Fazer integrações entre diversos sistemas visando facilitar a tomada de decisões utilizando a ferramente ODI (Oracle Data Integrator) e também PL/SQL. Acompanhar status das cargas de dados e corrigir qualquer incidente.

Suporte ao equipamento PERS (Personal Emergency Response System). Monitorar ambiente com o Zabbix enviando email e SMS dos alertas. Criar scripts de monitoramento para o Zabbix. Implantação de centrais Asterisk e FreePBX. Suporte às receptoras de alarme baseadas em Asterisk através do protocolo CONTACT ID e da Função AlarmReceiver do Asterisk.

Instalação e configuração da plataforma Asterisk. Integração entre ambientes. Desenvolvimento de serviços e aplicações na plataforma. Manutenção da plataforma. Planejamento e execução de projetos e novos ambientes. Geração de dados para monitoramento do ambiente. Configuração de troncos SIP com operadoras de telefonia. Integração entre filiais utilizando protocolo IAX.Instalação e configuração de placa Khomp E1 e GSM.Utilização e criação de tarifadores.Controle de rotas de menor custo na telefonia sem perder a qualidade.

Dar suporte ao sistema já existente e desenvolver novas funcionalidades para o mesmo.

Coordenar uma equipe de analistas de ativo e receptivo. Analisar regras de negócio de novos sistemas e acompanhar junto ao desenvolvimento dos mesmos. Relacionamento com clientes externos.

Automatizar relatórios. Analisar melhor perfil de venda. Relacionamento com clientes externos.

Relacionamento com clientes externos. Gerenciamento da operação claro pós-pago.

Dimensionar HC e pausas segundo a curva de ligações. Criar curvas segundo histórico de ligações. Fazer escala de folgas de fim de semana. Fazer e acompanhar relatórios de métricas e intraday. Automatizar relatórios em Access e Excel. Participar de conferências em Inglês e servir de tradutor. Relacionamento com clientes externos.