Ruud Kooijman Email & Phone Number

Dordrecht, Zuid-Holland, Nederland

Capelle Aan Den Ijssel, Zuid-Holland, Nederland

Er ontstaat al enige tijd een tweedeling in de schade-expertise, met steeds meer gespecialiseerde schades aan de bovenkant en volumeschades waarbij kostenbeheersing ‘key’ is. Met state-of-the-art digitale oplossingen, data-gedreven algoritmes en ‘machine learning’ zullen we de komende 5 jaar zeker 70% van de volumemarkt geautomatiseerd kunnen afhandelen. Sneller, beter, goedkoper.’

Capelle Aan Den Ijssel

Verantwoordelijk voor de opzet, inrichting en werking van de Divisie CED Advice & Repair met ruim 600 medewerkers en een P&L van ruim 65 mio omzet. Herijking van de strategische koers met focus op regie, inrichting en besturing van de business lines Mobility, Property, Vitality, Forensic en een Customer Contact Centre. Samen met een nieuw en goed draaiend managementteam halen we elk jaar de resultaten.Resultaten: • Opbouwen van een nieuw managementteam en introductie van informatiemanagement.• Binnen Vitality focus aangebracht door één onderdeel te verkopen en één onderdeel te backsourcen.• In de businessline Property een nieuwe opzet en inrichting van een nieuwe bedrijfskolom, start realisatie van een nieuw informatiesysteem, succesvol de voorjaarstorm van 2018 (1,2 mio) gemanaged.• 4% productieverhoging binnen het CCC gerealiseerd.• Herstructurering binnen Mobility ingezet.(Neven) verantwoordelijkheid: CAO-onderhandelingen met vakorganisaties, ontwikkeling en invulling van managementinformatiemodellen.

Capelle Aan Den Ijssel

In deze businessunit ben ik P&L verantwoordelijk geweest voor ruim 25 mio in 3 businesslines. Vanwege de economische crisis en herinrichting van de businesslines een aantal reorganisaties uitgevoerd. Groei gerealiseerd door succesvol insourcingen van organisaties en businessdevelopmentprojecten. Nieuwe proposities in de verzekeringsmarkt gezet.

Capelle Aan Den Ijssel

Verantwoordelijk voor één businessline die geoptimaliseerd moest worden vanwege achterblijvende resultaten. Hierbij heb ik de scheiding van fee-earners en fee-burners (spanningsmodel) geïntroduceerd en heb daarnaast de EBIT geoptimaliseerd productrationalisatie. Samen met een aantal reorganisaties is binnen een jaar het resultaat bereikt.Opzet en implementatie van strategiekaarten en balanced scorecards in de organisatie.

Utrecht En Omgeving, Nederland

Verantwoordelijk als unitmanager voor de levering en verandering van IT diensten op het gebied van de Civiele en bestuursrechtelijke rechtspraak. Kwartiermaker voor de nieuwe organisatie. Verantwoordelijk voor de implementatie van ITSM.

Data Analytics

Master Of Business Administration (Mba), Bedrijfskunde

Auditing