Ejecutiva comercial, administradora, consultora, asesora, ventas tangibles e intangibles B2B y B2C. Experiencia en venta consultiva, en frío y telefónica, marketing, análisis financiero y administración de negocios en áreas de servicios financieros, seguridad social, medicina prepagada, comunicaciones y artes gráficas. Capacidad de desarrollar y ejecutar procesos y procedimientos controlados por KPIS, involucrando al cliente interno y externo de la compañía, lo que permite la creación de propuesta de valor e innovación en el portafolio de servicios y/o productos mejorando la experiencia cliente y cierre de negocios. Especialista en Administración Financiera y profesional en Ingeniería Comercial con énfasis en Negocios Internacionales. Habilidades para comunicarme y realizar procesos de negociación implementando metodologías centradas en el cliente y/o usuario, el servicio y la visión humana; planeación y administración del tiempo, recursos económicos, humanos y tecnológicos; orientación al resultado, capacidad de aprendizaje y adaptación al cambio.
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Asesora EmpresarialPropaís Jun 2023 - Sep 2023FuncionesConsecución, acompañamiento y asesoría al empresario para proceso de capitalización.Formulación del plan de inversión, asegurando el proceso de manera eficiente. Servicio de capacitación y asistencia especializada al empresario.Seguimiento del proceso de inversión de la empresa.LogrosVinculación adicional de empresarios al programa, a través de referidos de clientes atendidos en el desarrollo de la asesoría personalizada. -
Consultor IntegralClaro Colombia Mar 2022 - Aug 2022FuncionesComercializar servicios de telefonía móvil, internet hogar y productos de tecnología, entre otros productos de catálogo que oferta actualmente Claro. Responsable de solución y seguimiento PQRS de los servicios y productos adquiridos en puntos de venta, página de internet y call center.LogrosLogros: Retención de cliente y usuario en 95%. -
Asesora Comercial ICompensar Jan 2019 - Jun 2021FuncionesIniciación y/o traslado de usuarios al sistema general de salud PBS y PC (Plan de beneficios en salud y Plan Complementario) de Compensar a través de consultoría a empresas e instituciones de la zona, dirigida a gerentes generales, directores de recursos humanos y administradores. Afiliación y traslado de usuarios al sistema general de salud PBS y PC (Plan de beneficios en salud y Plan Complementario) de Compensar a través de la asesoría a los usuarios del sistema de salud, comerciantes y empresarios de la zona. Gestión comercial en frío, remota y presencial. Desarrollo de estrategias de marketing off y on line y técnicas de ventas, dirigido a empresarios y sus colaboradores para la consecución de usuarios en la zona.Seguimiento comercial y servicio posventa a las empresas y sus colaboradores para mantener el número de afiliados y consecución de nuevos clientes y usuarios. LogrosApertura del mercado en Fusagasugá y municipios aledaños, a través de la estrategia de segmentación de mercado, telemercadeo, visita comercial y capacitación en el sistema de seguridad social. Cumplimiento promedio anual 110% metas de afiliación de usuarios nuevos y traslados PBS y PC.Reconocimiento de marca de la Compañía entre los empresarios y usuarios de los servicios de salud, seguridad social y medicina prepagada en la zona, promedio 10% al 90%. Posicionamiento y ventas no esperadas de plan complementario de Compensar, producto no muy conocido en la región. -
Ejecutiva ComercialFamisanar Sep 2018 - Dec 2018Fusagasugá, Cundinamarca, ColombiaFuncionesRetoma comercial con usuarios de los servicios de salud PBS y PC (Plan de beneficios en salud y Plan Complementario) activos y nuevos. Afiliación y traslado de usuarios al sistema general de salud PBS y PC (Plan de beneficios en salud y Plan Complementario) de Famisanar a través de la asesoría, participación en eventos, visitas comerciales, telemercadeo y otras estrategias comerciales. Mantenimiento de cartera y servicio posventa. LogrosEjecución media 90% metas de afiliación de usuarios nuevos y traslados PBS y PC en tres meses. Incorporación de cuentas desatendidas y mejora experiencia de cliente y usuario. -
Asesora ComercialEmermédica S.A. Jul 2014 - Jan 2016Bogotá D.C.FuncionesDesarrollar estrategias comerciales para la consecución de nuevos clientes y usuarios para el servicio de atención medica domiciliaria AMD. Realizar afiliación al servicio de atención medica domiciliaria AMD de Emermédica y asesorar el uso correcto del servicio, a través de la capacitación a los colaboradores en las empresas cliente y usuarios del servicio en general. Cierre de ventas, seguimiento de pagos y cartera. LogrosVenta efectiva promedio 120%. Gestioné el programa de referidos como estrategia comercial para el cumplimiento de meta con óptimo resultado. -
