Rudney Santos Email & Phone Number

Olá, sou um profissional com 13 anos de experiência na área industrial, passagem por diversos setores como produção, atendimento ao cliente, comercial, engenharia de produção e análise de processos produtivos.Conhecimento teórico e prático, atuando diretamente em estudos, planejamentos e execuções de diversos projetos de resoluções e melhorias para a empresa em paralelo a satisfação do cliente. Conhecimento em dashboards, indicadores de desempenho, melhoria contínua, gestão de processos, apoio e acompanhamento de resultados.Sou formado em Gestão Comercial pela universidade Uninove - SP e Pós graduado em Gestão de Engenharia de produção pelo Senai SP.Estou sempre em busca de novos conhecimentos e desafios para me manter motivado!Tenho enorme prazer em atuar propondo soluções, buscando alternativas, resolvendo conflitos, ajustando processos e almejando melhorias continuas no setor, no produto e no resultado final ao cliente.Atuando no atendimento ao cliente, tive uma vivência direta com suporte no planejamento (PCP), negociação e acompanhamento de resultado das ações comerciais; Suporte na condução das tratativas com os clientes e áreas internas; Acompanhamento de projetos comerciais buscando interfaces com as áreas envolvidas.Follow-up e programação de produção e entregas diárias, Elaboração e preenchimento de relatórios e planilhas, visando controle e melhorias no setor.Responsável pela gestão de prazos, entregas e logística de envios e recebimentos de materiais para aprovação de clientes e parceiros, para inicio de produção.Enquanto analise de processos, alguns dos atributos exercidos são:• Apoio a liderança quanto a gestão de processos e resolução de conflitos; • Desenvolvimento e acompanhamento de projetos para ganho de produção e eficiência; • Conhecimento e aplicabilidade de auditorias internas; • Conhecimento e aplicabilidade das ferramentas Ishikawa/Pareto, 5W2H, 5PQs, Ciclo PDCA; • Apontamento e emissão de relatórios de não conformidades de procedimentos; • Desenvolvimento e acompanhamento de indicadores de desempenho e objetivos (KPI e OKR)Sistemas Totvs, Jobtrack, Wiptrack, Metrics Printware.Alguns dos meus pontos fortes que se destacam são, boa comunicação, visão analítica, capacidade de mediar conflitos e buscar alternativas, e foco em resolução de contra tempos visando qualidade nos processos internos e satisfação do cliente com o produto final e toda sua experiência vivida.Estou sempre aberto a novos conhecimentos e oportunidade, fique a vontade para entrar em contato !