Als gepassioneerde Customer Success Specialist met een diverse achtergrond in projectmanagement, communicatie en procesverbetering, heb ik mijn carrière gewijd aan het optimaliseren van klantgerichte oplossingen en het verbeteren van operationele efficiëntie. Momenteel werk ik bij Relayter, waar ik me focus op het standaardiseren en verbeteren van het onboardingproces, wat resulteert in een gestroomlijnd en klantgericht framework.Met mijn ervaring als mede-eigenaar en Chief Marketing Officer bij AidMate, heb ik bewezen dat ik in staat ben om innovatieve marketingstrategieën te ontwikkelen die onze waardepropositie benadrukken en de zorgsector ondersteunen. Mijn rol hier benadrukte het belang van eenvoud, snelheid en veelzijdigheid, met een sterke focus op duurzaamheid en eco-friendly productiepraktijken.Bij Hogeschool Inholland heb ik als Informatiemanager en Projectleider de studentgerichte informatievoorziening gestroomlijnd, waarbij ik nauw samenwerkte met verschillende opleidingsteams om ervoor te zorgen dat studenten toegang hebben tot de juiste informatie op het juiste moment.Mijn eerdere ervaring als ICT-consultant bij OGD ICT-diensten en diverse andere functies, variërend van webdevelopment stage bij Media Buying Systems tot sociaal creatief werk, hebben me een breed scala aan vaardigheden en inzichten gegeven die ik dagelijks toepas.Met een Bachelor in Business IT & Management van Hogeschool Inholland, ben ik goed uitgerust om complexe uitdagingen aan te pakken en innovatieve oplossingen te implementeren. Mijn sterke communicatievaardigheden en vermogen om effectieve processen te ontwerpen en te verbeteren, maken mij een waardevolle toevoeging aan elk team.