Ich ärgere mich über jedes Formular, welches ich ausdrucken, ausfüllen und per Post oder Scan zurücksenden muss.😠Wie du, bin ich ebenso ein einfacher Kunde von zahlreichen Unternehmen. Was uns vermutlich unterscheidet, ist unsere Laufbahn.Den Job als Software-Entwickler habe ich von der Pike auf gelernt. ☛ Von der Informatik-Lehre, übers Studium bis zur eigenen Firma. ☛ Vom Junior Software-Entwickler bis zum Software-Architekten. ☛ Von Softwareanbindungen, über Standard-Produkte bis zu massgeschneiderten Portal-Lösungen.Mit meinem Rüstzeug habe ich die Möglichkeit, Nein!, ich fühle mich gar verpflichtet, die Digitalisierung in Unternehmen voranzutreiben.Die Digitalisierung ist ein Schlagwort und immer mehr im Fokus von Entscheidungsträgern. Aber Digitalisierung ist nicht gleich Digitalisierung. 🞄 Ein E-Mail ist digital 🞄 Ein PDF zum Download ist digital 🞄 Ein Link auf ein externes Buchungsportal ist digitalPerfekt, dann habe ich mit meinem Unternehmen den digitalen Wandel vollzogen! ❓🤔 => Falsch, das geht besser!Kundenbindung ist eines der Top Themen im Rahmen der Digitalisierung. Deine Kunden haben heutzutage das Smartphone in der Hosentasche. Nutze dies! 🚀 Eine persönliche Push-Benachrichtigung auf der firmeneigenen App. 🚀 Ein digitalisiertes Formular, ohne Medienbruch, in deiner App oder Webseite. 🚀 Eine Terminbuchung ohne externes Buchungstool, direkt bei deiner Firma.Es gibt unzählige Beispiele. Die digitale Transformation ist ein hochindividueller Prozess, welcher ein KMU gehen muss, um die Arbeit für Kunde und Mitarbeiter zu vereinfachen oder gar vollständig zu automatisieren.Ich weiss... Schön und gut, was ich schreibe und in einer idealen Welt und dem Topf voll Gold am Ende des Regenbogens... 🌈 Aber die ideale Welt ist nicht mein Anspruch. Wir identifizieren und beleuchten zusammen deine wichtigsten Prozesse und vollziehen für diese den digitalen Wandel."Auch Rom wurde nicht an einem Tag erbaut". Eine Redewendung, aber ich bediene mich bewusst daran. Der digitale Wandel ist ein kontinuierlicher Weg, begonnen bei den wichtigsten Prozessen, welcher ein Unternehmen beschreiten sollte, um das grosse Ganze entstehen zu lassen.Ich weiss was es heisst, dich als Kunde abzuholen und gemeinsam die Software zu entwickeln, welche sich deine Kunden wünschen.Nimm auf LinkedIn Kontakt mit mir auf für weiterführende, tiefgründige Diskussionen über deine Herausforderungen im digitalen Wandel.