Ruan Mendes

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Analista de Redes e Suporte | Especialista em Infraestrutura Windows e Azure AD | Itil V4 @ Ilha Service Tecnologia e Serviços
são josé, santa catarina, brazil
Ruan Mendes's Location
Valparaíso de Goiás, Goiás, Brazil, Brazil
About Ruan Mendes

Profissional altamente qualificado com mais de 10 anos de experiência em infraestrutura de redes e suporte técnico. Especialista em configuração de redes e gerenciamento de servidores Windows. Certificação ITIL 4 com conhecimento em Azure AD, Office 365 e soluções de nuvem. Forte capacidade de resolução de problemas e trabalho em equipe. Nível básico de inglês, o que permite entendimento de documentação técnica e operação em ambientes globais. Para maiores informações: ruan.msalves@gmail.com.

Ruan Mendes's Current Company Details
Ilha Service Tecnologia e Serviços

Ilha Service Tecnologia E Serviços

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Analista de Redes e Suporte | Especialista em Infraestrutura Windows e Azure AD | Itil V4
são josé, santa catarina, brazil
Employees:
262
Ruan Mendes Work Experience Details
  • Ilha Service Tecnologia E Serviços
    Analista De Suporte De Redes Windows
    Ilha Service Tecnologia E Serviços Apr 2023 - Present
    Brasília, Distrito Federal, Brasil
    • Atuo como Analista de Redes e Suporte em ambientes corporativos com foco em infraestrutura Windows e Azure AD.• Configuração e manutenção de servidores Windows e implementação de políticas de segurança.• Administração e suporte à infraestrutura de redes com foco em Office 365, garantindo alta disponibilidade e segurança dos serviços.• Presto suporte a usuários e realizo a administração de servidores Windows, e da infraestrutura de rede.• Gerenciamento de permissões e acessos de usuários no Azure AD e integração com Office 365.• Responsável por configurar políticas de segurança, assegurando conformidade com os padrões de TI.• Participo de projetos de migração de dados e atualização de infraestrutura, melhorando a performance e eficiência de TI.• Utilizo ferramentas de monitoramento para garantir a alta disponibilidade e performance de redes, solucionando rapidamente falhas de conectividade.• Soluciono incidentes de rede relacionados a conectividade, e-mail e ferramentas do Office 365.• Configuração de VPNs, firewalls, e outros dispositivos de rede para garantir segurança e performance adequadas.• Presto suporte técnico avançado para usuários finais e auxiliar na integração de Office 365 com outros sistemas corporativos.• Colaboro em projetos de automação de processos utilizando PowerShell e outras ferramentas para otimizar o gerenciamento de ambientes em nuvem.
  • Instituto Nacional De Estudos E Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira - Inep
    Analista De Suporte De Redes Windows
    Instituto Nacional De Estudos E Pesquisas Educacionais Anísio Teixeira - Inep Apr 2023 - Present
    Brasília, Distrito Federal, Brasil
  • Globalweb Corp
    Técnico De Ti
    Globalweb Corp 2017 - Present
    Inep Sig Df
  • Globalweb Corp
    Analista De Infraestrutura Pl
    Globalweb Corp Apr 2023 - Dec 2023
    Brasília, Distrito Federal, Brasil
  • Globalweb Corp
    Analista De Redes De Ti / Analista De Infraestrutura Pl
    Globalweb Corp Aug 2020 - Dec 2023
    Brasília, Distrito Federal, Brasil
    • Responsável pela administração e suporte em ambientes de infraestrutura crítica e redes corporativas.• Realizei o gerenciamento de servidores Windows e a administração de serviços em nuvem (principalmente Azure AD), garantindo a segurança e disponibilidade dos recursos de rede.• Atuei em projetos de implementação de segurança de rede, configurando firewalls, VPNs e políticas de acesso para proteger a infraestrutura de ameaças internas e externas.• Participei de projetos de migração para Office 365, integrando ambientes locais e de nuvem para melhorar a eficiência organizacional.• Trabalhei em estreita colaboração com equipes multidisciplinares para garantir a estabilidade e o suporte de redes em ambientes de alta complexidade.• Monitoramento de desempenho de rede, utilizando ferramentas de monitoramento para garantir conectividade eficiente e rápida resolução de falhas.• Suporte a usuários finais e resolução de problemas relacionados a e-mail e aplicações do Office 365 como SharePoint, OneDrive e Teams.
  • Cast It
    Técnico De Suporte
    Cast It Jun 2011 - Jul 2017
    Técnico nível 2, configuração de perfil, formatação de computadores, manutenção de Desktop e notebooks, auxilio no serviços de impressão, instalação de sistemas e softwares simples e complexos, atendimentos remotos e presenciais, montagem de equipamentos para videoconferência, montagem de equipamentos para reuniões interno e em campus e configurações básicas em Windows e Linux.
  • Cast Group
    Operador De Processamento De Dados
    Cast Group Jul 2012 - May 2013
    • Implementar atualizações de software e patches de segurança.• Administrar contas de usuário e permissões de acesso.• Oferecer treinamento básico aos usuários.• Documentar incidentes, soluções e procedimentos.• Fornecer suporte técnico remoto ou presencial aos usuários.• Realizar manutenção preventiva dos sistemas.• Identificar e solucionar problemas técnicos relacionados a hardware, software e redes.• Instalar e configurar sistemas operacionais, aplicativos e dispositivos de hardware.• Gerar relatórios sobre o desempenho da rede e identificar áreas de melhoria.• Resolver problemas de rede rapidamente para minimizar o tempo de inatividade.• Monitorar continuamente o desempenho e a disponibilidade das redes.
  • Bunge
    Operador De Maquinas(Empilhadeiras)
    Bunge Mar 2012 - Jul 2012
    Trabalhar com tempo, segurança e foco na meta a ser cumprida. Agilidade no serviço e a alta produtividade.
  • Atacadão
    Operador De Maquinas (Empilhadeiras), Reposição De Mercadorias E Conferências De Mercadorias
    Atacadão Nov 2008 - Mar 2012
    Comecei como reposição de mercadorias e logo passei para empilhador, la aprendi a trabalhar diretamente com pessoas (os cliente) a trata-los de forma mais correta, aprendi a administrar os setores, como liderar uma equipe e a trabalhar com ela, aprendi a trabalhar organizadamente e ate a organização de setores com dificuldades de superlotação de mercadorias.

