Technisch beheer SCCM 2007 en SCCM 2012

Functioneel beheer SCCM 2007 en SCCM 2012 voor klant Achmea

Verantwoordelijk voor de distributie van builds, patches en applicatiepackages voor servers en werkstations ING Europe omgeving

Engineering SCCM 2007 Infrastructuur voor ING Banking

Het beheer van ING 42.000 wekplekken met Windows 2003, SMS, SCCM, Server 2003, 2008

De afdeling Toolin was verantwoordelijk voor het operationeel houden van de applicaties die het beheer door anderen zo efficiënt mogelijk te laten verlopen Applicatiespecialist tooling werkzaamheden bestonden uit: • Incidenten afhandelen van TIVOLI; CMDB; SMS; RIS; McAfee ePolicy Orchestrator (ePO); Tactisch Beheer Site en Beheer van Beheer (BvB) volgens de procedure; duidelijk vastleggen zowel oorzaak als oplossing; op een uniforme wijze de oplossing registreren; in voorkomende gevallen acties initiëren en bewaken om structurele oplossingen te bieden en alle incidenten afhandelen binnen de vastgestelde parameters op het Microsoft platform;• Pro-actief beheer SMS sites; RIS; ePO en Tactisch Beheer Site; beheren volgens het dagproductieplan en zorgen voor een ongestoorde werking van SMS sites; ePO en Tactisch Beheer Site omgeving;• Pro-actief beheer op de koppeling Space<-> Tivoli; beheren volgens het dagproductieplan en zorgen voor een ongestoorde werking van Tivoli omgeving;• Het beheren en resetten&unlocken; verwijderen en maken van nieuwe beheer accounts (BvB);• Update van documentatie TIVOLI, CMDB, SMS en ePO.• Inventorybeheerder, het toevoegen van nieuwe contacts in de Contacttabel van Space;• Beheren CMDB en de gebruiker accounts;

KPN Werkplekdiensten beheerde alle werkplekken van KPN. De afdeling Platform beheer van KPN Werkplekdiensten was verantwoordelijk voor de volledige operationele gang van zaken om de kantoorautomatisering van de KPN zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Werkzaamheden bestonden uit:• Het beheren van de Novell 2.7 Servers;• Het verzorgen van de Backups;• Het herhuisvesten van T-Werkplek accounts en het beheer van Data en groepen

CSN (Communication Solution Nederland) was een 100% dochteronderneming van KPN, zij beheerde de werkplekken en telefonie van diverse bedrijven. Hiervoor werd een standaardwerkplek ontwikkeld op basis van de KPN Werkplek gebaseerd op de dan geldende technologische mogelijkheden. Binnen CSN was Remote Service Group (RSG) verantwoordelijk voor de dagelijkse operationele gang van zaken bij de klanten van CSN. Zoals de naam aan geeft werden deze taken voornamelijk op afstand uitgevoerd. Het doel achter de werkzaamheden was het zorgen voor het optimaal functioneren van systemen. De activiteiten bestonden uit:• Het bewaken en regelen van de systeemparameters;• Het analyseren van geconstateerde onvolkomenheden en deze laten oplossen;• Het installeren, testen en accepteren van nieuwe software.

Medewerker KPN telecom DHN VGMTC02 zorgde voor data en voice verbindingen en de daarbij behorende netwerkapparaten van KPN centrale directie.