Possuo 12 anos de suporte técnico para sistema de ponto eletrônico e acesso, desenvolvi nesse tempo conhecimentos em vários setores e assuntos, como: SQL Server, redes, configuração de relógios de ponto, configuração de catracas de acesso, trabalho em equipe, excelência em atendimento a revendedores e clientes finais, realizei treinamento de novos colaboradores na empresa onde atuo hoje, responsabilidades e dedicação para resolver questões pontuais dos revendedores.Auxilio também a área de marketing da empresa, onde crio conteúdos dos sistemas para o site da empresa, as PF (Perguntas Frequentes) e manuais dos sistemas, participo de reuniões sobre novidades que estão por vir para os sistemas da empresa, analiso também as cases de alterações e de erros, antes de entrar para o setor de Desenvolvimento.Além disso, faço parte das integrações de equipamentos novos que são integrados com os nossos sistemas. Meu cargo atual é Assistente do Gerente, auxiliando ele nas demandas técnicas dos sistemas, participo também de reuniões online e/ou presencial com revendedores autorizados, auxiliando os mesmos em problemas pontuais.