Ruan Mendes Education Details

  • Iesb
    Redes De Computadores.
  • Colegio Estadual Prof. José Nezio Ramos
    Colegio Estadual Prof. José Nezio Ramos
    Ensino Medio
  • Colegio Estadual De Valparaiso 1
    Colegio Estadual De Valparaiso 1
    Ensino Fundamental

Frequently Asked Questions about Ruan Mendes

What company does Ruan Mendes work for?

Ruan Mendes works for Ilha Service Tecnologia E Serviços

What is Ruan Mendes's role at the current company?

Ruan Mendes's current role is Analista de Redes e Suporte | Especialista em Infraestrutura Windows e Azure AD | Itil V4.

What schools did Ruan Mendes attend?

Ruan Mendes attended Iesb, Colegio Estadual Prof. José Nezio Ramos, Colegio Estadual De Valparaiso 1.

Who are Ruan Mendes's colleagues?

Ruan Mendes's colleagues are Ricardo A. Duarte, José Carlos Quaresma Fonseca, Felipe Gonçalves, Eduardo Henckemaier, Willian Alves, Diego Pinheiro, Jeferson Cunha.

Not the Ruan Mendes you were looking for?

  • Ruan Mendes

    Economia | Cpa 20
    Garopaba, Sc
  • Ruan Mendes

    Engenheiro Eletricista | Técnico Eletromecânico | Graduando Em Engenharia Mecânica | Gestão De Manutenção
    Paranaguá, Pr
  • Ruan Mendes

    Nutricionista Hospitalar | Nutricionista Clínico
    Rio De Janeiro, Rj
  • Ruan Felipe Mendes

    Data Analytics Manager | Data Engineering & Architecture Leader | Business Insights & Data Strategy
    Rio De Janeiro, Rj

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