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【Zendeskのご紹介】・カスタマーエクスペリエンス（CX）を祖業とし、グローバルリーダーとして業界牽引・顧客体験（CX）、従業員体験（EX）と多様なユーザー体験向上を支援するプラットフォームを提供・オムニチャネルおよび、VOCにより顧客の理解を深め、顧客満足度の高いカスタマーサポートを可能に（コンタクトセンター、社内ヘルプデスク-情報システム部、人事部、総務部など）・拡張性に優れ、さまざまな企業サイズのニーズに対応。APIを通じて他システムとの柔軟な連携・高い投資利益率と業界最高水準の総保有コスト【Zendeskの導入事例】・国内外のスタートアップ・中小企業から大企業・教育機関・行政機関まで、100,000社以上で導入・G2（米国最大級ソフトウェアレビュープラットフォーム）にて3部門にて第1位獲得（ベストソフトウェア製品部門、ベストカスタマーサービス製品部門、中規模企業向け製品部門）国内事例：東京電力様、DeNA様、NTTデータ様、セガ様、ゴディバ様 等海外事例：Uber様、CASIO様、Expedia様、Box様、Slack様、Shopify 等