Función principal por velar la operatividad de agencia, asumiendo la responsabilidad del Personal a cargo, por el buen funcionamiento en el área de servicio al cliente. Conocimientos de procesos y políticas internas de la institución, riesgo operativo, PLD y FT, Como jefe operativo, se brindó el apoyo en el área de negocios de la agencia, supervisando a a los ejecutivos de negocios. Cobertura de vacaciones, capacitaciones a jefe inmediato en apoyo al negocio continuo, colocación y captación de depósitos a la vista. Manejo de Efectivo, Sistemas operativos como Banca Gráfica, Sistema Integral de consultas, Business Process Management (BPM), Sistema de Operaciones Cajas Web, Sistema de colas y garantía en tiempo.

Agencias de Banco Azul de El Salvador. (Desde Mayo de 2015 hasta Abril 2017) Encargado de velar por el servicio al Cliente Operatividad diaria de la agencia y negocios, Manejo de personal, conocimiento de procesos Internos del banco, Manejo de sistema de Tarj. De Debito Extreme, Gestor Fabrica de Créditos Manejo de Procesos internos del Banco y Políticas.

Asistente operativo, responsable del manejo de procesos internos del banco, aperturas de cuenta, depósitos a la vista, desembolsos de créditos personales y empresariales, Apoyo al área de Negocios Pyme, Servicio Al Cliente. Amplios conocimientos de Políticas y Procesos internos del Banco. Manejo de Títulos Valores.

Cajero a tiempo completo, manejo de efectivo y servicio al cliente en ventanilla (Agencias)Depto. de Canales de Distribución.