• Profissional com mais de 14 anos de liderança em Centro de Serviços Compartilhados em empresas de grande porte dos segmentos de tecnologia e varejo, como Raia Drogasil e TOTVS, atuando nas áreas de Gestão de Serviços, Atendimento, Melhoria Contínua, automação de processos - Robotic Process Automation (RPA) e Controladoria Jurídica, sempre orientado a resultados.• Experiência no planejamento e implantação do Centro de Serviços Compartilhados e em Controladoria Jurídica em empresas nacionais e multinacionais.• Competência comprovada contemplando sistemas, processos, gestão de mudança e execução inovadora. • Competência na liderança de células de planejamento, processos de tarifas por transação, e despesas com altos volumes financeiros.• Experiência na gestão de CoE RPA (robotic process automation), desdobrando o conceito para toda a companhia por meio de negociação e relacionamento com stakeholders, fornecedores, executivos e gestores de todas as áreas envolvidas.• Sólida vivência na centralização de processos e sistemas após aquisição de empresas (M&A), principalmente em grandes empresas de tecnologia, sempre focado na melhoria de processos, qualidade, produtividade e gestão da mudança.• Atuação em Controladoria Jurídica, interagindo com auditorias internas e externas, com foco na implementação de sistemas e reestruturação do mapa de contingências.• Participação como membro do Grupo de Estudos em Serviços Compartilhados-GESC e do Coopera +, grupos com mais de 24 grandes empresas participantes, colaborando com o crescimento mútuo, aprendizagem contínua e benchmarkings. • Habilidade de relacionamento e gestão de pessoas e facilidade de interação com equipes multidisciplinares, parceiros e fornecedores. • Mentalidade centrada no cliente, traduzindo suas necessidades em soluções práticas e inovadoras.