Ryan André Herrera Ortega Email & Phone Number

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Lima, Perú

Lima, Perú

- Desarrollo de la iniciativa 'IISECamp 2023', un proyecto de talleres en herramientas informáticas de alta demanda laboral. Se obtuvieron más de 100 inscritos.- Obtención de reconocimiento como 'miembro destacado'- Desarrollo de ideas de estrategia en apoyo a otras coordinaciones dentro de IISE PUCP

Lima, Perú

- Dictado en Sesiones de Laboratorio para el curso de Análisis y Diseño de Sistemas- Dictado y apoyo en el armado de rúbricas para el curso de Control de Gestión Industrial

Santiago De Surco, Lima, Perú

- Diseño de Tableros de Control multinegocio, resaltando los KPIs más relevantes para todas las UN de Pluz Soluciones Perú (B2C, B2B, B2G) y el avance de los proyectos más importantes de estos.- Diseño de Tablero de Control para el seguimiento de los principales indicadores del equipo de Calidad Comercial como el NPS, el CSAT y el CES, extraídos a través de encuestas.- Ejecución de actividades pos-venta para clientes con seguros y/o asistencias.- Explotación de Órdenes de Trabajo (ODT) para obtener indicadores comerciales como facturación y recaudo.- Automatización de flujos manuales mediante Python para las distintas UN.- Soporte end-to-end a soluciones code-based para la línea de negocio B2B.

Surco, Lima, Perú

- Actualización de los manuales operativos correspondientes a las distintas jefaturas.

Lima, Perú

- Calificación de evaluaciones dirigidas, calificadas y trabajos académicos del curso de Control de Gestión Industrial. - Complemento en el diseño de rúbricas de calificación y solucionarios de las evaluaciones. - Presentaciones de conceptos clave a los alumnos, con fines académicos.

Lima, Perú

- Ejecución del cálculo del ELM para fines de balance por sistema y cálculo de macroindicadores de pérdida.- Desarrollo de automatizaciones de procedimientos manuales en Python. Aquí se pudo reducir los tiempos operativos manuales en aproximadamente un 30%.- Gestión de completitud de información tanto de perfiles de carga como de instrumentación del parque de clientes mediante el uso de tableros de control con Power BI.- Gestión de empresas contratistas y monitoreo de información de estas.- Dictado de workshops de Python al equipo con fines de fomentar el uso de la herramienta en el día a día laboral.- Detección de casos anómalos en los registros pedestres y en balances de energía.- Elaboración de tablero de control de información de consumo para Clientes Libres asociados al COES SINAC y a Luz del Sur.

Lima, Perú

- Reportería interna de los productos del banco mediante Excel- Apoyo en tareas operativas- Generación de información mediante SQL- Benchmarking de principales tendencias del mercado financiero en función del diseño de nuevos productos, esto mediante presentaciones en Power Point- Actualización de manuales operativos y construcción de diagramas de flujo

Lima, Perú

Labores de consultoría, reportería de proyectos e investigación. Aprendí sobre la metodología Growth Hacking y sus principales herramientas de aplicación.

Lima, Lima, Perú

Junior partner en el área de operaciones. Aporté ideas para mejorar la generación de valor en PYMES, asimismo, aprendí metodologías ágiles como Scrum y herramientas industriales variadas.