Fondé en 2018, Indieviduals a pour mission d’aider les créateurs de contenu à créer du lien avec leurs communautés et à développer leur image de marque par la création d’un merchandising responsable, durable et unique.Nous nous engageons à réduire l’impact de l’industrie textile en proposant des solutions bio-sourcées ou éco-conçues. Indieviduals est d’ailleurs certifié GOTS (Global Organic Textil Standard) depuis 2022.Notre démarche va bien au-delà de la commercialisation de produits dérivés : conception, proposition de designs, sélection des supports textile, confection, marquage. Nous co-créons avec vous des solutions sur-mesure répondant à vos besoins ainsi qu’a ceux de votre communauté.Notre équipe vous accompagnera dans la création de votre marque ainsi que dans l’élaboration d’une stratégie marketing et commerciale globale, vous permettant d’accroitre durablement votre image de marque et d’augmenter votre chiffre d’affaires.Grâce au savoir-faire et à la réactivité de notre équipe, nous pouvons répondre à l’ensemble de vos besoins pour la gestion de votre boutique en ligne et à la logistique liée : entrepôt intégré de 500m², WMS interne, solution de stockage, picking et expéditions des commandes (B2C / D2C), support client par mail, gestion évènementielle (stands physiques ou pop-up store).

Spécialisé dans l’univers du gaming, GaminGoodies accompagne les streamers dans leur développement professionnel et la création de leur boutique de merchandising.Nous offrons une gamme complète de services pour soutenir leur professionnalisation : conseils juridiques, accompagnement comptable, gestion administrative.Notre expertise s’étend également à la création et à la gestion de boutiques en ligne de merchandising : nous sélectionnons soigneusement les produits (qualité, provenance, durabilité, éco-conception), élaborons avec vous des stratégies marketing et commerciales efficaces, assurons la communication, gérons les stocks et les envois, et veillons à offrir un service après-vente irréprochable.Enfin, nous vous aidons à vous créer un réseau solide et à établir des collaborations commerciales avec des annonceurs, émissions TV ou Web-TV, événements, compétitions e-sportives, associations et bien d’autres acteurs du secteur.Nous sommes déterminés à vous offrir des solutions personnalisées pour atteindre le succès. Avec notre expertise et notre professionnalisme, nous sommes présents à vos côtés pour vous guider vers de nouvelles opportunités et pour vous soutenir tout au long de votre parcours professionnel. Ensemble, nous allons transformer votre passion en une réussite remarquable.Suite au succès de ce projet, GaminGoodies est devenu Indieviduals en 2018.

En charge des gammes de produits suivantes (stock et sur-mesure Asie - CA > 5 millions d'euros) :- Betronics (clés USB, powerbanks, enceintes bluetooth, objets connectés, accessoires et autres objets électroniques)- BeWatch - Stylos- Papeterie CitizenGreenDescription des missions : - Mise en place des gammes de produits (sourcing global en Asie et en Europe, sélection des produits, développement de produits Betronics, négociations fournisseurs, calcul des prix de ventes, benchmark, création des catalogues stock et sur-mesure).- Gestion des gammes de produits (tenue des fichiers achats, analyses marketing, gestion des devis spécifiques clients, formations personnelles sur les produits et les composants).- Appui et soutien envers l'équipe commerciale (tenue des fichiers commerciaux, création des outils d'aide à la vente, formations des équipes commerciales, appui et expertise technique lors de rdv clients physiques ou téléphoniques).- Appui et soutien envers l'équipe "Sur-Mesure" (gestion des litiges et SAV, gestion des normes CE / ROHS / FCC / REACH et autres documents nécessaires à l'importation, accompagnement dans la relation fournisseur).

- Prospection, gestion et développement d'un portefeuille clients particuliers HDG- Conseils et vente de produits financiers et assurances- Référent Habitat sur le secteur de Sénart (Moissy Cramayel - Lieusaint - Cesson - Savigny le Temple)

Marketing- Analyses sur l’offre Formation du Courrier- Exploitation des résultats pour optimiser l’offre catalogue- Mise en place d'études clients- Exploitation des résultats pour générer des outils d’aide à la vente et améliorer la QSCommunication- Responsable de la communication interne en campus Formation (national)- Réalisation des supports de communication- Benchmark hebdomadaires et synthèses auprès de la DirectionQualité - Audit qualité réalisé pour l’Université du Courrier- Analyses, rapports d’audits et définition des axes d’amélioration- Réalisation des outils d’aide à la décision (modèle EFQM)- Audit de certification ISO 9001

Marketing- Gestion de projets web & physique : création de l’intranet sourcing Asie & Europe, participation à la refonte du site internet, participation à l’élaboration et au choix du nouveau logo- Création des outils de communication : co-définition de la politique de communication revendeur, mise en place et suivi des newsletters, mise en place et suivi des displays site- Analyse des ventes boutiques annonceurs (CA, marges, délais, qualité, satisfaction), définition et mise en place des plans d’actions suite aux résultats Commercial- Réalisation des outils d’aide à la vente appels d’offres : argumentaires produits, création de catalogues boutiques, création de plaquettes promotionnelles- Réalisation de boutiques en ligne annonceurs : charte graphique, mise en ligne des produits, suivi statistiques de ventes et visitesQualité- Gestion autonome de l’audit de certification QUALISERV : création, suivi et mise à jour des procédures, définition des plans d’actions et plans de maintenance des risques- Benchmark sur de nouvelles démarches de certifications : ISO14001, charte diversité, fournisseur responsable- Réalisation des enquêtes de satisfactions interne & externe : mise en place du questionnaire, collecte des résultats, analyse, exploitation des résultats, mise en place du plan d’action, suivi du plan d’action et correction année n+1

- Accueil téléphonique et physique des clients- Opérations bancaires diverses (chèques, virements, retraits et dépôts, ventes)- Mise en place de la campagne "CIC Mobile" sur le secteur de Pontault-Combault : merchandising du point de vente, réalisation des outils d'aides à la vente, analyse des résultats et mise en place des plans d'actions - Prospection et gestion du portefeuille agence - référent CIC Mobile sur le secteur Pontault-Combault- Réalisation de rendez-vous clients : présentation de la gamme forfaits & mobiles, définition des besoins clients, conclusion des ventes et suivi (aide à l'installation et l'utilisation, préconisations)