Rubens Carvalho 🏳️🌈 Email and Phone Number
Rubens Carvalho 🏳️🌈 work email
- Valid
Rubens Carvalho 🏳️🌈 personal email
Sejam todos bem-vindos. 🤗Nos últimos seis anos, venho lapidando minhas habilidades tanto no atendimento ao cliente quanto nas atividades administrativas e analíticas. Foi uma jornada de aprendizado e evolução constante, onde pude me adaptar a diferentes ambientes de trabalho, sempre buscando deixar uma marca característica do meu estilo em cada desafio enfrentado.Ao lidar diretamente com os clientes, aprendi a ouvir suacs demandas, entender seus problemas e oferecer soluções eficazes. O segredo está em mapear o perfil do cliente, compreender suas necessidades e encontrar soluções para os desafios que surgem. Essa interação direta me proporcionou experiência e confiança para lidar com qualquer tipo de situação que se apresente.No campo administrativo , tive a oportunidade de trabalhar diretamente com planilhas, adquirindo experiência na análise de dados. Durante esse período, me dediquei a explorar insights relevantes e compartilhá-los com os gestores, desempenhando um papel fundamental no embasamento de decisões estratégicas e no impulsionamento do sucesso da equipe. Cada planilha aberta representava uma oportunidade de descoberta, impulsionando minha responsabilidade em buscar constantemente conhecimentos e técnicas aprimoradas.Essa combinação de experiências no atendimento ao cliente e rotinas administrativas me proporcionou uma base sólida e uma visão abrangente do ambiente corporativo.Contato: (86) 99905-9068E-mail: rubensdecarvalhoaraujo@gmail.com
Atlântico
View- Website:
- atlantico.com.br
- Employees:
- 391
-
Assistente EducacionalAtlântico Oct 2024 - PresentFortaleza, Ceará, Brazil- Vivenciar a identidade organizacional do Instituto Atlântico;- Prestar suporte em assuntos acadêmicos ao professor e alunos antes, durante e após a realização das aulas;- Propor reuniões online;- Analisar e preencher a lista de frequência;- Auxiliar professor na realização de estratégias para combater a evasão de alunos;- Prestar contas ao Coordenador Acadêmico sobre a frequência e evasões;- Preparar relatórios, planilhas, apresentações e demais documentos internos da área conforme orientação do gestor;- Garantir o cumprimento dos padrões, processos, rotinas e políticas da área;- Fornecer suporte a Gestão / Coordenação nas atividades direcionadas;- Propor inovações para a área/Instituto;- Participar ativamente das reuniões e compromissos da organização, quando solicitado;- Executar demais atividades correlatas ao cargo, segundo necessidades da área e direcionamento do gestor. -
Analista Acadêmico JrFaculdade Ibra Sep 2023 - Feb 2024Distrito Federal, Brasil• Responsável por executar o processo de emissão de certificados para os alunos• Encarregado de realizar os procedimentos necessários para o registro oficial dos diplomas dos alunos no Diário Oficial da União• Revisar os documentos acadêmicos antes de enviá-los ao Ministério da Educação (MEC)• Analisar e revisar o Projeto Pedagógico de Curso, identificando áreas de melhoria e garantindo que o documento reflita com precisão os objetivos educacionais e as diretrizes estabelecidas.• Responsável por fornecer suporte e assistência aos alunos em todas as questões acadêmicas, incluindo matrículas, grade curricular, questões financeiras e outras dúvidas relacionadas ao curso -
