Ruud Peeters Email & Phone Number

Den Haag

Maarssen

Sinds eind 2018 ben ik operationeel directeur van PROX6, een consultancy bureau in Maarssen met 15 man in vaste dienst en ongeveer 12 ZZP’ers die namens ons bij klanten aan het werk zijn. Ik ben verantwoordelijk voor de bedrijfsvoering van PROX6. Belangrijkste verantwoordelijkheden:- Sales en matching, bouwen aan ons zakelijke netwerk.- Werving & selectie..

Maarssen

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

Privacy Assessment t.b.v. verwijzen naar hulpverlening: In het verlengde van mijn eerdere opdracht uit 2022 ben ik op dit moment opnieuw bezig om een zgn. GEB (gegevensbeschermingseffectbeoordeling) op te stellen. Ik heb dit 2 keer eerder voor UWV gedaan en bij gebrek interne capaciteit kwam UWV opnieuw bij mij uit. Ik weet hoe het proces in elkaar zit en.

Amstelveen, Noord-Holland, Nederland

Wet Toekomst Pensioenen: Als tijdelijk vervanger van de Epic Owner die het traject in 2021 had opgestart ben ik aan de slag gegaan om de invoering van de nieuwe pensioenwet (Wtp) binnen Athora voor het label Zwitserleven beter in te bedden in de organisatie. Ik heb er voor gezorgd dat in een pressure cooker setting de onderwerpen met de hoogste prioriteit.

Amsterdam

Programma schulden; Het UWV heeft van de politiek de opdracht gekregen een actieve rol te gaan spelen in het voorkomen van schulden en in het oplossen van problematische schuldsituaties bij burgers. Hiertoe heeft het UWV een programma Schulden in het leven geroepen dat vanuit de Raad van Bestuur wordt gecoördineerd. Aansturing van het programma ligt bij de.

Leeuwarden, Friesland, Nederland

Hybride werken; Het CJIB had voor de Coronaperiode een werkgroep die zich bezighield met wat toen nog “het nieuwe werken” of “tijd- en plaats onafhankelijk werken” werd genoemd. Deze werkgroep besprak en bereidde voorstellen voor op dit gebied die vervolgens via de reguliere organisatie moesten worden geïmplementeerd. De werkgroep had een informeel.

Amsterdam, Noord-Holland, Nederland

Op de afdeling VFV, onderdeel van de divisie Uitkeren werken ongeveer 300 mensen op 6 locaties. VFV is verantwoordelijk voor het uitbetalen van de uitkeringen en voor het terugvorderen van teveel betaalde uitkeringen en boetes. Ik was verantwoordelijk voor het ombouwen van de werkwijze van de afdelingen van administratief en reactief naar proactief en.

Amsterdam En Omgeving, Nederland

Moneyou was de online bank van ABN-AMRO met de ambitie om in Europa 1 van de leidende spelers te worden op particulier online bankieren. Moneyou had een klantenservice in Amsterdam die alle klanten in Europa bediende. Vanwege de snelle groei en strengere wet- en regelgeving was er behoefte aan een nieuw CRM- systeem om klantcontacten in de kunnen managen..

Amsterdam Area, Netherlands

Als Projectmanager heb ik de Implementatie van Siebel CRM in de Corporate bank van ABN-AMRO gedaan op het hoofdkantoor en de buitenlandse kantoren. Deze uitrol was een randvoorwaarde om als bank MIFIDII compliant te worden. Ik heb daarbij tevens de kantoren getraind.

Amsterdam

Als Product Owner de Bereikbaarheidstool neergezet voor capaciteitsmanagement in de kantorenorganisatie van Retail. Ik heb zelf de tool bedacht en met een projectteam ontworpen, gebouwd en succesvol geïntroduceerd in het kantorennet (260 kantoren). De tool wordt gebruikt om de beschikbaarheid van hypotheekadviseurs te bepalen en de werkdruk gelijkmatig.

Amsterdam Zuidoost, Noord-Holland, Nederland

Voorzitter van het CRM-Data overleg. In dit overleg werden alle CRM-initiatieven op gebied van data/datawarehouse en data-analytics en reporting gemanaged.Als Consultant de Introductie van GDPR (AVG), privacywetgeving in het CRM-domein geïntroduceerd. Hiermee de ABN-AMRO op gebied van AVG compliant gemaakt in dit domein.Als Consultant het procesmodel en de.

