-Réaliser la mise en service d'une solution.-Garantir les engagements contractuels, notamment en terme de délais et de qualité de service, lors du traitement d'une commande-Informer sur ses actions en communiquant avec les acteurs clés internes ou externes dans une relation de qualité et en traçant les actions effectuées dans le SI de manière compréhensible.-Contribuer à l'amélioration de l'expérience client et au développement de la valeur.-Prendre en charge et piloter des opérations non standards et non processées et des projets transverses.

-Réaliser ou faire réaliser une étude en recherchant l'optimum technico-économique dans le respect des règles métier environnementales et de sécurité.-Valoriser le projet et obtenir l'accord des parties prenantes. Gérer ses différents projets au sein de son portefeuille d'affaires.-Vérifier les études réalisées par la sous-traitance. Faire le bilan des projets et partager les expériences.-Prendre en charge des études complexes et multi-supports. Accompagner les études réalisées par les sous-traitants.