Ejecutivo ComercialProtección S.A. Apr 2008 - Oct 2008Bogotá, Distrito Capital, ColombiaFuncionesAdministración y mantenimiento de clientes pymes de los servicios del sistema general de pensiones y cesantías de Protección. Afiliación y traslado de usuarios al sistema general de pensiones y cesantías de Protección, a través de la consultoría y prospección con los administradores, propietarios o personal de las pymes encargados de la contratación de personal.Realización de eventos en las empresas, telemercadeo y asesoría B2B. Seguimiento y control del pago de la seguridad social de los afiliados, para el cierre de ventas efectivo. LogrosIncrementé 30% la cifra de pymes con mayor número de afiliados a Protección en pensiones y con una probabilidad para consignar cesantías de un 70%, con la estrategia de fidelización. -
Ejecutiva De CuentaLogoformas S.A. Oct 2006 - Mar 2008Bogotá, Distrito Capital, ColombiaFuncionesComercialización de formas y valores; documentos de seguridad, formularios, talonarios, bonos subsidio en papel moneda, cheques, tarjetas bono regalo, kit servicios de carnetización de usuarios EPS, medicinas prepagadas, empresas sector salud y cajas de compensación Atención y Fidelización de cuentas corporativas del sector salud y cajas de compensación.Ampliación de nicho de mercado, a través de la implementación de estrategias de marketing, prospección de clientes potenciales y habilidades de negociación. Seguimiento de pagos y cartera de clientes actuales y nuevos. LogrosCierre de negocios clientes VIP aportando significativamente en ingresos a la compañía, a través de la red de diagramación de procesos, involucrándome con cada una de las áreas del cliente que operarían el producto, realizando el pivot, entendiendo claramente sus necesidades, logrando no solo la venta de producto, también servicios adicionales que no tenía contemplado el cliente. Colocación efectiva 100% meta de ventas. Recuperación de cartera en 90%.
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AdministradoraFuncionar O.C. Nov 2005 - Sep 2006Bogotá, Distrito Capital, ColombiaFuncionesDirigir, coordinar y controlar la operación del local comercial ubicado en el Aeropuerto Internacional el Dorado, con la implementación y análisis de indicadores de gestión. Elaboración de presupuesto comercial y financiero. Contratación y manejo de personal, aseguramiento del bienestar y cumplimiento de las funciones de los colaboradores a cargo. Convenios y negociación con proveedores.LogrosAumenté los ingresos por concepto de ventas en 140%, comparado con las cifras de años anteriores. Rediseñe los procesos de compra y comercialización, negociando descuentos y mejores condiciones de pago con proveedores, aplicando estrategias de venta y atracción de clientes, que generaron rápida rotación de inventarios lo que optimizo el indicador de liquidez.
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Asesora De CréditoBanco Caja Social May 2003 - Sep 2003Bogotá, Distrito Capital, ColombiaFuncionesColocación de microcréditos a través de la atención y asesoría financiera a microempresarios. Control y acompañamiento a los clientes para el proceso de pagos. LogrosRecuperación de cartera con un indicador del 90%Colocación promedio del 95% en microcréditos, proyecto piloto. -
Auxiliar ContableAsesorías Contables Y Tributarias Jul 2000 - Mar 2003FuncionesRealizar flujo de caja.Registrar la información en los libros contables de las empresas cliente.Digitar en el sistema contable Helisa la información. Hacer conciliaciones bancarias. Diligenciar los formularios para pago de impuestos.Elaborar y entregar mensualmente los informes financieros a los clientes. Logros: Reconocimiento a la compañía por el soporte contable realizado de las empresas cliente.
Saida Liliana León Moreno Education Details
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Especialización En Administración Financiera -
Ingeniería Comercial
Frequently Asked Questions about Saida Liliana León Moreno
What is Saida Liliana León Moreno's role at the current company?
Saida Liliana León Moreno's current role is Ingeniera Comercial - Especialista en Administración Financiera.
What schools did Saida Liliana León Moreno attend?
Saida Liliana León Moreno attended Universidad Ean, Universidad De Ciencias Aplicadas Y Ambientales.
What are some of Saida Liliana León Moreno's interests?
Saida Liliana León Moreno has interest in Social Services, Children, Environment, Education, Disaster And Humanitarian Relief, Health.
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