Inhyrd produktägare/projektledare för telefoni inom Hedin koncernen internationellt.

Hjälper ditt företag med test och kvalitetssäkring samt att strukturera, effektivisera och dokumentera era arbetsprocesser inom IT och driva projekten i mål.

Testledare för planering och genomförande av acceptanstester för sociala system inom Stockholm stad.

Delprojektledare och testande Testledare för införande av ny telefoniplattform med tillhörande integrationer.

Planera och hantera leverans av gemensam telefoniplattform med tillhörande integrationer för 15 länder inom Europa.

Global coordination, test management and follow up IFS delivery

Ansvarar för kravarbetet för kommande internationella telefoniplattfform. Agerar upphandlingsledare, förbereder och håller ihop leverantörernas demonstrationer, utformar samt leder det interna utvärderingsarbetet.

Ansvarig för test & kvalitet inom utvecklingsteamen. Framtagning av rutiner och styrande dokument inom området.Specificering av krav samt projektledning i utvecklingsprojekt stora som små.

Riskanalys och manuella systemtester av mjukvara i utvecklingsteamet. Infört process och rutin för ärendehantering samt startat upp ny supportorganisation internt med personal och systemstöd.Ansvarig för daglig supportverksamhetKonsultuppdrag hos internationell kund för testledning/projektkoordinator för byte av ERP system.

Krav-och Testledare på Krav & Testcenter för IT-system. ALLMÄN BESKRIVNING Höja IT-avdelningens leveranskvalitet genom att fånga och tydliggöra de krav verksamheten ställer vid förändringsarbeten samt säkerställa att de färdiga leveranserna testas av och rapporteras innan systemen driftsätts och rullas ut till slutanvändarna.HUVUDSAKLIGA ARBETSUPPGIFTER/ANSVARSOMRÅDEN• Samla in och definiera de krav som åligger IT-leveransen oavsett om det rör ett förvaltningsuppdrag eller olika typer av uppdrag eller projekt som syftar till att förändra ett IT-stöd.•Planera, leda och testa att IT-leveransen möter verksamhetens behov innan den tas i drift och rullas ut till slutanvändarna.•Vidmakthålla och vidareutveckla IT-avdelningens Krav- och Testcenter (KTC) genom att arbeta med metoder och testramverk samt långsiktiga krav- och teststrategier tillsammans med förvaltare och projektledare.•Avlasta förvaltningsledare och arkitekter i behovs- och kravanalyser.•Avlasta förvaltningsledare och verksamhetsansvariga i test- och testledaruppdrag.•Säkra att koncernens IT-testverktyg används enhetligt samt utbilda nya användare i detta.•Säkra att samtliga tester och dess utfall sparas för historik och spårbarhet och för möjligheten att återanvända dessa i liknande testuppdrag och regressionstester vid systemuppgraderingar.•Bistå PMO och förvaltningsledare med information om kommande projekt.•Delta i projekt och förvaltningsarbeten som resurs och att bidra med kompetens.•Delta i arbetsuppgifter som ingår i avdelningens övriga verksamhet.

Hantera det operativa arbetet vid IT incidenter av högre prioritet.-leda-koordinera-rapporteraVara kontaktperson mot berörda parter:-Information/KommunikationUppföljningsarbete -Följa upp incidentrapporter-Följa upp alla incidenter enligt framtagna mått

Vanligt förekommande arbete inom IT-support/Helpdesk.

Delägare- Inköp- Ekonomi- IT- Försäljning- Skylt & text

- SAP CRM- Telefoni- IT-support