Diseñar y ejecutar planes y programas orientados a atraer y seleccionar al talento idóneo para cada puesto; asi como su debida inducción a la cultura organizacional.

Responsable de la estrategia de RH desde su definición hasta su aplicación, direccionamiento de todos los procesos de RH, alineados al plan estratégico organizacional, garantizando contar con el personal idóneo y altamente motivado para el logros de los objetivos institucionales. Supervisión de las diferentes divisiones a mi cargo, Reclutamiento y Evaluación del Desempeño, Beneficios y Relaciones Laborales, Nómina, Registro y Control, Desarrollo. Una plantilla de +800 empleados directos.

Traducir e implementar la estrategia de talento y cultura organizacional creada por la casa matriz y garantizar su ejecución mediante la gestión y ejecución de proyectos conforme a las mejores prácticas del mercado, con el propósito de agregar valor para vincular, retener y desarrollar el talento humano requerido para lograr el crecimiento continuo y exitoso de la empresa.

Diseñar, planificar y desarrollar la estrategia de talento y cultura organizacional del grupo y garantizar su ejecución mediante la gestión y control de todos los procesos, proyectos y programas. Dirigir los subsistemas de Atracción, Desarrollo Organizacional, Compensación, Bienestar, Cultura y Diseño Organizacional, conforme a las mejores prácticas del mercado, con el propósito de agregar valor y de atraer, vincular, retener y desarrollar el talento humano requerido para lograr el crecimiento continuo y exitoso de la empresa.Logros:• Liderar el Proyecto de cambio en la Cultura Organizacional. • Crear y diseñar el Plan Estrategico al 2027 de Talento & Cultura • Implementar Planes de accion para mejorar los ndicadores de gestión: (Clima Organizacional, Cumplimiento de SLA, Rotación, Ajuste del Perfil al Puesto, Crecimiento Interno, Efectividad del reclutamiento).• Creación de manuales, políticas, procedimientos, instructivos y formularios de la Gerencia de Talento y Cultura.• Creacion Programa de Induccion, Manual del LIder y Código de Ética.• Creación del Diccionario de Competencias y definición de los Perfiles por puesto basados enCompetencias por niveles.Responsabilidades:• Proporcionar asesoría al Consejo Directivo sobre las estrategias de Gestión Humana adesarrollar durante los próximos tres (03) años.• Ofrecer asesoría en materia laboral a los directivos y Gerentes del Grupo.• Crear y garantizar que las políticas y procesos de compensación, beneficios, relaciones laborales ynómina se cumplan según la normativa vigente.• Asegurar la ejecución efectiva de los procesos concernientes a Atracción eIncorporación de Talentos, Capacitación y Comunicación Interna.• Administrar el sistema y proceso de evaluación de desempeño tanto de objetivos como decompetencias.• Desarrollar los Planes de Desarrollo con el fin de garantizar personas con las competencias necesarias, alineadas a la estrategia del negocio, mediante el modelo 70-20-10.

Logros: • Incremento en la Efectividad del Reclutamiento de un 58% a un 87% en seis meses. • Implementación de Indicadores de gestión (Cumplimiento de SLA, Rotación, Ajuste del Perfil al Puesto, Crecimiento Interno, Efectividad del reclutamiento). • Creación de manuales, políticas, procedimientos, instructivos y formularios de los subsistemas de Reclutamiento, Capacitación, Evaluación del Desempeño y Compensación. • Creación del Manual de Competencias y definición de los Perfiles por puesto basados en Competencias por niveles. • Implementación del proceso de Evaluación de Desempeño en el 2019, logrando un porcentaje de cumplimiento de un 89%.Responsabilidades:• Administrar el Depto. Reclutamiento con la finalidad de atraer el talentohumano necesario, asegurando la contratación del perfil correcto y elcumplimiento de los tiempos establecidos en los acuerdos de servicio.• Planificar y coordinar la ejecución del presupuesto de inversión en desarrolloy capacitación del personal y el presupuesto de capacitación (cuentas decapacitación local, viáticos, refrigerios, Pago a Suplidores, etc.)• Crear y dirigir el modelo de reconocimiento de carácter no remunerado.• Realizar y actualizar las descripciones de puestos en conjunto con lossupervisores de Área.• Coordinación del proceso de formación y desarrollo de los colaboradores deacuerdo con los lineamientos estratégicos.• Seguimiento y Control del Headcount.• Levantamiento de DNC.• Formular el Plan Operativo Anual de las áreas de Reclutamiento yCapacitación• Diseñar y Ejecutar proceso de Evaluación de Desempeño anual.• Diseño y ejecución de prácticas de Desarrollo Organizacional según los lineamientos internos• Búsqueda y Negociación con Suplidores de Capacitación.• Administrar los indicadores de gestión y presentar a la Junta los avances ylogros mensuales.

