Tâches de secrétariat classique incluant l’accueil physique desvisiteurs, la réception des appels téléphoniques, la gestion del’agenda et la programmation des rendez-vous, le traitement ducourrier et des mails. Gestion de la facturation, mise à jour des tableaux de suivi,classement archivage des factures, relances téléphoniques (Devis /Paiement / Document manquant) Gestion du stock de fournitures de bureau, établissement des bonsde commande, réception des livraisons, distribution desconsommables et des fournitures auprès du personnel, et, desclients. Gestion des déplacements complexes, et variables desdéménageurs et coordination de la pré-planification desdéplacements. Visite Technique à domicile afin d’établir un devis.Analyse des besoins, conseil et accompagnement des client.Suivi et relance clients.

Action de sensibilisation auprès des jeunes afin de prévenir toutincident, rappel des règles fixées dans le règlement intérieur del’établissement si besoin, prévention du harcèlement scolaire. Etablissement de comptes rendus auprès de mon responsable, pointsur les problématiques rencontrées (problème de comportement,bagarres, retards).Participation aux réunions d’équipe avec l’équipe pédagogique,partage de mon retour d’expérience afin d’assurer le suivi desjeunes, transmission de toute information pertinente et utile.

Coordination et régulation de l’activité de production et vérification del’approvisionnement de la ligne en matières premières et enemballages pour assurer la continuité de la production.Pilotage d’une ou de plusieurs lignes de fabrication, composées demachine automatisées, et, direction des ressources humainesimpliquées.

Suivi Clientèle (téléphone, mail, rendez-vous), identification desnouveaux besoins et établissement d’offres, évaluation de leursatisfaction et remonter les retours. Participation aux opérations commerciales, application du discoursde vente auprès des prospects et clients, débrief des résultats enéquipe. Réception des appels entrants, traitement des demandes, mise àjour des dossiers clients dans le logiciel.