Amsterdam

Project Siebel Retail. ABN-AMRO stond voor de uitdaging om het oude CRM-systeem Peoplesoft te vervangen door een nieuw systeem. Reden was dat leverancier Oracle Peoplesoft niet langer ondersteunde. Daarnaast ontbraken in Peoplesoft een aantal essentiële functionaliteiten voor de business. Ik ben vanaf het keuzeproces tot en met de oplevering en.

Amsterdam Zuidoost, Noord-Holland, Nederland

Voor de nieuwe afdeling COO CRM ben ik een project gestart om het verouderde en niet meer onderhouden marketing datawarehouse (MIND) nieuw leven in te blazen. Vanuit de closed loop marketingfilosofie heb ik een plan opgesteld om het datawarehouse een vaste plek te geven in de architectuur van de bank. Ik heb budget vrijgemaakt om in een aantal releases.

Amsterdam Zuidoost, Noord-Holland, Nederland

Business Command Center Migratie. Uit het Harmonie programma dezelfde werkwijze meegenomen naar een tijdelijke afdeling die ervoor moest zorgen dat de negatieve effecten van de technische integratie van Fortis Bank met ABN AMRO Bank op de klanten zo klein mogelijk waren. Op basis van ITIL-beginselen ervoor gezorgd dat klanten met problemen zo snel mogelijk.

Amsterdam Zuidoost, Noord-Holland, Nederland

Programma Harmonie. Ik heb samen met mijn opdrachtgever en een collega projectmanager dit programma ontworpen en opgezet. Het programma was verantwoordelijk voor alle activiteiten binnen Fortis Bank Retail die nodig waren om de fusie met ABN AMRO succesvol te kunnen uitvoeren op het gebied van productassortiment, voorwaarden, rentes en tarieven. Via een.

Woerden, Utrecht, Nederland

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland

Ik was verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van een nieuw online offerte- en aanvraagsysteem voor de gehele maatschappij. Het systeem, Quinity Insurance Solution (QIS) ging zowel het interne offerte- en acceptatieproces ondersteunen als de basis vormen voor een aantal extranetten en alle internetsites. In dit al lopende project heb ik er.

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland

Ik was programmamanager van het programma Digitale Services Intermediair. Een programma met als doelstelling de Intermediaire Verkooporganisatie van AEGON optimaal gebruik te kunnen laten maken van de mogelijkheden van elektronisch zakendoen. Alle projecten binnen AEGON die hier iets te maken vielen binnen het programma. Ik zorgde voor afstemming tussen de.

In deze rol was ik verantwoordelijk voor de delivery van een deel van de portfolio van 1500 systemen van ABN-AMRO Bank Business Unit Transaction Banking die aan EDS was uitbesteed. Ik stuurde een team van projectmanagers aan die werkten aan het onderhoud en beheer van verschillende systemen binnen het internationale betalingsverkeer. Het grootste deel van.

Ik was de manager van een team van ruim 30 Business Consultants die gedetacheerd waren bij de klanten van Logica, met name de 3 grootbanken. Zij waren werkzaam op het gebied van (internationaal) betalingsverkeer. Ik was verantwoordelijk voor alle HRM werkzaamheden met betrekking tot dit team en tevens de ontwikkeling van het vakgebied Payments. Lid van het.

Amstelveen, Noord-Holland, Nederland

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland

Ik ben in verschillende rollen betrokken geweest in een meerjarig strategisch programma om de distributie van producten en diensten via het internet mogelijk te maken. Eind 2005 is als resultaat Allianznet succesvol opgeleverd. Allianznet was hét nieuwe internetportaal van Allianz Schadeverzekeringen voor het intermediair en eindklanten in collectiviteiten.

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland

Fase 1 Ketenintegratie. Ik heb in deze rol 5 projecten opgezet en als overkoepelend projectmanager leidinggegeven aan projecten tijdens de realisatiefase: - Inrichting infrastructuur web platform bij hosting provider inclusief partnerselectie- Realisatie van een nieuw extranet door externe leverancier - Parametrisering en inrichting van het extranet.

