Sabra Farid Email & Phone Number

Ottawa, Ontario, Canada

Je suis actuellement Responsable du lancement et du développement du nouveau service d'agent de clavardage au Canada chez EkemAI.Dans ce rôle passionnant, je suis chargé de piloter le déploiement et la croissance de notre nouvelle plateforme de chatbot IA au Canada, basée sur l’intelligence artificielle, le prompt engineering et le machine learning. Mon objectif principal est d'améliorer l'expérience client et d'optimiser les opérations de support pour les entreprises locales, en utilisant… Show more Je suis actuellement Responsable du lancement et du développement du nouveau service d'agent de clavardage au Canada chez EkemAI.Dans ce rôle passionnant, je suis chargé de piloter le déploiement et la croissance de notre nouvelle plateforme de chatbot IA au Canada, basée sur l’intelligence artificielle, le prompt engineering et le machine learning. Mon objectif principal est d'améliorer l'expérience client et d'optimiser les opérations de support pour les entreprises locales, en utilisant des solutions d'IA avancées et adaptées aux besoins spécifiques de chaque client.Mission :En tant que chargée de mission, je suis responsable de la mise en œuvre stratégique et opérationnelle de ce service innovant. Mon rôle inclut plusieurs dimensions clés pour garantir un déploiement efficace et une adoption optimale par nos clients.Description :Prospection commerciale : Identification et engagement des clients potentiels au sein du marché canadien, avec un focus particulier sur les TPE, PME, startups et entreprises de services.Gestion de l'équipe projet : Supervision et coordination des efforts de l'équipe de marketing numérique et promotion, en assurant l'alignement sur les objectifs stratégiques et les résultats attendus.Coordination des actions client : Gestion des relations clients pour garantir une expérience utilisateur fluide et une intégration sans faille de l'agent conversationnel au sein de leurs systèmes.Suivi des conversions : Analyse et optimisation des performances des campagnes, en assurant un suivi précis des indicateurs de conversion et de ROI.Conception et lancement d'événements et webinaires : Planification, organisation et animation d'événements virtuels visant à promouvoir Ekemai et à démontrer ses capacités auprès des prospects et clients existants.Réalisations:Depuis mars 2024, j’ai réussi à démarcher plus de 30 prospects, conclu trois ventes, et pris 12 rendez-vous pour une démonstration. Show less

Ottawa, Ontario, Canada

En tant que professeure contractuelle au Collège La Cité, j'enseigne deux cours clés :Recherche et Analyse en Communication : Ce cours explore les méthodes et techniques de recherche appliquées à la communication. Les étudiants apprennent à concevoir, mener et analyser des recherches quantitatives et qualitatives pour obtenir des insights pertinents qui informent les stratégies de communication. Je mets un accent particulier sur l'application pratique des théories de la communication et… Show more En tant que professeure contractuelle au Collège La Cité, j'enseigne deux cours clés :Recherche et Analyse en Communication : Ce cours explore les méthodes et techniques de recherche appliquées à la communication. Les étudiants apprennent à concevoir, mener et analyser des recherches quantitatives et qualitatives pour obtenir des insights pertinents qui informent les stratégies de communication. Je mets un accent particulier sur l'application pratique des théories de la communication et l'utilisation d'outils de recherche modernes.Activation Marketing : Ce cours couvre les stratégies et techniques d'activation marketing, en mettant l'accent sur la création de campagnes engageantes et efficaces. Les étudiants apprennent à développer des plans marketing intégrés, à utiliser des canaux de communication variés et à mesurer l'impact des campagnes. Mon objectif est de préparer les étudiants à réussir dans un environnement marketing dynamique et en constante évolution.Mon rôle implique également de revoir et d'améliorer les curriculums pour s'assurer qu'ils restent pertinents et alignés avec les tendances actuelles de l'industrie, en collaboration avec le comité d'amélioration du cursus. Show less

Ottawa, Ontario, Canada

En tant qu'experte de contenu au Collège La Cité, j'ai joué un rôle clé dans l'amélioration du Programme de Publicité et Communication Marketing. Mes principales missions comprenaient :Modification du cursus d’enseignement : J'ai revisité et modifié le curriculum pour s'assurer qu'il répond aux exigences actuelles de l'industrie et qu'il intègre les dernières tendances et technologies en publicité et communication marketing.Participation aux améliorations du programme : J'ai… Show more En tant qu'experte de contenu au Collège La Cité, j'ai joué un rôle clé dans l'amélioration du Programme de Publicité et Communication Marketing. Mes principales missions comprenaient :Modification du cursus d’enseignement : J'ai revisité et modifié le curriculum pour s'assurer qu'il répond aux exigences actuelles de l'industrie et qu'il intègre les dernières tendances et technologies en publicité et communication marketing.Participation aux améliorations du programme : J'ai collaboré avec une équipe d'experts pour affiner le programme enseigné, veillant à ce qu'il soit complet et aligné avec les standards académiques avant sa soumission au Ministère de l'Éducation.Cette expérience m'a permis de développer une compréhension approfondie des besoins éducatifs en publicité et marketing, ainsi que des compétences en gestion de projet et en collaboration interdisciplinaire.Réalisations : Nous avons mis à jour, et amélioré le parcours d’enseignement de tous les cours (plus de 23 cours en plus des projets de développement de compétences des étudiants), correspondant au parcours complet de deux ans d’études. Show less

