René Schram Email & Phone Number

Amstelveen, Noord-Holland, Nederland

Nieuw-Vennep, Noord-Holland, Nederland

Ondersteunen van gebruikers m.b.t. het gebruik van hard- en software:• Windows 10, 7, 8• Windows Server 2012 R2, Windows 2008 R2, Windows SBS 2011• Exchange 2010, Office 365, Hosted Exchange• Microsoft Office 365, 2016, 2013, 2010• VPN L2TP, Wifi• Symantec Endpoint Protection Cloud• Kaspersky 2017• Ahsay Backup, KeepItSafe• Dell desktop, laptop en thin client• Diverse printers• Smartphone Android en iOS Direct oplossen en escaleren van IT problemen Bewaken van door gebruikers aangemelde vragen en problemen Aanmaken van tickets in het servicedesk systeem

Diemen

Installeren, configureren en beheren van een Windows Netwerk:• Windows Server 2012 R2, 2012, 2008 R2, 2003 R2• System Center 2012, Configuration Manager, Operations Manager, Data Protection Manager• Remote Desktop Services (Windows Server 2012), Virtualization Host, Session Host, Connection Broker, Web Access, Gateway• Hyper-V Server 2012• VMWare ESXi Server 5.0, 4.1• Exchange Online 2010, Exchange Server 2010• Canon Uniflow Server• Windows 8.1, 8.0Verzorgen van Rollouts (openen c.q. verhuizen) m.b.t. Hubs, Satellieten en Onsites: Aanvragen van verbindingen (MPLS en t.b.v. van WIFI), configureren van switches en routers (of opdracht geven tot). Opdracht geven tot de uitgifte en aansluiten van Thin Clients, Laptops en Printers.Oplossen van geëscaleerde algemene en specifieke IT problemen.Monitoren van de IT-systemenVervaardigen van instructies m.b.t. installaties en configuratiesMedeverantwoordelijk voor Change Management (beoordelen van ingediende Changes m.b.t. de ifrastructuur en archivering daarvan). Bewaken van de navolging van de Change Management procedure.

Amsterdam

Installeren, configureren en beheren van een Novell en Windows Netwerk:• Novell Open Enterprise Server I op basis van SUSE linux• Novell Netware 6.5, 5.1, 5.0• ZenWorks 6.5 (Desktop Management, Imaging)• GroupWise 7.2, 6.5, 6.0• Windows Server 2008 R2, 2003 R2, NT4• Exchange Online 2013, Exchange Server 2010• SharePoint Online 2013• VMWare ESX Server 4.1, 3.5• Citrix XenApp for Windows Enterprise Edition 6.5, Citrix Presentation Server 4.0• RES Workspace Manager 2011 9.5.2.1 SR2 (Express Edition)• Cisco Adaptive Security Appliance 8.2 (Device Manager 6.3)• eSafe Mail Security Gateway 7.1.14• Backup Exec 2010 R3, 11d, 10d• CommVault Commcell• ArcServeIT 6.6• FileMaker Pro Server 9, 5.5, 5.0• Exact Globe 2003 (SQL), Exact voor Windows (Btrieve)• AccountView 9 (incl. diverse Service Packs), 8(incl. diverse Service Packs), 7 (incl. diverse Service Packs)Installeren, configureren en beheren van werkstations:• Windows 8, 7, XP Pro, 95• Ubuntu 10.04.4 Desktop LTS• MS Office 2007, 2003, XP (2002), 97, 95• FileMaker Pro Client 9, 6, 5• Novell Client for Windows XP/2003• Citrix Client (ICA-client), 11, 10,9, Receiver for Linux• Exact Workstation• AccountView Workstation• ZenWorks 6.5 Agent• TeamViewer 7, 6• CloneZilla• GParted, Partition MagicInstrueren en ondersteunen van gebruikers m.b.t. het gebruik van soft- en hardwareGeven van advies m.b.t. gebruik en aanschaf van hard- en softwareOnderhouden van contacten met leveranciers en adviseurs, aanschaffen van benodigde hard- en software e.d.Bewaken van de continuïteit en kwaliteit van de IT-afdelingProduceren van instructies t.b.v. gebruikers en IT-medewerkers, licentiebeheer, archiveren van documentatie e.d.

Beheren van een Novell netwerk:• IntraNetware Netware 4.11• ArcServe 6.01• NetShield 4.02Formuleren en uitvoeren van een standaard m.b.t. de Novell omgevingOnderhouden van een Unix netwerk• Digital Unix• Triton 3.0Installeren, configureren en beheren van hard- en software, standaardiseren van de kantoorautomatiseringInstrueren en ondersteunen van gebruikers m.b.t.:• Novell netwerk• Unix netwerk• Triton 3.0• Reflection for Unix (terminal emulator)• Windows 95• MS Office Professional voor Windows 95 en 97• MS Exchange en Outlook 98• Wordperfect 5.1Archiveren van documentatie en vervaardigen van instructies

Installeren van hard- en software m.b.t.:• Lantastic netwerk (Artisoft Lantastic 7.0)Instrueren en ondersteunen van Computergebruikers m.b.t.:• Lantastic netwerk• Windows 95• Wordperfect 5.1• dBase IV• Pagemaker 5.0• Paperport Omnipage• e.d.Archiveren van hard- en softwareVervaardigen van een beknopte handleiding m.b.t. Windows 95Onderhouden van contacten met hard- en software leveranciers

Education record

Education record

Education record

Education record

Education record

Education record

Education record

Education record

Education record

Propaedeuse, Politicologie

Wiskunde, Economie I&Ii, Nederlands, Engels, Duits

Elektrotechniek / Elektronica

Elektrotechniek