Door het inzetten van informele hulpverlening heeft Stichting Regenboog Loket als doel de verborgen groep lhbti+’ers in beeld te krijgen, het vertrouwen te winnen en hen over de streep te krijgen om hun verhaal in een veilige setting te delen met een vertrouwenspersoon. De insteek is gericht op het doorbreken van eenzaamheid, empowerment en het weerbaar maken van deze mensen. Naast dit doel zet deze ondersteuning in op preventie. Tevens biedt het Regenboogloket een veilige route naar specialistische lhbti+-sensitieve hulpverleners en is op deze wijze een schakel naar de formele hulpverlening. Einddoel: Minder eenzaamheid, meer (sociale) veiligheid, verminderen van psychische klachten, minder depressie en lagere zelfmoordcijfers binnen de lhbti+-gemeenschap. "Van verborgenheid naar geborgenheid."