Casablanca, Casablanca-Settat, Maroc

Au sein d'EKEM Market Intelligence, je suis en charge de piloter et de mettre en œuvre la stratégie de communication de nos clients, tout en supervisant notre équipe de designers talentueux. Je joue un rôle essentiel dans la gestion des projets de communication et assurer une collaboration efficace au sein de notre équipe 100% remote.En tant que responsable communication des marques : - J'élabore et je mets en œuvre des stratégies de communication pour renforcer la présence de… Show more Au sein d'EKEM Market Intelligence, je suis en charge de piloter et de mettre en œuvre la stratégie de communication de nos clients, tout en supervisant notre équipe de designers talentueux. Je joue un rôle essentiel dans la gestion des projets de communication et assurer une collaboration efficace au sein de notre équipe 100% remote.En tant que responsable communication des marques : - J'élabore et je mets en œuvre des stratégies de communication pour renforcer la présence de marque de nos clients dans le paysage digital.- J'assure une veille concurrentielle et des tendances du marché pour garantir que les communications de la marque restent pertinentes et compétitives.En tant que Leader de l'équipe Design : - Je dirige et supervise l'équipe de designers, en assurant que les projets sont réalisés dans les délais et répondent aux attentes de qualité.- Je collabore avec les designers pour conceptualiser et réaliser des designs innovants et impactants.- J'assurer la cohérence visuelle des marques sur tous les supports.En tant que Manager de Projets de Communication :- Je sui chargée de la gestion du cycle de vie complet des projets de communication, de la conception à la réalisation.- J'assure la liaison entre les clients, l'équipe de designers et d'autres parties prenantes pour garantir la fluidité des projets.- J'assure le suivi et rapporte régulièrement sur l'avancement des projets, les défis et les réalisations.Réalisations:Depuis janvier 2024, j’ai réussi à gérer la réalisation de plus de 500 visuels publicitaires destinés principalement aux canaux numériques, et assurer la satisfaction de plus de 15 clients. Show less

Casablanca-Settat, Maroc

J'ai assuré le cours de Marketing Digital et d'e-Commerce pour les étudiants de la licence et du Master à l'Université Hassan 1er

Casablanca-Settat, Maroc

• Crée des campagnes de marketing et des stratégies sur les réseaux sociaux, y compris la planification budgétaire, la génération d'idées de contenu et les calendriers de mise en œuvre.• Participation à des réunions avec les comptes clés et présentation des offres actuelles.• Collecte des données des clients, analyse les interactions et les visites, puis utilise ces informations pour créer des rapports détaillés et améliorer les futures stratégies et campagnes de… Show more • Crée des campagnes de marketing et des stratégies sur les réseaux sociaux, y compris la planification budgétaire, la génération d'idées de contenu et les calendriers de mise en œuvre.• Participation à des réunions avec les comptes clés et présentation des offres actuelles.• Collecte des données des clients, analyse les interactions et les visites, puis utilise ces informations pour créer des rapports détaillés et améliorer les futures stratégies et campagnes de marketing.• Développe et étend la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux vers de nouvelles plateformes, et renforce sa présence sur les plateformes existantes, y compris Facebook, LinkedIn, Twitter et Instagram.• Recherche et surveille l'activité des concurrents de l'entreprise.• Modère tout le contenu généré par les utilisateurs conformément à la politique de modération de chaque communauté.• Crée des calendriers éditoriaux et des calendriers de syndication. Show less

Master Ii En Marketing Et Management De La Qualité, Management Science

Master II en Sciences de Gestion, Option : Marketing et Management de la Qualité, au sein de la faculté des sciences Juridiques.

Master I En Management Et Stratégie Des Organisations, Management Science

Master I en Sciences de Gestion, Option : Management et Stratégie des Organisations, au sein de la faculté des sciences Juridiques.

Licence, Gestion Des Entreprises

Licence d’Etudes Fondamentales Sciences Economiques et Gestion, Option « Gestion des Entreprises » Mention Passable au sein de la faculté.