Rui Borges Email & Phone Number

Lisboa, Portugal

Lisboa, Portugal

Lisboa, Portugal

Analista SOC- Análise de alertas recebidos pelos meios de comunicação de defesa internos e análise dos mais variados pontos, para determinar se "ameaça" é ou não plausível de análise mais aprofundada;- Utilização de ferramentas concebidas para Cibersegurança;- Análise e aprovação de Certificados de Segurança.

Odivelas, Lisboa, Portugal

Lisboa E Região, Portugal

Lisboa

Assistência técnica e comercial em Atendimento Outbound e Inbound, pela via telefónica, escrita e online.
Definição de procedimentos e gestão de tarefas.
Resolução em Backoffice de situações provenientes de todo o país.
Gestão de conteúdos de sites (SAPO)
Criador de Screencasts (vídeos tutoriais) para os serviços do SAPO.
Apoio Backoffice aos Call-Centers

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Providing assistance on Outbound and Inbound communications;
Costumer support via telephone and email;
Definition of procedures nationwide to specific services;
Backoffice resolution of costumer issues;
Websites content manager;
Screencasts creator/ editor for SAPO
Costumer Care Backoffice support to nationwide call-centers

Olivais

- Gestão e Criação de relatórios referente às adesões para o espaço, comunicação a sócios, ex- sócios, potenciais e gestão de empresas parceiras;- Administração do espaço e de economato;- Receção, classificação, expedição, distribuição e arquivo de expediente;- Organização de processos administrativos para aquisição de bens e serviços;- Recolha, tratamento e manutenção de informações de interessa para divulgação;- Organização e distribuição de informações… Show more - Gestão e Criação de relatórios referente às adesões para o espaço, comunicação a sócios, ex- sócios, potenciais e gestão de empresas parceiras;- Administração do espaço e de economato;- Receção, classificação, expedição, distribuição e arquivo de expediente;- Organização de processos administrativos para aquisição de bens e serviços;- Recolha, tratamento e manutenção de informações de interessa para divulgação;- Organização e distribuição de informações relativas ao serviço e apoio informação ao nível de hardware e software;- Assegurar a prestação de assistência aos membros do ginásio “Fitness Hut” fora das “Sala de Exercício”, nomeadamente prestação de apoio telefónico, incluindo a prestação de esclarecimentos sobre acesso e funcionamento dos “quiosques” de portal Web Show less

Assistência técnica e comercial em Atendimento Outbound e Inbound, pela via telefónica, escrita e online.
Definição de procedimentos e gestão de tarefas.
Resolução em Backoffice de situações provenientes de todo o país.
Gestão de conteúdos de sites (SAPO)
Criador de Screencasts (vídeos tutoriais) para os serviços do SAPO.

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Providing assistance on Outbound and Inbound communications;
Costumer support via telephone and email;
Definition of procedures nationwide to specific services;
Backoffice resolution of costumer issues;
Websites content manager;
Screencasts creator/ editor for SAPO

Provided Commercial, Technical and Billing support.