I am numerate, capable of working on my own initiative, and with excellent organizational abilities. I am resourceful, with group work skills, problem solving skills, and an outgoing personality.I am customer service-oriented, accustomed to working under pressure and dealing with work and clients’ needs. I love travel and I'm looking for a new professional and personal challange.Tengo competencia de calculo y de trabajar por mi cuenta, y ademas poseo optimas capacidades de organizaciòn. Soy ingenioso, con habilidades de trabajo en grupo, habilidades para resolver problemas y una personalidad extrovertidaEstoy orientado al servicio al cliente, acostumbrado a trabajar bajo presión y tratar con el trabajo y las necesidades de los clientes. Me encanta viajar y estoy buscando un nuevo desafío profesional y personal.
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Quality Assurance AgentLastminute.Com Dec 2018 - PresentMadrid, Spagna- Management of the quality analysis process for the Italian market ( Sales and post sales management)- Liaise with the Customer Service teams and the Backoffice Team in order to improve and implement best practice - Trend and process analysis in order to provide performance improvement initiatives- Liaise with the Operation Team and Training/Process department to ensure new policies/processes are successfully applied -
Responsabile Customer Relashionship AreaTriana Backpeckers Hostel Sep 2015 - Jun 2016Siviglia, SpagnaResponsabile del dei seguenti processi all'interno della struttura in questione:▪ Gestione e accoglienza clienti▪ Operazioni check-in e check-out degli ospiti,▪ Gestione prenotazioni ▪ Gestione logistica della struttura ricettiva.
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Hr GeneralistTecnocasa Jan 2014 - Sep 2014Rozzano (Milano)Organizzazione e progettazione dei percorsi formativi per la rete nazionale delle agenzie TecnocasaTra le attività svolte vi erano:▪ Revisione dei processi aziendali in ambito HR (Selezione e Formazione)▪ Validazione requisiti funzionali e di processo▪ Predisposizione della documentazione di processo e sviluppo workflow ▪ Presidio delle sessioni di UAT con divisione tecnica per il collaudo delle modifiche di processo▪ Pianificazione, organizzazione e progettazione dei corsi di formazione aziendale rivolti all'intera retedi collaboratori nazionali. -
Hr GeneralistElgs Sep 2012 - Dec 2013Milano, Italia▪ Definizione e Monitoraggio KPI di processo▪ Analisi e validazione requisiti funzionali nell'ottica di Service Improvement processivo▪ Condivisione outcome con stakeholder di processo e altre unità aziendali▪ Predisposizione dashboard a supporto decisionale del top management▪ Coordinamento di risorse juniorIl team del quale facevo parte si occupava dell'intero processo di selezione, amministrazione e gestione di circa cento dipendenti.Ho conoscenza e dimestichezza inoltre di alcuni software gestionali utilizzati nella maggior parte delle agenzie per il lavoro.
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FormatoreFondazione C.A.S. Onlus Jun 2010 - Jun 2012Palermo, ItaliaDocente
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Assistant Manager HrNtc Italia Consulting Dec 2009 - Jun 2010Palermo, Italia▪ Pubblicazione degli annunci di lavoro;▪ Screening dei curricula;▪ Selezione, gestione e amministrazione del personale;▪ Pianificazione e progettazione della formazione
Salvatore Buttitta Skills
Salvatore Buttitta Education Details
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Master In Sport Management, Marketing And Sociology -
110/110 E Lode -
Istituto Di Formazione Professionale PoliteaMaster In Esperto In Gestione Delle Risorse Umane
Frequently Asked Questions about Salvatore Buttitta
What company does Salvatore Buttitta work for?
Salvatore Buttitta works for Lastminute.com
What is Salvatore Buttitta's role at the current company?
Salvatore Buttitta's current role is Quality assurance agent.
What schools did Salvatore Buttitta attend?
Salvatore Buttitta attended Università Degli Studi Di Milano-Bicocca, Università Degli Studi Di Palermo, Istituto Di Formazione Professionale Politea, Università Degli Studi Di Palermo.
What skills is Salvatore Buttitta known for?
Salvatore Buttitta has skills like Coaching, Leadership Development, Public Speaking, Team Building, Executive Coaching, Strategic Planning, Training, Organizational Development, Customer Service, Teaching, Assistenza Clienti, Formazione.
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