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland

Ik heb in deze periode het programma “Ketenintegratie” uitgewerkt en opgezet. Ik heb dit gedaan op basis van in een eerdere fase door mij opgesteld strategisch advies. Deze fase bestond voor mij vooral uit netwerken binnen en buiten de Allianz organisatie, de leverancierselectie en het voorbereiden van de business en de ICT/organisatie op het programma. Ik.

Rotterdam, Zuid-Holland, Nederland

Ik heb onderzoek gedaan naar de stand van zaken in de verzekeringsmarkt op het gebied van ketenintegratie. Het doel was om hiermee een strategisch advies te kunnen geven aan Allianz voor het opzetten van een programma “Ketenintegratie”. Het adviesrapport dat ik heb uitgebracht is overgenomen door de Allianz directie en heeft geleid tot mijn langdurige.

Amsterdam Zuidoost, Noord-Holland, Nederland

Ik heb een projectplan geschreven voor de invoering van een resourceplanningstool voor de bankshops bij ABN-AMRO Bank. Na oplevering van het plan heb ik de uitvoering van het project overgedragen aan een collega omdat ik gevraagd werd om voor Allianz een advies te gaan schrijven. Het tool is later succesvol binnen ABN-AMRO ingevoerd.

Den Haag, Zuid-Holland, Nederland

Project Migratie Diamant. Het project voerde de migratie en conversie uit voor bestaande klanten naar een nieuw Windows georiënteerd pakket Diamant. Dit pakket was een volledig geïntegreerd systeem voor verzekeringstussenpersonen. Het betrof een voor ACT strategisch project rechtstreeks onder de directie. Het project had met alle disciplines binnen het.

Amstelveen, Noord-Holland, Nederland

Op de afdeling Operations Individueel Vermogensopbouw (OIV) was ik ad interim belast met de dagelijkse operationele leiding. De afdeling hield zich bezig met mutaties op bestaande traditionele en beleggingsverzekeringen. Na een reorganisatie had de afdeling geen manager meer. De gehele Business Unit bevond zich in een veranderingsproces en de.

Amstelveen, Noord-Holland, Nederland

Project Thispas Life. Mijn opdrachtgever was de Unit Manager Operations Individueel. Het project werd uitgevoerd binnen de afdeling IMA (ICT-afdeling). Ik had de opdracht om te zorgen voor technische en organisatorische implementatie van een nieuwe versie van het backoffice-systeem Thispas Life (beleggingsverzekeringen, individueel pensioen en.

Amstelveen, Noord-Holland, Nederland

Binnen het programma Herstructurering Polis administratie was ik in het project Thispas Life werkzaam als informatieanalist en functioneel ontwerper voor de nieuwe polis-administratie. Daarnaast was ik verantwoordelijk voor het schrijven van handleidingen, het opstellen van nieuwe administratieve procedures, systeemtesten en het begeleiden van de.

Ik had de dagelijkse leiding over de afdeling hypotheken en verzekeringen. Naast manager van de afdeling was ik ook zelf hypotheekadviseur en financieel adviseur voor grote klanten en bedrijven. Ik heb de afdeling opgezet vanaf de basis. Deze is van een 1-mans afdeling binnen 2 jaar uitgegroeid tot een afdeling van ruim 30 mensen. De omzet steeg in deze.

Ik was relatiebeheerder voor de 100 grootste bedrijvenklanten van de bank in het Midden- en Kleinbedrijf in het werkgebied Noord-West Brabant. Ik was verantwoordelijk voor de kredietverlening en het beheer en de verkoop van alle producten van de bank bij deze klanten. Tevens verving ik de agrarisch relatiebeheerder als deze afwezig was.

Ik heb in deze periode een opleiding gevolgd tot bankier binnen het Wholesale bedrijf. Het traineeship omvatte een 2-jarig programma binnen het Centrale Bankbedrijf in Utrecht. Het bestond uit het volgen van opleidingen en trainingen en het uitvoeren van stages en onderzoeken voor alle directoraten, waaronder Treasury, Correspondent Banking, Trade Finance.

Masters (Drs.), Algemene Economie, Industriële Economie, Geld-, Krediet- En Bankwezen

Activities and Societies: R.S.V. Gaudium, lid van het 1e and 2e bestuur. Vice-praeses en Quaestor afgevaardigde namens Gaudium in de RKVV.

Bba, Business/Commerce, General

Activities and Societies: Editor of Campus Magazine "Het Journael".

Diploma, Vwo

Basisschool