Responsable Onboarding Marketplace
Current- Participation au lancement de la Marketplace en 2020 ;- Construction de la stratégie d’onboarding (critères, clientèle cible, supports commerciaux...) ;- Mise en place de partenariats Marketplace avec des marques et revendeurs (> 300 signatures) ;- Structuration de l'activités onboarding (monitoring, reporting, process) ;- Gestion de projets visant à développer le pôle (process, IT, légal, outils) ;- Management de 2 personnes ;- Gestion des litiges clients avec nos partenaires (relation client).