Rubén García De La Hera Email and Phone Number

Resolución de incidencias para los clientes de Dune TechnologyDirectorio ActivoEchange 2010Office 2010Software de empresaVirtualización de servidores

• Participación en migración de correo de Arsys a BPOS.• Participación migración correo BPOS a Google Apps.• Administración y gestión del correo electrónico.• Subidas por SVN de desarrollos a entornos de Integración, Preproducción y Producción. • Introducción a VPN´s y Modsecurity.• Administración de servidores Windows y Directorio Activo.• Control de backups Windows en la oficina Cobian backup.• Resolución de problemas del sistema de contabilidad SAGE, Comtaplus y Facturaplus.• Administración de antivirus centralizado Kasperky y creación de tareas programadas.• Montaje de servidor físico + participación en instalación de VMWare ESX para plataforma virtual en la oficina.• Cableado en CPD de Switch N3 a Patch panel.• Ayuda en la administración de centralita telefónica.• Soporte a usuarios, resolución de problemas físicos y de software:• Formateos,instalaciones,resolución de problemas con Office y otros programas.• Instalación a todos los equipos de la oficina de Windows 7 Professional.• Problemas con impresoras, tomas eléctricas y de red.• Soporte ofimático a MAC, móviles (IOS, Android, BlackBerry...).• Trabajo con la herramienta de gestión de incidencias Redmine.

• Administrador windows• Administrador y mantenimiento de 5 servidores Correo Web Active directory Terminal server datos• Soporte y mantenimiento de equipos• Active directory, creación y administración de usuarios.• Administración de servidor de correo Mdaemon.• Control de cintas de backup, mediante el programa Brighstor y cobian.• Instalación y control de antivirus Trend Micro.• Instalación de servidores windows 2003 server para migración de datos.• Instalación de programa de contabilidad Navision.• Formateo de equipos.• Gestión de la web de Abaste y Basegest (aplicación hecha para clientes) subida de documentación.• Configuración de impresoras y plotter de la empresa.• Configuración de dispositivos Blackberry.• Resolución de incidencias de usuarios conectados a terminal server desde fuera de la oficina, en las sedes de fuera de madrid y en la propia oficina de Madrid.• Creación de servidor FTP para el intercambio de información entre las sedes y Madrid.

• Trabajando en el CAU de Axa dando soporte telefónico y resolviendo incidencias.• Herramientas de gestión de incidencias R-11 y R-5 de Axa.

Vendiendo ADSL de la compañía Wanadoo y soporte técnico telefónico.