorgoproepsysteem en stapt over op een moderne oplossing. Als verandermanager ben ik verantwoordelijk voor het organisatie brede verandertraject en het begeleiden van de mens- en proceskant van het programma. Ik manage de impact op cliënt(veiligheid), zorgteams, ondersteunende diensten en vele andere.

Harderwijk En Omgeving

Nieuwegein, Provincie Utrecht, Nederland

Als verandermanager help ik organisaties aandacht te besteden aan de menselijke kant van ICT-veranderingen. Door al in de projectinrichting te zorgen dat niet alleen de technische verandering, maar ook de menselijke en organisatorische verandering aandacht krijgen zorg ik ervoor dat de techniek die wordt ingezet aansluit op de mens en de organisatie..

Vianen

Als Kwaliteitsmanager ben ik verantwoordelijk voor het continu verbeteren van de kwaliteit van onze diensten en producten. Hierbij leg ik grote focus op verhogen van de klanttevredenheid. Ik zoek de balans tussen gestructureerd en meetbaar verbeteren en de dagelijkse gang van zaken. Kwaliteitsmanagement mag de dagelijkse business niet verstoren en andersom.

Deventer, Overijssel, Nederland

Woonbedrijf ieder1 stapte over op een moderne cloud-werkplek. Mijn rol was het begeleiden van de organisatie brede verandering met impact op alle teams. Ik heb het veranderplan ontwikkeld en ik coördineerde de verandering in samenwerking met de projectmanager. Hierin voerde ik stakeholdermanagement uit en heb ik interventies toegepast richting zowel de.

Delft, Zuid-Holland, Nederland

Gemeente Delft fuseerde met twee andere gemeentelijke partijen, waarbij een gezamenlijke digitale werkplek noodzakelijk was. Als verandermanager was ik verantwoordelijk voor het opstellen van het veranderplan, gericht op het begeleiden van de transitie en de impact hiervan op de betrokken stakeholders. Na de opstart van het verandertraject heb ik de.

Woerden, Utrecht, Nederland

Allerzorg nam diverse zorglocaties over, waarbij de digitale werkomgevingen samengevoegd moesten worden in één omgeving om samenwerking te optimaliseren. Als projectmanager was ik verantwoordelijk voor de resourcing en aansturing van het implementatieteam. Ik werkte nauw samen met locatiemanagers en stemde regelmatig af over scope, planning en financiën..

Amersfoort, Utrecht, Nederland

Stichting Philadelphia Zorg stond aan de start van een ambitieuze, digitale transitie met impact op alle landelijke locaties en alle zorgteams en ondersteunende diensten. Als verandermanager heb ik nauw samengewerkt met de interne organisatie en externe technische consultants om een strategische visie en een tactisch transitieplan te vormen. Ik was.

Nieuwegein

Dagelijks klantcontact met de landelijke accounts in mijn pakket. In de wereld van huis-aan-huis reclame voer ik dagelijks telefonisch en per mail het contact met grote bedrijven. Hierbij breng ik met name advies uit over manieren van huis-aan-huis verspreiding en zorg dat vragen snel en helder worden beantwoord. Klantgericht denken en efficiënt werken.

Zwolle Area, Netherlands

Behandeling van het dagelijkse telefonische contact met particulieren. De afdeling Retentie zorgt hier voor het behoud van klanten en doelgerichte oplossingen. De kracht in dit werk is het luisteren naar de klant en zorgen voor een snelle, concrete oplossing. Vertrouwen terugwinnen wanneer dit verloren is. Kern-woorden: Communicatie, inlevingsvermogen.

Bachelor'S Degree, Communication And Multimedia Design

Life Coach, Coaching

Havo, Hoger Algemeen Voortgezet Onderwijs (Havo)

Activities and Societies: Normale Havo opleiding HAVO