Ruan Martins Email and Phone Number

Entendimento das Necessidades do Cliente: Interagir com os clientes para compreender suas necessidades e desafios específicos, análise de requisitos, visitas técnicas e comunicação eficaz para garantir uma compreensão clara das expectativas do cliente.Oferecer suporte técnico durante o processo de venda, explicação detalhada das funcionalidades do produto, demonstrações práticas e esclarecimento de dúvidas técnicas.Customização e Integração: Adaptar os produtos da empresa às necessidades específicas do cliente, garantindo uma implementação suave.Treinamento Técnico: Oferecer treinamento técnico aos clientes e às equipes internas de vendas ajudando os usuários finais a maximizar o uso eficaz dos produtos e a resolver problemas comuns de forma independente.Feedback para o Desenvolvimento de Produtos: Fornecer feedback valioso sobre o desempenho dos produtos no campo, identificar possíveis melhorias e sugerir novos recursos com base nas necessidades do mercado.Resolução de Problemas: Identificar e resolver problemas. Isso pode envolver colaboração com a equipe de suporte técnico e o desenvolvimento de soluções personalizadas.Atualização Técnica Contínua: Dado o rápido avanço da tecnologia, me mantenho atualizado sobre as últimas tendências e avanços para oferecer suporte eficaz e orientação técnica atualizada aos clientes.

Planejamento do Projeto: Participar ativamente na fase de planejamento, colaborando com as partes interessadas para definir objetivos, escopo, cronograma, orçamento e recursos necessários para o projeto.Análise de Viabilidade: Avaliar a viabilidade técnica, financeira e operacional dos projetos propostos. Incluindo a análise de riscos, benefícios e a contribuição para os objetivos estratégicos da organização.Definição de Requisitos: Colaborar com as partes interessadas para identificar e documentar requisitos específicos do projeto.Elaboração de Documentação: Preparar documentação detalhada do projeto, incluindo planos, relatórios de progresso, análises de risco e outras documentações necessárias ao longo do ciclo de vida do projeto.Acompanhamento do Cronograma: Monitorar e manter atualizado o cronograma do projeto, identificando possíveis desvios e tomando ações corretivas para garantir que o projeto permaneça dentro dos prazos estabelecidos.Gestão de Recursos: Colaborar na alocação eficiente de recursos, incluindo equipe, equipamentos e materiais, para garantir que o projeto seja concluído com sucesso e dentro do orçamento.Comunicação com Stakeholders: Manter comunicação constante com as partes interessadas, mantendo-as informadas sobre o andamento do projeto, mudanças no escopo e qualquer problema que possa surgir.Gestão de Riscos: Identificar, avaliar e mitigar os riscos associados ao projeto. Desenvolvendo estratégias para lidar com eventos imprevistos que possam impactar o sucesso do projeto.Garantia da Qualidade: Implementar práticas e processos de garantia de qualidade para assegurar que os resultados do projeto atendam aos padrões e requisitos estabelecidos.Encerramento do Projeto: Colaborar no encerramento formal do projeto, documentando lições aprendidas, avaliando o desempenho em relação aos objetivos e garantindo a entrega de produtos finais conforme especificado.

Minhas responsabilidades incluem a elaboração de planos de manutenção detalhados, abrangendo aspectos preventivos, preditivos e corretivos. Trabalho em estreita colaboração com as equipes para garantir que esses planos maximizem a vida útil dos equipamentos, minimizem o tempo de inatividade e otimizem os custos associados à manutenção.Programação detalhada das atividades de manutenção também faz parte do meu escopo de trabalho. Eu considero a disponibilidade de recursos, a criticidade dos equipamentos e as necessidades operacionais para garantir a execução eficiente e oportuna dos planos desenvolvidos.A alocação eficaz de recursos é uma parte fundamental da minha atuação. Isso envolve a gestão cuidadosa de mão de obra, peças de reposição e ferramentas, buscando otimizar o uso desses recursos e minimizar os custos de manutenção.Para garantir a excelência na execução das atividades, implemento sistemas de controle que monitoram de perto o desempenho dos processos de manutenção. Realizo análises periódicas para identificar padrões, tendências e oportunidades de melhoria, ajustando os planos de manutenção conforme necessário.Responsável pela definição e monitoramento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) relacionados à manutenção, como MTBF, MTTR e outras métricas relevantes.Participo ativamente no treinamento e desenvolvimento da equipe de manutenção, garantindo que todos estejam atualizados em relação às melhores práticas e tecnologias mais recentes. Proporciono suporte contínuo para a melhoria contínua dos processos de manutenção, buscando oportunidades para aumentar a eficiência operacional e reduzir custos.Além disso, mantenho um relacionamento estratégico com fornecedores, assegurando que os acordos contratuais e os níveis de serviço estejam alinhados com as expectativas da organização.

Principais atribuições:Realizar o planejamento semanal das atividades de manutenções de 48 mantenedores.Realizar alocação de recursos disponíveis seguindo priorizações empresarial, acompanhando semanalmente aderências de execução e realizando tratativas para melhor atendimento.Responsável pela reunião semanal de manutençãoResponsável por gerir os indicadores de manutenção tais como: MTBF; MTTR; Disponibilidade Inerente;Confiabilidade; Custo de Manutenção / Faturamento; Custo de Manutenção / ERV;Custo de Manutenção/ Unidade Produzida; Backlog; HH empregado por categoria de Manutenção; Fator de Produtividade da Trabalhadores, etc.

Principais atribuições:Realizar inspeção mecânica sensitiva e com aparelhos de análise em equipamentos industriais na área interna do processo industrial e também em toda a área de utilidades.Liderar reunião de planejamento com priorizações e demandas levantadas em todo processo de inspeção.Abrir ordens de serviço das anomalias encontradas na inspeção, tanto quanto realizar levantamento de material necessário, ferramental, quantidade de trabalhadores e tempo para execução.Realizar treinamento técnico com equipe de manutenção para replicar conhecimentos na utilização de instrumentos técnicos voltados para mecânica (analisador de vibrações, alinhadores a “laser”. , etc...)

Principais atribuições:Executar serviços de soldagem do tipo MIG, TIG, Eletrodo revestido.Fabricação e montagem de estruturas industriais diversas.Realizar manutenção em máquinas industriais, atendimento de fábrica como mantenedor de pronto atendimento e também na execução de preventivas planejadas.

Principais atribuições:Realizar digitalização de informações de clientes internos.Atendimento ao cliente em momentos necessários.Controlar e organizar o arquivo morto da agência.Realizar a abertura e fechamento da parte física e sistêmica da agência nos sábados.