Responsabilidades:• Coordenação de equipe administrativa, assegurando a execução eficiente de atividades diárias e o cumprimento de prazos.• Supervisão de processos internos, incluindo controle de documentos, fluxo de informações e gestão de recursos.• Gerenciamento de prazos e orçamentos, garantindo a otimização de custos e o uso eficaz dos recursos disponíveis.• Desenvolvimento e implementação de políticas e procedimentos para melhorar a eficiência operacional.• Monitoramento de indicadores de desempenho, análise de relatórios e apresentação de resultados para a alta gestão.• Organização de reuniões, eventos internos e apoio logístico a gerentes e diretores.• Mediação entre departamentos para garantir o fluxo correto de informações e evitar gargalos nos processos administrativos.Tecnologias Utilizadas:• Pacote Office (Excel, Word, Outlook, PowerPoint): Para relatórios, gestão de documentos, apresentações e controle de prazos.• Sistemas de Gestão de Documentos (DMS): Para digitalização, organização e controle de documentos de maneira eficiente.• Sistemas de Comunicação Interna (Microsoft Teams, Google Workspace): Para comunicação eficiente entre departamentos, organização de reuniões e eventos.• Softwares de Gestão de Projetos (Trello, Asana, Monday): Para acompanhamento de tarefas, prazos e colaboração entre equipes.• Softwares de Gestão Financeira (TOTVS, SAP, Oracle): Para controle de orçamentos, monitoramento de contas a pagar e a receber.

Responsabilidades:• Apoio administrativo nas áreas de financeiro, RH e atendimento ao cliente.• Gestão e arquivamento de documentos, assegurando fácil acesso e segurança.• Elaboração de relatórios gerenciais para suporte à tomada de decisões.• Atendimento telefônico e por e-mail, oferecendo suporte interno e externo.• Organização de agendas e compromissos de gerentes e diretores.• Controle de estoque e compras de materiais de escritório.• Lançamento de notas fiscais e apoio nas contas a pagar/receber.Tecnologias Utilizadas:• ERP: Gestão de compras, estoque, emissão de notas fiscais e controle financeiro.• Pacote Office: Elaboração de relatórios, controle de documentos e organização de agendas.• DMS: Digitalização e organização de documentos.• Softwares de Gestão Financeira: Controle de contas e conciliação bancária.• Sistemas de Comunicação Interna: Microsoft Teams, Google Workspace.• Ferramentas de Automação: Trello, Asana, Monday para gestão de tarefas.

Responsabilidades:• Atendimento ao cliente, com foco em vendas, pós-vendas e suporte para garantir a satisfação e fidelização.• Lançamento e controle de pedidos no sistema interno da empresa, acompanhando todo o processo até a entrega ao cliente.• Contato direto com transportadoras para realizar cotações, contratar serviços de frete e realizar o rastreamento de mercadorias.• Suporte na gestão de logística, monitorando prazos de entrega e garantindo a eficiência no transporte e no atendimento às necessidades dos clientes.• Resolução de problemas e atendimento de solicitações de clientes no pós-venda, oferecendo soluções ágeis e eficazes.Tecnologias Utilizadas:• Sistemas de Gestão de Pedidos e CRM: para controle e acompanhamento de pedidos e histórico de clientes.• Protheus (TOTVS): para o lançamento de pedidos e gerenciamento de estoque e faturamento.• Softwares de Gestão Logística: para cotação de frete, contratação de transportadoras e rastreamento de mercadorias.• Pacote Office (Excel, Outlook): para controle de pedidos, cotações e comunicação com clientes e fornecedores.

Responsabilidades:• Atendimento ao cliente interno e externo, oferecendo suporte acadêmico e financeiro a alunos e docentes.• Coordenação e supervisão das atividades do setor acadêmico, assegurando o cumprimento das metas e padrões da instituição.• Auxílio à matriz e corpo discente nos processos financeiros e acadêmicos, como matrículas, colação de grau, e confecção de diplomas.• Apoio aos docentes no uso e execução de processos acadêmicos, incluindo o encerramento do sistema acadêmico ao final de cada semestre letivo e emissão de documentos oficiais.• Processamento de vestibulares e gestão de matrículas para novos alunos.• Realização de processos seletivos para colaboradores da secretaria acadêmica, visando manter o time alinhado às demandas da instituição.• Auxílio à Direção na execução de estratégias administrativas e no controle de ponto e folha de pagamento dos colaboradores.• Gestão de compras de materiais de escritório e limpeza, assegurando a eficiência no uso de recursos.Tecnologias Utilizadas:• Sistemas de Gestão Acadêmica (SGA): para processamento de dados acadêmicos, matrículas, e controle de semestre letivo.• Pacote Office (Excel, Word): para elaboração de documentos acadêmicos, controle de ponto e folha de pagamento.• Softwares de Gestão Financeira e RH: para controle de pagamentos e envio da folha de pagamento.• Ferramentas de Comunicação Interna: como e-mail corporativo e plataformas de comunicação colaborativa, para suporte aos docentes e corpo discente.