Analista De Planejamento E PesquisaSenac Piauí May 2021 - Feb 2023Teresina, Piauí, Brasil• Atualizar regularmente a base de dados do Senac utilizando a plataforma SIG, registrando o número de alunos matriculados no mês seguinte, para análise das metas anuais e criação de novas estratégias• Preparar e apresentar resultados de indicadores-chave de desempenho, como NPS, CSAT e CES, aos gestores, oferecendo insights valiosos para aprimorar a experiência do cliente.• Analisar pesquisas de satisfação para identificar lacunas na experiência dos alunos em relação aos serviços oferecidos pelo Senac, contribuindo para melhorias contínuas.• Atualizar e analisar dados no Power BI para monitorar a taxa de evasão escolar nos centros de educação profissional do Regional Piauí, visando identificar áreas de intervenção e reduzir a evasão.• Gerenciar eficientemente arquivos físicos e digitais para garantir o acesso rápido e organizado às informações necessárias.• Participar de reuniões para discutir o planejamento estratégico dos centros de educação profissional, fornecendo insights relevantes e contribuindo para o desenvolvimento de iniciativas eficazes.• Realizar pesquisas sobre os municípios existentes no Piauí para compreender suas atividades mais produtivas e segmentos atuantes, personalizando cursos de qualidade para atender às necessidades específicas dos alunos. -
Agente De Atendimento Ao ClienteVilar Hospital De Olhos Jul 2018 - Mar 2021Teresina, Piauí, Brasil• Oferecer assistência imediata às necessidades dos pacientes, como direcioná-los para a área de atendimento adequada, fornecer informações sobre procedimentos hospitalares, horários de visitação, entre outros.• Lidar com consultas, reclamações e preocupações dos pacientes de forma eficiente e respeitosa, buscando soluções rápidas e satisfatórias para garantir uma experiência positiva.• Auxiliar os pacientes no agendamento de consultas, exames e procedimentos, garantindo uma programação adequada e evitando atrasos ou conflitos.• Participar de programas de treinamento para aprimorar habilidades de atendimento ao cliente, garantindo um serviço de alta qualidade e alinhado aos padrões de excelência do hospital.• Manter a base de dados atualizada, registrando com precisão as informações cadastrais dos pacientes. -
Agente De Call CenterVikstar Contact Center Jul 2017 - Jun 2018Teresina, Piauí, Brasil• Atendimento B2C receptivo para auxiliar clientes e solucionar suas dúvidas referentes ao produto contratado.• Atualização cadastral dos clientes para manutenção da base para análise de perfil e adoção de práticas de Up-sell e Cross-sell.• Participar de reuniões para o aprimoramento do atendimento e entrega de resultados.• Gestão proativa de reclamações e feedback dos clientes para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.• Personalização do atendimento por meio do entendimento das necessidades individuais dos clientes, visando oferecer soluções personalizadas e aumentar a satisfação.
Rubens Carvalho 🏳️🌈 Education Details
-
Business Administration, Management And Operations
Frequently Asked Questions about Rubens Carvalho 🏳️🌈
What company does Rubens Carvalho 🏳️🌈 work for?
Rubens Carvalho 🏳️🌈 works for Atlântico
What is Rubens Carvalho 🏳️🌈's role at the current company?
Rubens Carvalho 🏳️🌈's current role is Planejamento & Pesquisa | Customer Success | Customer Experience.
What is Rubens Carvalho 🏳️🌈's email address?
Rubens Carvalho 🏳️🌈's email address is ru****@****.com.br
What schools did Rubens Carvalho 🏳️🌈 attend?
Rubens Carvalho 🏳️🌈 attended Universidade Estadual Do Piauí.
Who are Rubens Carvalho 🏳️🌈's colleagues?
Rubens Carvalho 🏳️🌈's colleagues are Tiago De Andrade, Lucas Luz, Jaudênia Cavalcante, Caio Cordeiro, Vítor Nadjim Mota Ouabdelkader, Arnaldo Pereira Escossio, Lindemberg Holanda.
Not the Rubens Carvalho 🏳️🌈 you were looking for?
-
-
Rubens Carvalho
Technical Support And Product Manager Na Veronese Indústria Química Ltda.São José Dos Campos, Sp1gmail.com -
1a3data.com.br
-
2gmail.com, itau.com.br
Free Chrome Extension
Find emails, phones & company data instantly
Aero Online
Your AI prospecting assistant
Select data to include:
0 records × $0.02 per record
Download 750 million emails and 100 million phone numbers
Access emails and phone numbers of over 750 million business users. Instantly download verified profiles using 20+ filters, including location, job title, company, function, and industry.
Start your free trial