Sabrina Zaquen Email & Phone Number

Oosterhout, Nb, Nl

Oosterhout, Nb, Nl

Zierikzee, Zeeland, Nederland

Kwaliteitsmedewerker Jeugd

Breda

Medewerker bezwaar informele aanpak bezwaarschriften

Tilburg, Noord-Brabant, Nederland

Tilburg, Noord-Brabant, Nederland

Coördinatie op samenwerking in de keten en veiligheidsvoorwaarden.

Senior regisseur Wmo & Jeugd bij Team Wijz gemeente Waalwijk

Utrecht Area, Netherlands

lid van de werkgroep

• Functionele aansturing van de teamleden• Coaching van de teamleden bij de casuïstiek richting de beoogde transformatie: o Het benutten van de eigen kracht van de burger zelf en diens netwerk o het in eerste instantie zoeken van oplossingen in de nulde lijn o het realiseren van een op preventie gerichte aanpak o ‘out of the box’ denken bij het zoeken naar oplossingen • Coaching bij teamontwikkeling en de ontwikkeling van een generalistische werkwijze: o het optimaal benutten van ieders expertiseo het ontwikkelen van een gemeenschappelijk denkkader (vanuit de verschillende achtergronden) o het vormgeven van de rol- en taak verdeling in de teams • Het ondersteunen van de teams bij het uitwerken van de thema’s van de uitvoeringsnotitie• Methodiekontwikkeling en het organiseren van scholing en ontwikkeling• Bewaken van de werkprocessen • Sturen op effectieve samenwerking met de keten- en netwerkpartners op operationeel niveau• Signaleren van knelpunten in uitvoering en beleid • Rapporteren over de voortgang• Contactpersoon voor senior beleidsadviseur; verbindingsofficier tussen beleid en uitvoering• Contactpersoon voor expertisepartij schuldhulpverlening en samenwerkingspartners• Regisseren van trajecten schuldhulpverlening en dreigende uithuiszettingen• Aanjagen project vroegsignalering schulden en tijdelijke huisvesting

Werkzaamheden op het gebied van Wwb, Wmo, Schuldhulpverlening en Participatie zijn o.a.:Bezwaar, beroep, (pre)mediation;Interne controle en Kwaliteitscontroles;Schrijven van meerjarenplan en jaarverslag IC Beleidsadvisering, mede ontwikkelen van nieuw beleid;Opstellen van uitvoeringsrichtlijnen en werkinstructies;Optimaliseren van documenten en processen;Coachen van collega's op competenties, vaardigheden maar ook inhoud;Actualiseren website en andere communicatiemiddelen richting burger.Op dit moment ben ik bezig met herschrijven van boeteregels en project LEAN. Maar ook hoe we onze informatie op een moderne, duidelijke en klantvriendelijke manier kunnen overbrengen aan onze klanten.

Werkzaamheden zijn onder andere:Kwaliteitsmedewerker voor WWB, WIJ, Inburgering en Wmo; Dossiercontrole (toetsing) en Interne controle;Beleidsadvisering, mede ontwikkelen van nieuw beleid;Opstellen van uitvoeringsrichtlijnen en werkinstructies;Optimaliseren van documenten en processen;Begeleiden van stagiairs;Incidenteel voeren van verweer bij bezwaarprocedures.Huidige projecten:- Hoogwaardig HandhavenImplementatie van Hoogwaardig Handhaven volgens Kabinetsprogramma 2011-2014. Daarbij begeleid ik het hele proces vanaf verordening, beleidsregels, werken met nieuwe programmatuur (DPS) tot ontwikkelen en aanpassen van documenten en formulieren.- Administratieve LastenverminderingImplementatie van project “terugdringen regeldruk” volgens Kabinetsprogramma Balkenende. Hierbij heb ik het hele proces begeleid vanaf voorlichten van de Raad en College, aanpassen beleidsregels, draaien van werkgroepen tot aan maken van werkinstructies en nieuwe formulieren. Het project is succesvol afgesloten met de ingebruikname van het snelloket.Nevenactiviteiten:- Coordinator Nazorg Ex-gedetineerdenOpstellen nazorgplan voor ex-gedetineerden in overleg met Veiligheidshuis Tilburg en coördineren hulpvraag;- InterventieteamVanaf april 2009 ben ik lid van het gemeentebrede interventieteam. Bij agressie en/of incidenten worden leden van dit team ingezet om de situatie te de-escaleren en wordt nazorg geboden aan de collega’s. Ook verzorgen wij het vervolgtraject richting burger en worden wij preventief ingezet bij risicodragende- en slechtnieuws gesprekken.- Secretaris CliëntenraadVerzorgen van voorlichting aan- en bijeenkomsten voor de cliëntenraad (6 x per jaar);

Naast mijn werkzaamheden als klantmanager was ik tevens coordinator voor Nazorg Bijzondere doelgroepen / Ex-gedetineerden.Werkzaamheden waren onder andere:- Deelname aan diverse in- en externe overlegvormen, - Deelname aan het veiligheidshuis;- Onderhandelen en opstellen contracten met zorgaanbieders;- Opstellen beleid voor onder meer nazorg en resocialisatie; - Begeleiden van ex-gedetineerden op het gebied van inkomen, huisvesting en zorg;- Opstellen uitvoeringsbeleid voor de klantmanagers.

Werkzaamheden waren onder andere:- Behandeling van aanvragen levensonderhoud;- Behandeling van doel- en rechtmatigheid;- Uitvoering Wet Kinderopvang gemeentelijke doelgroepen; - Individuele trajectbegeleiding;- Uitvoering zorg- en minimabeleid;- Toetsing / kwaliteitsbeheer (vervanging tijdens ziekte/verlof);- Beleid toetsen op uitvoerbaarheid;- Inwerken nieuwe medewerkers en stagiairs;- Verzorgen publieksvoorlichting (o.a. nieuwsbrief en bijeenkomsten);- Organiseren KledingbankOndernemingsraad (OR)Tevens van 2003 tot en met 2008 lid geweest van de OR en heb in het kader hiervan ook diverse cursussen gevolgd zoals ARBO, Reorganisatie, Vergadertechnieken enzovoorts.

Gedetacheerd via Topstart L’Equipe Werkzaamheden waren onder andere:- Behandelen van aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand en heronderzoeken / mutaties.

Sluitende Aanpak Huiselijk Geweld

Hoofdopleiding Intuitief Coach, Coaching

De Hoofdopleiding ’Intuïtief coachen’ onderscheidt zich door de toepassing van het Oosters mensdenken binnen coaching en richt zich op de.

Education record

- Sluitende aanpak Huiselijke Geweld 2021 - Aanpak complexe scheidingen 2020 - Jeugdwet training 2020 - Wmo training (materiele.

Hbdo, Welzijn, Onderwijs En Sociale Zaken

Opleiding Juridisch Kwaliteitsmedewerker Opleiding Beleidsmedewerker Welzijn- Onderwijs & Sociale Zaken

Juridisch Kwaliteitsmedewerker, Jk-Gsd

Maatschappelijk Werk & Dienstverlening, Maatschappelijk Werk En Dienstverlening

Mondriaan Divisie Verslavingszorg (Stage 10 maanden) Psychosociale begeleiding aan cliënten van de afdeling “Langdurende Opname”. Taken.