Logros: • Incrementar la cartera Hipotecaria en un 4% en los primeros 6 meses de la gestión, colocando RD$14MM en el primer trimestre del año. • Aumento de la cartera de Préstamos de consumo en un 2%. • Contribuir en el incremento de la cartera de Certificados financieros en un 3.6%. • Colocación de 19 Tarjetas de Crédito en el primer trimestre del año, enfocándome en el sector GOLD y Platinum.Responsabilidades• Cumplir con las metas de captación y colocación asignadas mensualmentede los productos ofertados en la entidad.• Supervisar el desempeño de los Cajeros y Ejecutivos de Negocios, asícomo servir de soporte al Gerente en los diversos procesos, velando por elcumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.• Realizar labores de retención, para optimizar las relaciones y procesos defidelización con los clientes.• Conocer la información relacionada a la PLAC/CF requerida por lasnormativas vigentes en RD para mantener actualizada la documentaciónrequerida a los clientes.

Logros: • Crear el programa de Inducción al puesto para la Dirección de Negocios & Sucursales: Representante de Servicio, Ejecutivos de Negocios, Subgerentes y Gerentes de Sucursales. • Fortalecimiento del Programa de Inducción al Puesto para los colaboradores del área de Caja. Capacitar el 100% de los cajeros de nuevo ingreso, apoyando con esta gestión, a que el índice de Rotación Involuntaria de la empresa disminuyera. • Disminución en el monto de las diferencias de caja: • Faltantes un 18%• Sobrantes un 34%. • Cantidad de Diferencias un 29%.Responsabilidades • Diseñar y mantener actualizado en conjunto con las áreas soportes del Negocio, el pensum de entrenamiento para los colaboradores de nuevo ingreso en Caja y negocios, con el fin de asegurar que el mismo contenga toda la información y herramientas necesarias para el desempeño de sus funciones. • Realizar reportes para retroalimentar al área de Operaciones de Canales y al Gerente de Gestión de Talento sobre el desempeño académico y práctico de los cajeros, para asegurar una toma de decisiones a tiempo. • Crear y coordinar el plan de trabajo y los entrenamientos con el apoyo de las áreas correspondientes, para garantizar el cumplimiento de este en los tiempos establecidos;• Selección y ubicación del personal de Caja en las diferentes sucursales de acuerdo con su nivel de conocimiento, lugar de residencia y necesidad de la empresa.• Administrar los indicadores de gestión (Cumplimiento de los programas de capacitación, horas hombres, etc.) y el presupuesto de capacitación (cuentas de capacitación local, viáticos, refrigerios, etc.) de todas las actividades relaciones con la Academia APAPsionada, garantizando la efectiva ejecución de los recursos asignados.

Logros: • Líder del Proyecto de Implentación Sistema de R&S Success Factor. • Formar parte del equipo de Gestión del Clima Organizacional que llevo APAP a ser Great Places To Work durante tres años consecutivos, llegando a obtener el 1er lugar en el 2014. • Incrementar el cumplimento de tiempo de respuesta (SLA) en dos años de un 71% a un 92%. • Aumentar el índice de Promociones Internas en un 27% a un 47% en el primer año de gestión en la posición y mantenerlo en un 50% a través del tiempo.Responsabilidades:• Identificar y depurar perfiles internos y externos para iniciar el proceso deReclutamiento y Selección de Candidatos.• Realizar entrevistas telefónicas a los candidatos externos y personales alos candidatos internos, así como aplicar las evaluaciones psicométricassegún correspondan al perfil evaluado, con el fin de determinar los candidatosidóneos para la posición vacante• Coordinar y entrevistar a los candidatos internos y/o externos en basea competencias realizando entrevistas basadas en Incidentes Críticos oAssesment Center con el fin de atraer y seleccionar al candidato idóneo paradesempeñar el puesto.Page 5 of 7• Elaborar y presentar al supervisor de la vacante un reporte comparativo delos candidatos entrevistados.• Gestionar las referencias laborales y realizar el proceso depuración con el finde completar el proceso con el candidato seleccionado.• Realizar la oferta de compensación y beneficios a los candidatos internos oexternos seleccionados, de acuerdo con la política vigente de compensación,para dar cierre al proceso de selección.• Creación de Planes de Desarrollo para los candidatos internos que fuerondescartados del proceso por no tener el ajuste deseado en el perfil decompetencias requerido para el puesto para el cual fueron evaluados.• Administrar los indicadores de gestión (Cumplimiento de SLA,Rotación, Ajuste del Perfil al Puesto, Crecimiento Interno, Efectividad delreclutamiento).

• Registro Novedades de Nomina.• Registros y cuadre Cuentas Por Cobrar empleados• Administrar y analizar las vacaciones de los empleados.• Registros TSS y Pagos INFOTEP• Calculo Prestaciones Laborales.• Elaboración, Seguimiento y Control del Presupuesto de Gastos. • Registro y seguimiento Licencias Medicas

Elaboración de Presupuesto, Seguimiento y Control Presupuesto de Gastos, Solicitudes De Compras, Soporte Áreas Administrativa de Negocios, Seguimiento Asignación de Responsabilidades, entre otras funciones de apoyo al área.

Solicitudes de Servicios, Solicitudes de Compra, Seguimiento Pagos de Factura a Suplidores del Área, Cuadre de Facturas por concepto del Servicio de Vigilancia y Trabajos de Investigación, Apoyo Logístico en el montaje de la seguridad de los Eventos Corporativos

Conciliación Estado de Cuentas x Pagar a Suplidores, Registro de Facturas, Conciliación Cuenta Avances A Suplidores, Retención De Impuestos, Elaboración Propuesta de Pagos, Elaboración de Cheques, Custodia e Inventario de Formularios Cheques