Ruth Maassen Email & Phone Number

Almelo

Zwolle

Hengelo/Arnhem/Zwolle

Als interim communicatie-adviseur was ik via Yacht inzetbaar voor tijdelijke opdrachten in de regio Hengelo/Arnhem/Zwolle. Parallel - en tussen de opdrachten door - zette ik me in voor interne klussen bij de verschillende kantoren van Yacht.Opdrachten:* a.i. Omgevingsdienst IJsselland | in- en externe communicatie* a.i. ENGIE | (marketing)communicatie B2B groot-zakelijk* a.i. Belastingdienst - redacteur (expertise: erf- en schenkbelasting) | externe communicatie* a.i. Provincie Gelderland - communicatieadviseur en persvoorlichter | externe communicatie* a.i. CRV Arnhem - kantoorautomatisering | interne communicatieInterne klussen:* Start-up van het Toon Hermans Huis Arnhem (media- en communicatieadviseur namens Yacht)* Coördinator relatie-evenement 'Yacht Fiets Challenge' in 2012, 2013, 2014* Social Media adviseur voor Stichting Jeugdland (Arnhem)* Communicatieplan ontwikkelen en implementeren Yacht Arnhem * Jaarplan landelijke unit MarCom (Yacht)* Projectmedewerker social media onderzoek (Yacht)* Projectleider organisatie netwerkontbijt Ronald McDonald Kinderfonds * Opstellen DM acties (Yacht Hengelo (OV), Yacht Arnhem)

Arnhem

Drie dagen per week was ik communicatieadviseur van diverse programmaonderdelen uit de portefeuilles van Gedeputeerde Staten, o.a. economie, energie en ruimtelijke ordening. Ik analyseerde organisatievraagstukken en werkte dat uit in een communicatieaanpak (het gehele communicatiemiddelenpakket, van evenementen tot audiovisuele producties). Daarbij was het mijn taak om beleidsambtenaren overtuigend te adviseren over de inzet van de juiste middelenmix. De politieke dimensie gaf daar een leuk uitdagend tintje aan.Daarnaast werkte ik één dag per week als persvoorlichter voor de afdeling bestuursadvies en woordvoering van de provincie. Ik stelde persberichten op en ondersteunde de woordvoerders. Die dag in de week was ik de contactpersoon voor de pers en het aanspreekpunt voor de media.

Zwolle, Provincie Overijssel, Nederland

Op de marketingafdeling was ik verantwoordelijk voor:- alle externe communicatie richting de groot-zakelijke klanten van ENGIE- interne communicatie van en voor het Sales-teamTaken:- ontwikkelen van een dynamische bedrijfspresentatie (app)- adviserende rol in de projectgroep Customer Journey / klantreis- contactpersoon voor externe communicatiebureau’s, vormgevers en dtp’ers- zorgdragen voor kwalitatief goede content voor de website en de wekelijkse nieuwsbrief- stagebegeleider

Apeldoorn/Utrecht

De afdeling waar ik redacteur was, is onderdeel van de Uitgeverij van de Belastingdienst/Centrum van Kennis en Communicatie (B/CKC). B/CKC zorgt voor (digitale) publicaties binnen en buiten de Belastingdienst. Ik schreef en redigeerde brieven en webcontent, hield de website actueel en draaide mee in de 'damagedienst' (communicatie over onvolkomenheden). Om juridisch vakjargon en wettelijke regelgeving te vertalen naar begrijpelijke teksten voor de enorm brede doelgroep van de Belastingdienst, besteedde ik 75% van de werktijd aan gesprekken met juristen en domeinexperts.Daarnaast werkte ik volgens de Agile richtlijnen aan grotere projecten, zoals de aangifte-app voor erfbelasting (medio 2017 in productie), de digitalisering van de Belastingdienst en eindejaars- en aangiftecommunicatie.

Arnhem

Bij de uitrol van de nieuwe werkomgeving (computers en software)van 550 medewerkers, zorgde ik tijdens de piekperiode voor organisatorische en communicatieve ICT-ondersteuning (interne communicatie). Ik schreef updates en nieuwsberichten, plaatste projectcommunicatie op het intranet, informeerde de medewerkers over de uitroldate en softwaretrainingen, beheerde planningen, verzorgde voortgangsrapportages voor de projectleider en stemde de tijdige aanlevering van de benodigde apparatuur af met de leverancier.

Den Haag

Projectmatig gewerkt als communicatie- en beleidsadviseur voor verschillende opdrachtgevers.* Ministerie VROM/I&M: webredacteur Kennisplein "Mooi Nederland" (2 jaar)* Ministerie VROM/I&M: kwaliteits- en tevredenheidsonderzoek burgercorrespondentie (project) * Ministerie LNV/EL&I: beleidsthema onderzoeker "Consumentenplatform" (2 jaar)* Unie van Waterschappen: politiek verkiezingsdebat Waterbeheer (project)* Ministerie EZ: "Bewust op Reis, duurzaam toerisme in Nederland" (marktverkenning consumentenlabel van Bookit.nl, NS, Accor Hotels, CenterParcs - 2 jaar)* Ministerie BuZa: Lunchlezing "Investing in healthy ecosystems makes economic sense" (project)* VNG en Ministerie BZK: Proeftuinbegeleider 'In actie met Burgers' (burgerparticipatie - 1 jaar)* Ministerie LNV: projectmedewerker "Kenniskamers" (project)* Nederlands Uitgevers Verbond: webredacteur "Gezond Uitgeven!" (2 jaar)* KPN: projectmedewerker "Klassecontact" (Mooiste Contact Fonds - 1 jaar)* S&P Maatschappelijk Café: organisator debattenreeks 2009 en 2010

Den Haag

Master thesisPublished: Journal of Marketing Communications, 2010

Doetinchem

2nd bachelor thesis

Enschede

1st bachelor thesisOnderzoek i.o.v. Nederlandse Vereniging van Studie Voorlichters

Gecertificeerd Agile Foundations, Gecertificeerd

Tweedaagse Agile-cursus van de co-auteur ‘Scrum in actie’ met afsluitend examen. Alle facetten van Agile toegepast op projecten en.

Msc., Communication Studies

Activities and Societies: Bureau Communicatie, Toernooicommissie Nederlandse Studentkampioenschappen, mede-organisator SRA Europe.

Certifica De 200 Horas, Curso De Español, Intermedio Ii

Vwo