- Gestion des sauvegardes avec Veeam.- Déploiement d'un système de supervision Zabbix.- Administration des systèmes de téléphonie VoIP ainsi que des services de téléphonie mobile.- Supervision et maintenance de l'infrastructure réseau.- Assistance et résolution des problèmes rencontrés par les utilisateurs.- Conduite de projets, de leur conception à leur déploiement, en veillant à respecter les délais, le budget et les objectifs fixés.- Contact, gestion physique et coordination des prestataires externes.- Supervision, maintenance et gestion du parc d'imprimantes.- Sensibilisation des utilisateurs à la cybersécurité.- Rédaction de documentation technique, procédures, instructions de travail et schémas.

- Assistance technique à distance, diagnostic, résolution de problèmes et mise à jour du registre d'intervention.- Formation des utilisateurs à l'utilisation des équipements informatiques.- Rédaction de documentation technique, procédures, instructions de travail et schémas.- Installation d'ordinateurs et configuration des postes de travail.- Résolution rapide et efficace des tickets d'intervention pour maintenir le service et la satisfaction utilisateurs.