Ruben Daniel Viloria Arredondo Email & Phone Number

La Florida, Región Metropolitana De Santiago, Chile

- Mantener la continuidad del servicio TI.- Ejecutar Plan Estratégico de Tecnología.- Ejecutar seguimiento al plan de mantenimiento anual.- Investigar y evaluar tecnologías aplicables a la empresa para la mejora de procesos, innovación o transformación digital de cada necesidad.- Administrar la seguridad y el acceso a los recursos de tecnología de la empresa.- Seguimientos de requerimientos y/o incidentes.

Atención telefónica de requerimientos e incidencias de usuarios locales y regionales en toda la cadena de farmacias cruz verde, Maicao. Monitoreo y asistencia de caídas de enlaces en locales, conexión remota para asistencia de aplicaciones y equipos asociados a la operatividad de los locales Cruz verde y Maicao.

Santiago, Región Metropolitana De Santiago, Chile

Cliente (Difarma).Atención telefónica de requerimientos e incidencias de usuarios locales y regionales en toda la cadena de farmacias cruz verde, Maicao. Monitoreo y asistencia de caídas de enlaces en locales, conexión remota para asistencia de aplicaciones y equipos asociados a la operatividad de los locales Cruz verde y Maicao.

Av, Principal De Bello Monte ( Torre Ciudad Banesco)

- Especialista II de Des. Prod. Serv. Pago. / Gcia. Desarrollo e Implan. Serv. de Pago / Vp. Ejec. de Productos y Segmentos / Dir. Desarrollo corporativo.- Jefe Directo Teléf. Marcos Fernández / 0212-501-79-38Experiencia: Gestión de proyectos y requerimientos para la de Gcia. De Desarrollo de Productos de Recaudación y Pagos. (Levantamiento de información, documentación y seguimientos, Pruebas certificadas, pruebas en producción, generación de matriz de riesgos operativos, generación de matriz de impacto, generación de matriz costo beneficio, generación de modelos financieros y casos de negocio). Manejo de herramientas: PCP, Microsoft Project, HP Quality Center.Conocimiento en servicios de recaudación y pagos (Pago electrónico - Deposito electrónico).Liderazgo de proyectos:- Deposito electrónico Fase II (Líder Funcional).- Pago Electrónico como Portal para Clientes Jurídicos - Fase 2 Transferencias (Líder Funcional).

Av. Principal De Bello Monte (Ciudad Banesco)

Analista de Soporte Canales Electrónicos.Jefe Directo Teléf. Marcos Fernández / 0212-501-7938Experiencia: Soporte atención telefónica Pago Electrónico (validar incidencias reportadas por los clientes externos con archivos de Pago a proveedores, Pagos de nómina, Domiciliaciones Cargo en cuenta - TDC (Interbancarias), configuración de usuarios máster y secundarios, modelos de aprobación, roles, generación de estados de cuentas, mensajes de respuestas). Soporte técnico deposito electrónico (validar incidencias reportadas por los clientes para la generación de depósitos. Soporte remoto para la reinstalación de aplicaciones manejadas para el servicio de depósito electrónico y errores presentados con la herramienta.

Chacao

Consultor de soporte a sedes I ( Asignado Banesco Banco Universal).Experiencia: Soporte en sitio al cliente Banesco, optimización de los equipos de cómputo, solución a los problemas que presente los usuarios con las aplicaciones corporativas (ultrat. As400, Hyperion Performance Suite, configuración de correo Lotus Notes, SAP, SQL, ORACLE entre otras y mudanzas de equipos internas y externas entre sedes).

Parque Central

Experiencia: Encargado del mantenimiento de equipos de escritorio, ensamblaje de computadoras, mantenimientos de equipos BlackBerry, reparaciones de equipos e impresoras Kodak, ventas de equipos electrónicos.

Av. Urdaneta, La Candelaria, Caracas

Experiencia: Atención al público, Tramitar correspondencia (interna y Externa), Elaboración, desglose y distribución de facturas, Procesar operaciones empresariales con equipos auxiliares y de computación, Administrar archivos de documentos, Tramitar requisiciones de compras y venta de materia prima, producto y divisas, Analizar datos de cotizaciones de compras locales y de importación, Elaborar orden de compras y ventas de materia prima , productos y divisas, Procesar documentos para operaciones contables, Elaborar documentos administrativos, Tramitar operaciones bancarias para compra de divisas, Cargar en el sistema computarizado solicitudes para adquisición de divisas, Registrar en el sistema computarizado comprobantes de retención del I.V.A, Emitir comprobantes de retención del I.V.A al Seniat, Soporte técnico de computadoras para las diferentes áreas del banco exterior, arqueo de cierre, envío de pagares y liberación e incorporación de garantías, actualización de documentación de la distribución de la red de todas las agencias. Soporte técnico de computadoras instalación y mantenimiento de hardware y sistemas operativos Microsoft. Optimizar el uso de los recursos de Hardware y Software, en las áreas computacionales requeridas con la finalidad de actualizar y configurar los mismos.

T.S.U En Informatica

Asistente Administrativo, Administración

Activities and Societies: N/A

Bachiller En Ciencias

4To Año En Electrónica

Aprobación 3Er Año

Primaria