* Préparation et animation de cours pour des élèves de primaire* Suivi individuel des élèves en difficulté* Organisation d'activités extrascolaires pour favoriser l’épanouissement des enfants* Coordination avec l’équipe éducative pour les sorties scolaires et les événements de l’établissement.

* Premier point de contact avec les Partenaires (francophones et anglophones)* Assurer un service et une collaboration de qualité* Gérer les demandes Partenaires (outil extranet)* Préconiser des conseils et des actions afin d’établir une stratégie commerciale * Promouvoir les services Booking.com (Genius, Programme Partenaire Préféré)* Effectuer quotidiennement une veille interne afin d’apporter des informations précises et être à jour sur les processus * Réalisation de différents projets annexes, dont un portant sur la satisfaction Partenaire et un autre sur la coordination entre la plateforme et les bureaux locaux en France* Seconder la chef d'équipe en son absence, assurant les réunions d'équipe et soutenant mes coéquipiers* Réalisation d'un guide de bonnes pratiques pour les nouveaux arrivants

* Connaissance et compréhension des produits, y compris les fonctions spécifiques du poker, des paris sportifs et des paris hippiques* Assister les clients sur les problèmes rencontrés (financiers, fonctionnels et techniques), par téléphone, email ou chat en ligne.* Reporting de questions urgentes aux Team Leaders et au Directeur du service client* Assister les départements Risques, Fraude et Finance avec des contrôles et des processus anti-fraude. * Projet d’analyse des questions clients les plus récurrentes : recensement des conditions générales, créations de templates afin de faciliter l’intégration des nouveaux entrants

* Déploiement du pôle lymphologie et soutient de sa cellule commerciale* Développement d'outils marketing, de PLV pour la gamme lymphologie et la gamme sport * Préparation et organisation de notre stand pour le congrès SNOF (congrès national de l'orthopédie à Paris) * Création et rédaction d'annonces presses pour la gamme sport * Analyse de marché et veille concurrentielle * Participation au processus de développement nouveau produit * Gestion de bases de données IMS

- Gestion d’un projet de santé & sécurité : Révision, mise à jour, suivi & adaptation des procédures dans l’entreprise. - Gestion d’un projet de stratégie marketing : Etude des KPI, analyse de marché, recherche et présentation de recommandations marketing

- Promotion des différents services (brochures, flyers, salon de l'emploi)- Accueil et accompagnement d'étudiants étrangers

- Formation d'une semaine suivie sur le logiciel Dreamweaver - Création d'un site internet