Roeland Van Dijk Email & Phone Number

Leiden

Utrecht

➤ Verantwoordelijkheden in de functie:● Leidinggeven: ik ben verantwoordelijk voor de aansturing en ontwikkeling van een marketing- en communicatieteam bestaande uit marketeers, projectmanagers marketingcommunicatie en redacteuren.● Ontwikkelen marketingplannen: vanuit de strategie van REAAL verantwoordelijk voor de ontwikkeling en de realisatie van het marketingjaarplan voor de productgroepen levensverzekeringen en bancair.● Commercieel: verantwoordelijk voor de commerciële resultaten binnen mijn segment. Ik ontwikkel hiervoor met mijn team marktbewerkingsprogramma’s. Hierbij stel ik budgetten en targets op en deze beheer en bewaak ik.● Klant centraal: het vertegenwoordigen van de klant in de organisatie en het werken op basis van getoetste klantinzichten. Hierbij draag ik zorg - in samenwerking met Productmanagement - dat Reaal voldoet aan de eisen van de toezichthouders (PARP, KKV).● Voorzitter van het Commercieel ketenoverleg: in dit overleg worden met de stakeholders o.a. commerciële resultaten besproken, campagnes geëvalueerd/bijgestuurd en vooruitgeblikt. ➤ Mijn resultaten:✓ Een team met marketeers, projectmanagers marketingcommunicatie en redacteuren opgezet✓ Een lean manier van werken (capaciteitsplanning, overlegstructuur, plan/do/check/act-werkwijze, processen) doorgevoerd binnen het team✓ Als projectleider verantwoordelijk voor de reorganisatie van de afdeling Marketing✓ Succesvolle realisatie van de in het marketingplan vastgestelde targets (op het gebied van omzet, marktaandeel, klanttevredenheid en winstgevendheid)✓ Introductie van een direct distributiekanaal voor de Reaal Overlijdensrisicoverzekering✓ Verbeteringen geïnitieerd en laten implementeren op het gebied van klantcommunicatie (o.a. B1-herschrijftrajecten, Keurmerk Klantgericht Verzekeren ✓ Visie ontwikkeld voor verschillende productlines

Utrecht

➤ Verantwoordelijkheden in de functie:● Realisatie van de bedrijfsdoelstellingen voor de productgroep● Fungeren als ketenregisseur voor de productgroep● Opstellen van marketingplannen en budgetverantwoordelijk voor de realisatie hiervan➤ Mijn resultaten:✓ Het verder uitbouwen van de sterke positie van de Reaal Overlijdensrisicoverzekering✓ Introductie van een propositie voor online aanvragen voor distributiepartners✓ Introductie van propositie de Nabestaandenplanner (tool t.b.v. distributiepartners)✓ Customer journey bij expiraties uitgewerkt en verbeteringen doorgevoerd in online en offline communicatiemiddelen✓ Implementatie van wet- en regelgeving in producten

Utrecht

Verantwoordelijkheden in de functie:● Productmanagement voor productgroep ´traditioneel´● Vormgeven productbeleid bij integratietrajecten● Aanspreekpunt voor andere labels binnen SNS REAAL➤ Mijn resultaten:✓ De Reaal Overlijdensrisicoverzekering van kleine speler uitgebouwd tot marktleider✓ Bij overnames door Reaal (van o.a. AXA, Zwitserleven) het productbeleid bepaald en geïmplementeerd✓ Beleid geformuleerd op het gebied van zorgplicht bij fondsbeheer

Den Haag

Verantwoordelijkheden in de functie:● Aansturen van de afdeling● Opstellen afdelingsjaarplan en verantwoordelijk voor het realiseren van de doelstellingen uit het plan● Stimuleren individuele ontwikkeling van medewerkers

Den Haag

Verantwoordelijkheden in de functie:● Aansturen van de afdeling● Budgetbewaking

Den Haag

Verantwoordelijkheden in de functie:● Ontwikkeling en introductie van nieuwe producten en concepten● Schrijven van communicatiemiddelen● Geven van marketingadvies aan en opzetten van marktbewerkingsacties voor tussenpersonen● Maken van marktanalyses en ontwikkelen van visie

Master, Marketing

Agile Scrum Product Owner Training

Agile Scrum Basistraining

Online Marketing

Drs., Bedrijfskunde

Marketing / Commerciële Economie (Ce) - Specialisatie Marketing Management

Commerciele Economie