Rubén Nieto Ramírez Email & Phone Number

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- Liderar el proceso de Onboarding BCP del nuevo colaborador a nivel nacional e internacional en caso de nuevos ingresos por modalidad de trabajo remoto internacional.- Analizar los indicadores de Onboarding BCP y realizar diversas iniciativas para incrementar la satisfacción de acuerdo al feedback obtenido.- Coordinación con diversas áreas del banco para tomar nuevas iniciativas que generen valor agregado al nuevo colaborador y cumplan a su vez con apoyar los indicadores del área participante.- Dar sesiones de capacitación a los nuevos colaboradores en sus primeros días en el banco y brindarle apoyo constante ante cualquier solicitud presentada.- Participar del proceso de contratación en el banco, planteando mejoras para optimizar los tiempos del proceso y con el enfoque de incrementar la satisfacción del nuevo colaborador al pasar este proceso.

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- Virtualización de procesos de selección, priorizando posiciones críticas dentro del banco. Posterior a ello medir la satisfacción en los procesos virtualizados y proponer mejoras en base al feedback obtenido.- Analizar la calidad del servicio de reclutamiento y selección en base a feedback del cliente interno y proponer mejoras en el proceso.-Analizar el fit del candidato seleccionado luego de su onboarding de 3 meses en el banco en base a feedback del cliente interno y proponer mejoras en el proceso.-Procesar los indicadores de perfiles digitales (tiempo de selección, cobertura, rotación y fit) y proponer estrategias de mejora en base a resultados.-Uso estratégico de herramientas de LinkedIn (talent insights, recruiter) para hunting de candidatos a nivel internacional y segmentar al publico objetivo para diversos eventos para perfiles determinados.-Coliderar el proceso de Onboarding en el BCP.

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-Generación de Indicadores de Seguimiento del equipo CORE de reclutamiento y selección en la matriz Power BI con el fin de garantizar una correcta atención por parte de los consultores a los clientes.-Automatización de los reportes para la reducción de tiempos de presentación y tener la información diaria de seguimiento.-Elaboración de Flujos de proceso de las diversas líneas de negocio para posterior análisis y propuesta de mejora.-Coordinar con las distintas operaciones que intervienen en el proceso de selección la implementación de las mejoras en los procesos y herramientas.-Participación activa del proyecto de implementación de un software de reclutamiento y selección que mejorará los tiempos de cobertura de cara a los cliente, además de aumentar la facturación actual.

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-Generación de Indicadores de Seguimiento del equipo CORE de siniestros en la matriz Power BI con el fin de garantizar una correcta atención por parte de los brokers a los clientes.-Realización de Informes mensuales a enviar a los clientes reportando el estado actual de atención de sus siniestros así como los gastos que ha costeado la aseguradora con la que tienen contrato establecido.-Elaboración de flujos de proceso de atención de siniestros vehiculares y patrimoniales. -Control de economato y reporte de gastos (reembolsos).-Implementé mejoras en el proceso de registros de siniestros, en donde se redujo el tiempo de registros en un 20%, se estandarizó el proceso y se está aplicando este método en el área de fast track vehicular.

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-Desarrollo de herramientas de diagnóstico (KPI), que faciliten la gestión de información, para los proyectos de Dirección de Estudios.-Elaboración de informes y presentaciones, efectivas y dinámicas, sobre los resultados obtenidos del equipo de docentes de la facultad (CORE).-Elaboré indicadores que mostraban que la carga de trabajo del alumno superaba el 100%, dando paso al planteamiento y posterior aprobación de un nuevo plan de estudios en la facultad.-Diseñé un reporte que consolidaba la información de más de 10 bases de datos con el fin de mostrar el histórico del docente, vista de una manera dinámica y efectiva. Esta idea fue aprobada y es aplicada en la actualidad como herramienta fundamental para la provisión de docentes.

Diplomatura, Direccion E Innovación De Empresas

Titulado, Industrial Engineering